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濟南恒品機電技術有限公司
主營產品: 紙箱抗壓試驗機,紙張耐破度儀,電子壓縮試驗儀,厚度測定儀 |

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主營產品: 紙箱抗壓試驗機,紙張耐破度儀,電子壓縮試驗儀,厚度測定儀 |
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更新時間:2018-05-14 09:00:00瀏覽次數(shù):899
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拉力試驗機適用行業(yè)很廣
昆明熱封檢測拉力試壓機廠家/塑料拉伸試驗機??產品簡介
該系列拉力試驗機適用于紙張、薄膜、橡膠、塑料、編織袋、防水材料、電線電纜、網繩、金屬絲、金屬棒、金屬板等材料的拉伸、抗張強度試驗,還可做180度剝離,90度剝離,T型剝離,熱封強度等試驗 。
昆明熱封檢測拉力試壓機廠家/塑料拉伸試驗機??產品特點
昆明熱封檢測拉力試壓機廠家/塑料拉伸試驗機???技術參數(shù)
售后承諾書
戶的服務請求,安排客服人員按照服務程序實施服務內容,確??蛻臬@得優(yōu)質服務。
2. 首問制和專人負責制 任何公司員工接到客戶,不管是否屬于自己工作職責范
圍,都應迅速作出反應,并將問題詳細記錄下來,及時反饋給客戶服務部,不讓客戶
打第二次;專人,并及時跟蹤,有效的保證客戶問題能快速有效得給予解決。
三、恒品售后服務項目
1.服務
當客戶在設備出現(xiàn)問題或故障后需要尋求幫助,首先可以通過請求支持幫助和指
導,客戶服務部在確認客戶的服務請求后,將安排技術人員在規(guī)定的時間內通過幫助
客戶進行故障定位,并提出解決方案,zui終指導客戶解決問題或排除設備故障。
2. 現(xiàn)場服務
客戶在使用設備時遇到疑難或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài),如果不能通過服務解決設
備的技術故障,在經過雙方商議確定需要進行現(xiàn)場故障排除的情況下,客戶服務部指派工
程師在承諾的時間內赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,并zui終排除故障。
3. 、電郵等網絡支持服務
我們提供為滿足更多客戶需求,提供個性化的、等網絡支持服務,為用戶提
供設備使用過程中的問題交流及在線解答,或錄制故障處理視頻,在線傳送,從而大大提
高服務效率及服務質量。
四、保修期的確認:
自產品出廠起一年之內為保修期。保修期內免費保修。保修期外提供產品終生技術服務, 如需維修,終生免收維修費,僅收取材料費,運費等。有下列情況之一時不適用保修期內的相應規(guī)定:
1. 易損件和消耗件的損耗,如:打印紙、燈管,玻璃桶等。
2. 使用非本公司所生產的儀器附件或雖本公司生產但非為該儀器所可使用的附件因而導致故障者。
3. 非正常原因(不符合要求的電源、氣源、工作環(huán)境,外力等)造成產品或其部件損壞。
4. 非人力所能左右的自然因素(地震、火災等)或意外事故(被盜、丟失等)致使產品或其部件損壞。
5. 使用者有未經恒品公司允許自行拆機更改電路、功能或進行修理儀器。
五、 服務響應周期
2. 產品返廠維修時,客服人員在收到產品的1個工作日內通知用戶到貨及檢驗情況,在3個工作日內將其修復并通知客戶處理情況,然后在修復后的1個工作日內將其發(fā)出(收取費用時收到匯款底單傳真件后的1個工作日內將產品發(fā)發(fā)出)。