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NS300

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上海尚福辦公設備有限公司

經(jīng)營模式：其他

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產(chǎn)品簡介

名稱： Panasonic KX-NS300 智能 IP PBX 是一款經(jīng)濟的傳統(tǒng)和IP 結合的通信平臺，適用于那些需要根據(jù)要求進行靈活配置和擴展的中小型企業(yè)。 KX-NS300 具備*的功能，自帶6 模擬外線和18 分機，并且可以通過擴展單元擴充至192 分機。 KX-NS300 同時也是一款具備豐富IP 功能的統(tǒng)一通信平臺。例如：手機連接，語音信箱/ 集成，即時通信和狀態(tài)信息。也可以使用豐富的內(nèi)置應用，例如呼叫中心解決方案，手機解決方案和語音信箱解決方案用于提高工作效率并且提高客戶滿意度。KX-NS300CN可通過KX-NS320CN擴展更多容量。

詳細介紹

節(jié)省費用為優(yōu)先

使用混合系統(tǒng)降低成本

KX-NS300 可利用混合系統(tǒng)的優(yōu)勢幫助降低商業(yè)成本并迅速實現(xiàn)投資回報。

節(jié)省通訊成本

KX-NS300 充足的IP 容量允許您根據(jù)需求將IP 和傳統(tǒng)中繼結合，建立靈活及經(jīng)濟的系統(tǒng)。

節(jié)省網(wǎng)絡費用

使用IP 網(wǎng)絡將不同辦公室的KX-NS300 連接，可建立語音和數(shù)據(jù)集成的網(wǎng)絡。這將會實現(xiàn)不同辦公室之間的內(nèi)線VoIP 呼叫，以降低費用。

節(jié)省初始投資

不需要在遠程辦公場所安裝額外的KX-NS300 和特定路由器，即可使用建立IP 網(wǎng)絡。換言之，遷移到IP 網(wǎng)絡會降低安裝費用。

節(jié)省運行費用

使用作為分機，使您不需要在頻繁改變辦公室布局時改變PBX 的設定。只需要移動話機并重新插上網(wǎng)線，即可使用。

使用現(xiàn)有資源

現(xiàn)有的Panasonic 模擬專用話機和數(shù)字專用話機可繼續(xù)使用，降低更換系統(tǒng)的成本，減少浪費。

提升客戶滿意度的多種方法

幫助改善客戶服務

KX-NS300 改進客戶滿意度是商業(yè)成功的關鍵。 KX-NS300 提供流暢響應和跟蹤客戶的服務。

內(nèi)置自動應答 / 語音郵件系統(tǒng)

作為標準功能，KX-NS300 可通過語音引導的呼叫路由功能將客戶引導至恰當?shù)牟块T或者話務員。當員工不在時，也可提示客戶留言。

增強語音郵件系統(tǒng)

KX-NS300 可將語音郵件系統(tǒng)擴展至24 通道/ 400 小時。 KX-NS300 也可在您有留言時，通過進行提醒。留言可作為附件發(fā)送。即使客戶來電沒有選擇留言，您也可通過得到通知，方便您快速聯(lián)系到客戶。

持續(xù)改進客戶服務

理解客戶不斷變化的需求并要求員工做出相應的改進永遠是最重要的。堅持不懈的工作是提升客戶滿意度的關鍵。

呼叫中心解決方案

KX-NS300 為中小型呼叫中心提供了*的呼叫路由功能 . 這些功能無需額外的CTI 服務器，更加有效的話務接待將會幫助您利用有限的資源改進客戶服務。

用于客戶的自動語音引導

來話者可根據(jù)語音提示了解他們在隊列中的位置。根據(jù)這些信息，他們可以選擇繼續(xù)等待或者留言后掛機

用于客戶的自動語音引導

監(jiān)督員能來話者、代理和分組成員的活動情況，實時了解并改善呼叫中心的服務狀況。報告還可以用于了解有關客戶服務的問題。若有需要，記錄的呼叫數(shù)據(jù)可以通過網(wǎng)絡備份和恢復。

使用不同的通訊方式改進工作效率

智能遠程終端

當前的商業(yè)環(huán)境要求員工和客戶能隨時隨地保持聯(lián)系。只要將KX-NS300 放在能連接到互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，即可使用作為分機輕松聯(lián)絡用戶。

遠程分機設定

如果具備網(wǎng)絡連接，KX-NS300 可使您輕松在遠處安裝，例如遠程辦公者的家中，使用智能手機軟電話的移動辦公人員。連接到網(wǎng)絡后，可作為KX-NS300 的分機, 無需任何路由或外部設備。

使用智能手機作為分機

移動辦公人員的智能手機上的軟電話可以作為KX-NS300 的分機，這意味著只要當他們使用Wi-Fi / 3G / LTE 網(wǎng)絡，無論他們身處何地，都不會錯失來話。

一號通

（例如桌面電話或者軟電話）可共用一個號碼，方便客戶一個號碼即可找到相關人員。即使不知道該人員在公司或者在外出差。

系統(tǒng)容量

中繼數(shù)量
PBX 支持以下數(shù)量的中繼

類型	KX-NS300
類型	KX-NS300	附加1KX-NS320	2個KX-NS320	3個KX-NS320
傳統(tǒng)	36 ch	66 ch	96 ch	126 ch
中繼總數(shù)	52 ch	82 ch	112 ch	142 ch
H.323	16ch	16 ch	16 ch	16 ch
SIP^*	16ch	16 ch	16 ch	16 ch
PRI30^*	30ch	60 ch	90 ch	120 ch
E1^*	30ch	60 ch	90 ch	120 ch
模擬中繼	12lines	24lines	36lines	48lines
IP	16ch	16ch	16ch	16ch

終端數(shù)量

下列數(shù)字標明KX-NS300支持的各類終端設備的數(shù)量。

類型	KX-NS300
類型	KX-NS300	附加1KX-NS320	2個KX-NS320	3個KX-NS320
分機（DXDP*1)	66(72)	98(112)	130(152)	162(192)
傳統(tǒng)（DXDP*1)	34(40)	66(80)	98(120)	130(160)
SLT	32	64	96	128
DPT(DXDP)	18(24)	34(48)	50(72)	66(96)
APT	8	16	24	32
IP-PT*2	32	32	32	32
SIP	32	32	32	32
IP	32	32	32	32
S*3	32	32	32	32
DSS控制臺	8	8	8	8
VM
ESVM(ch)	2	2	2	2
內(nèi)置UM（ch)	24	24	24	24
TVM	2	2	2	2
門電話	2	4	6	8
開門器	2	4	6	8
外部傳感器	2	4	6	8

*1 當使用 DXDP 使用時。
*2 KX-NT500 系列，KX-NT300 系列，和 KX-NT265 (軟件版本 2.00 或更高)。
*3 第三方 S (SIP 硬件電話 / SIP 軟件電話)。

選配件列表

硬件

配件
配件		型號	安裝位置
DSP	S (63 資源)	KX-NS5110	DSP 卡槽
存儲記憶卡*1	XS (VM 錄音時間：40小時)	KX-NS3134	^{存儲記憶卡卡槽}
	S (VM 錄音時間：200小時)	KX-NS3135
	M (VM 錄音時間：400小時)	KX-NS3136
中繼	LCOT6	KX-NS5180	中繼槽位
	PRI30/E1	KX-NS5290CE
	DPH2	KX-NS5162
分機	DHLC4	KX-NS5170	分機槽位
	DLC8	KX-NS5171
	DLC16	KX-NS5172
	MCSLC8	KX-NS5173
	MCSLC16	KX-NS5174
擴展連接主卡	EXP-M	KX-NS5130	EXP-M 槽位
遠程維護卡	RMT	KX-TDA0196	RMT 槽位

激活密鑰

配件
配件			型號	數(shù)量
手機用戶許可	移動分機	1 通道	KX-NSE101	128 手機用戶
手機用戶許可	移動分機	10 通道	KX-NSE110	128 手機用戶
統(tǒng)一消息系統(tǒng)*3	Feature
	雙向錄音控制		KX-NSU002	1 激活密鑰
	留言備份		KX-NSU003	1 激活密鑰
	統(tǒng)一消息通道	2 通道	預裝	24 UM Ports
	統(tǒng)一消息通道	4 通道	KX-NSU104	24 UM Ports
	用戶 (Mailbox) Licence
	(IMAP4)客戶端 / 通知	1 用戶	KX-NSU201	500 mailboxes
		10 用戶	KX-NSU210
		ALL 用戶	KX-NSU299
	擴展連接主卡遠程維護卡	1 用戶	KX-NSU301	320 用戶
		10 用戶	KX-NSU310
		ALL 用戶	KX-NSU399
通信助理	第三方 CTI 連接	CTI 接口	KX-NSF101

配件
配件			型號	數(shù)量
系統(tǒng)功能	呼叫中心	ACD 報告*2，排隊等待宣告	KX-NSF201	1 激活密鑰
系統(tǒng)功能	VoIP / 統(tǒng)一消息 (UM)			1 激活密鑰
IP 中繼*3	IP 中繼 (H.323 / SIP)	4 通道	KX-NSM104	SIP 16 通道 H.323 16 通道
IP 中繼*3	IP 中繼 (H.323 / SIP)	8 通道	KX-NSM108	SIP 16 通道 H.323 16 通道
網(wǎng)絡	QSIG 網(wǎng)絡		KX-NSN002	1 激活密鑰
3,4 - 用戶許可	IP PTS / / IP 軟電話	1 通道	KX-NSM201	32 通道
	IP PTS / / IP 軟電話	10 通道	KX-NSM210
	IP PT	多達 4 通道	預裝
		1 通道	KX-NSM501
		10 通道	KX-NSM510
	S	1 通道	KX-NSM701
	S	10 通道	KX-NSM710

*1 存儲記憶卡用于 VM 時間，ACD 報告，SMDR 擴展，系統(tǒng)升級。 *2 ACD 報告功能需要 SD 卡。 *3 KX-NSF990 VoIP / UM 功能需要 KX-NSF990。 *4 IP PTs：KX-NT500/300 系列 IP 專用話機，KX-NT265 IP 軟電話：KX-NCS8100，KX-TDA0350 S：第三方 S (SIP 硬件電話 / SIP 軟件電話)。注：某些型號的使用在有些國家受限，請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商確認哪些型號可以使用。

規(guī)格


		KX-NS300	KX-NS320
主 CPU		Cortex A8 600MHz	Cortex A8 300MHz
電源		100V AC to 130V AC：2.2 A/200V AC to 240V AC：1.3 A；50Hz / 60Hz
功耗 (滿載)		110W
外部后備電池		支持外部電池接口
存儲保留時間		7 年
撥號	中繼	撥號脈沖 (DP) 10pps，20pps 音頻 (DTMF) 撥號
撥號	分機	撥號脈沖 (DP) 10pps，20pps 音頻 (DTMF) 撥號
方式轉換		DP-DTMF，DTMF-DP
振鈴頻率		20Hz / 25Hz (可選)
工作環(huán)境	溫度	0 ℃ 至 40 ℃
工作環(huán)境	濕度	10% 至 90% (不結露)
電話會議中繼		從 10 x 3 方會議至 4 x 8 方會議	-
保留音樂 (MOH)		8 端口 (電平控制l：-31.5dB 至 +31.5dB 以 0.5dB 為間隔) MOH：可選內(nèi)部 / 外部音樂源接口	-
外部廣播		6 端口 (音量控制：-15.5dB 至 +15.5dB 以 0.5dB 為間隔)	-
LAN 端口	1 (LAN 連接)	10BASE-T / 100BASE-TX (自動 MDI / MDI-X)	-
分機連接	SLT	1 對線 (T，R)
	DPT	1 對線 (D1，D2) 或 2 對線 (T，R，D1，D2)
	PT- 接口 CS	1 對線 (D1，D2)
	PT- 接口 CS (高密度)	4 對線 (D1，D2)
	DSS 控制臺和附加模塊	1 對線 (D1，D2)
冷卻方式		風扇
尺寸		430mm (W) x 88mm (H) x 367mm (D)
重量 (滿載)		不到 4.5kg

規(guī)格

	項目	容量
系統(tǒng)	缺席留言 - 分機	1 x 16 字符
	缺席留言 - 系統(tǒng)	8 x 16 字符
	呼叫保持寄存區(qū)	100
	會議功能	3 - 8 方/會議 (最多 32 成員)
	服務等級	64
	DID / DDI 表	32 位，1000 個分機
	分機號碼	1 ~ 5 位
	分機個人身份識別碼 (PIN)	10 位，1 個/分機
	PBX 主機接入碼	10 位，10 個/中繼組
	姓名字符數(shù)	20
	打印信息	8
	排隊時間表	64
	響鈴類型設定	8
	同時管理人員	1個管理員 + 32 個普通
	SMDR 呼叫存儲	1000 呼叫 (沒有 SD 卡) / 40000 呼叫(有 SD 卡)
	特殊運營商接入碼	16 位，20 個
	出租組	8
	節(jié)假日列表	24
	驗證碼	4 位，1000 個
	驗證碼身份識別碼 (PIN)	10 位，1000 個
撥號	緊急呼叫	32 位，10 個
	熱線	32 位
	鍵盤協(xié)議撥號 (ISDN 服務接入)	32 位
	個人速撥	32 位，100 個 / extn.
	快速撥號	8 位，4000 個
	重撥	32 位
	系統(tǒng)速撥	32 位，1000 個/出租組
	單鍵撥號 - PT	32 位，5000 個/系統(tǒng)
組	會議組	32 (會議組模式：32 成員/組廣播組模式：32 成員/組)
	用戶組	32
	代接組	64
	空閑分機尋線組	64 (16 分機/組)
	來電呼叫分配組	128 (128 分機/組)
	尋呼組	32
	PS 振鈴組	32
	外線組	64
	UM 組	1
	VM (DPT) 組	2 單元 x 12 端口 (24 通道)
	VM (DTMF) 組	2 組 x 32 通道
	P2P 組	32

規(guī)格

	項目	容量
TRS / 呼叫限制	TRS / 呼叫限制等級	7
	TRS / 呼叫限制限制碼	16 位，100 個 / 級別
	TRS / 呼叫限制例外碼	16 位，100 個 / 級別
ARS	路由計劃表	48 個
	前置字頭表	16 位，1000 個
	前置字頭里外表	16 位，200 個
	ARS 運營商	48
	項目賬目表	10 位
	出租組碼	16 位
	A中繼組碼	10 位
呼叫記錄和等待信息	撥出記錄 - PT	100 條/分機，1520 條/系統(tǒng)
	來電記錄 - PT	100 條/分機，3040 條/系統(tǒng)
	來電記錄 - PS + 來電分配組	100 條/分機或組總計 2560 條/系統(tǒng)
	留言等待 - PS + 來電分配組	256
	留言等待 - PT + SLT	256
語音留言	外撥語 (OGM)	64
	OGM 總計錄音時間	約 20 分鐘
	內(nèi)置簡單語音信箱 (SVM)	125 條
	SVM 總計錄音時間	120 分鐘
客房及計費管理系統(tǒng)	客房賬單項目	1000 條 / PBX (沒有 SD 卡) / 10000 條 / PBX (有 SD 卡)
	酒店總機	4
	費率	7 位包括小數(shù)點
	面額	3 貨幣字符/符號
網(wǎng)絡	TIE 線路由 & 修改表	32 個
	前置字頭	3 位
	PBX 代碼	7 位
	NDSS：被監(jiān)控的 PBX	8
	NDSS：注冊監(jiān)控 PBX 的分機	250
統(tǒng)一消息	信箱	500 用戶信箱 1 系統(tǒng)管理員信箱 1 留言管理員信箱
	組分配表	用戶：4 組，每組 40 成員系統(tǒng)：20 組，每組 200 成員
	服務組	64 個
	統(tǒng)一消息端口	24 端口
Web 控制臺	用戶 (一般用戶)	500 賬號
	用戶 (管理員)	8 賬號
	安裝者	1 賬號
	密碼 (所有類型賬號)	4 ~ 16 字符