優(yōu)勝劣汰，適者生存。出版業(yè)面臨的境遇也是如此。在一個(gè)嶄新的全民閱讀時(shí)代，面臨四大變革的出版業(yè)將何去何從？
 

　　讀書(shū)是人類獲取知識(shí)、增長(zhǎng)智慧的重要方式。在接受新聞媒體采訪時(shí)曾說(shuō)：“讀書(shū)可以讓人保持思想活力，讓人得到智慧啟發(fā)，讓人滋養(yǎng)浩然之氣”。通過(guò)讀書(shū)，人類把自己的創(chuàng)造代代傳承，讓每一代人都能站在文明的肩膀上尋求進(jìn)步，使人類自身走向高尚和偉大。
 

　　讀書(shū)也是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族精神發(fā)育、文明傳承的重要途徑。中華民族有著悠久的讀書(shū)傳統(tǒng)，宋真宗曾親筆寫下“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉”勸人讀書(shū)。在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的進(jìn)程中，我們必須接續(xù)上這個(gè)民族的讀書(shū)傳統(tǒng)，培養(yǎng)民族強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。*參事王京生先生曾在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，范圍內(nèi)閱讀力較高的民族，基本上都會(huì)成為原創(chuàng)能力較強(qiáng)的民族。
 

　　從這個(gè)意義上看，實(shí)體書(shū)業(yè)的發(fā)展關(guān)乎個(gè)體、國(guó)家與民族的命運(yùn)。在經(jīng)歷了嚴(yán)峻的書(shū)店倒閉浪潮之后，近年來(lái)，中國(guó)實(shí)體書(shū)業(yè)開(kāi)始呈現(xiàn)復(fù)蘇跡象。這很大程度上得益于國(guó)家戰(zhàn)略的調(diào)整：隨著全民閱讀國(guó)家戰(zhàn)略的深入實(shí)施，各地黨委政府逐漸將推動(dòng)閱讀視作一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，整個(gè)社會(huì)對(duì)讀書(shū)尤其是讀好書(shū)的重視程度與日俱增。
 

　　當(dāng)我們逐漸步入一個(gè)嶄新的全民閱讀時(shí)代，實(shí)體書(shū)業(yè)的發(fā)展也迎來(lái)了四個(gè)重大調(diào)整，即供應(yīng)方式的變革、服務(wù)方式的變革、生產(chǎn)方式的變革和生活方式的變革。這四種變革相互交織、彼此影響，勢(shì)必將成為推動(dòng)中國(guó)書(shū)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要因素。
 

　　供應(yīng)方式變革：書(shū)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力更在于形成并供應(yīng)價(jià)值
 

　　書(shū)業(yè)在根本上有別于其他行業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)力更在于形成價(jià)值、供應(yīng)價(jià)值。如果把圖書(shū)完全等同于一般性商品，不僅違背書(shū)業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律，而且漠視中華民族傳承千年的讀書(shū)傳統(tǒng)，更容易造成圖書(shū)行業(yè)精神價(jià)值的缺失和全社會(huì)學(xué)習(xí)能力的削弱。因此，在全民閱讀成為國(guó)家和地區(qū)戰(zhàn)略的重要組成部分之際，實(shí)體書(shū)業(yè)必須適應(yīng)形勢(shì)，做出變化。
 

　　首先，書(shū)業(yè)從業(yè)者要成為愛(ài)書(shū)之人。書(shū)業(yè)是人類高貴的事業(yè)，書(shū)業(yè)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“讀書(shū)以及一切為讀書(shū)所做的服務(wù)都是高貴的”核心價(jià)值觀，充分認(rèn)識(shí)閱讀的高貴性和靈魂性以行業(yè)帶來(lái)的使命感和高尚感，從源頭上推動(dòng)調(diào)整供應(yīng)思維、變革供應(yīng)方式。
 

　　其次，書(shū)業(yè)從業(yè)者要成為懂書(shū)之人。書(shū)是知識(shí)的載體，這決定了書(shū)業(yè)是一個(gè)知識(shí)含量很高的行業(yè)。但*以來(lái)，中國(guó)出版發(fā)行業(yè)上下游發(fā)展水平不夠均衡，書(shū)業(yè)賣場(chǎng)的一線從業(yè)者往往學(xué)歷不高，真正懂書(shū)之人較少，無(wú)法有效滿足讀者需求。變革供應(yīng)方式，重要的就是培養(yǎng)懂書(shū)之人，為大眾讀者發(fā)現(xiàn)好書(shū)、*好書(shū)。
 

　　再次，書(shū)業(yè)從業(yè)者更要成為的選書(shū)人。的選書(shū)人，如同中醫(yī)館里能對(duì)癥下藥的坐堂大夫，具備在不同讀者身上洞察需求的能力和從浩如煙海的出版物中遴選精品的眼光，能夠解決當(dāng)前實(shí)體書(shū)店大量好書(shū)被積壓的行業(yè)痛點(diǎn)，并通過(guò)“開(kāi)書(shū)單”來(lái)創(chuàng)造增值服務(wù)，為普通讀者和公共采購(gòu)提供支援，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供給側(cè)改革。
 

　　服務(wù)方式變革：自覺(jué)參與構(gòu)建公共文化服務(wù)體系
 

　　2017年，《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》正式施行，加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)成為法律明確規(guī)定的政府職責(zé)。書(shū)業(yè)發(fā)展要自覺(jué)納入公共文化服務(wù)體系，以推廣全民閱讀為著力點(diǎn)，從基本性、均等性、公益性、便利性、多樣性等方面變革服務(wù)方式，打造全面持續(xù)深入開(kāi)展全民閱讀工作、構(gòu)建城市公共文化服務(wù)體系的重要載體與主流陣地。
 

　　要保持基本性。讀書(shū)是市民讀者基本的文化權(quán)利。公共文化服務(wù)雖不能保證每個(gè)人都能看得懂展覽、聽(tīng)得到交響樂(lè)，但基本要做到保證每個(gè)人都有權(quán)利讀書(shū)。書(shū)業(yè)要以實(shí)現(xiàn)市民文化權(quán)利、滿足市民閱讀需求為宗旨，為普羅大眾共享閱讀紅利提供服務(wù)，在公共文化服務(wù)政策的頂層設(shè)計(jì)中獲取更大支持。
 

　　第二要保持均等性。圖書(shū)供應(yīng)既要做到結(jié)構(gòu)完整，又要實(shí)現(xiàn)文化普惠。圖書(shū)結(jié)構(gòu)直接關(guān)系到一個(gè)地區(qū)的文化結(jié)構(gòu)和文化素養(yǎng)，不能重經(jīng)管輕文學(xué)，亦不能重社科輕科技，而是要把更多好書(shū)、結(jié)構(gòu)更合理的書(shū)展現(xiàn)到讀者面前；圖書(shū)服務(wù)要面向廣大人群，滿足廣大讀者需要，讓無(wú)論是青年才俊、婦女兒童還是偏遠(yuǎn)居民、殘障人士都能實(shí)現(xiàn)自己的文化追求。
 

　　第三要保持公益性。雖說(shuō)“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”，但實(shí)體書(shū)業(yè)要積極創(chuàng)造條件，讓更多市民讀者享受到公益免費(fèi)的文化服務(wù)。讀者不花錢，實(shí)際上意味著政府在背后提供了公共財(cái)政支持。書(shū)業(yè)要依托這些支持多多打造“零門檻”的公共文化服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展豐富多彩的公益文化活動(dòng)，打造豐盛免費(fèi)的閱讀菜單。
 

　　第四要保持便利性。曾有朋友這么評(píng)價(jià)東京和深圳，他認(rèn)為兩座城市大的不同在于便利性——在東京，各類服務(wù)無(wú)時(shí)無(wú)處不在。公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)一樣，存在“大魚(yú)吃小魚(yú)，快魚(yú)吃大魚(yú)”的規(guī)律，如果做不到便利，就將被人民群眾淘汰。書(shū)業(yè)要進(jìn)一步提升公共文化服務(wù)的便利性，一方面要加強(qiáng)線下布局，以大書(shū)城為主力軍、以小書(shū)吧為輕騎兵、以自助售書(shū)機(jī)為補(bǔ)給站打造公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使書(shū)業(yè)延伸到千家萬(wàn)戶門口；另一方面要轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，推出更多24小時(shí)書(shū)吧、城市自助圖書(shū)機(jī)、特色線上平臺(tái)以滿足市民需求，讓全民閱讀“隨時(shí)隨地，觸手可及”。
 

　　第五要保持多樣性。我曾在深圳書(shū)城觀察到一個(gè)現(xiàn)象，披薩是人氣高的餐飲形式。進(jìn)一步研究思考發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是因?yàn)榕_非常適合一家人圍坐共享，能夠?qū)崿F(xiàn)家庭的交流溝通。這說(shuō)明逛書(shū)城已經(jīng)成為很重要的家庭時(shí)光、親子時(shí)光，也昭示了未來(lái)書(shū)業(yè)以及公共文化服務(wù)的發(fā)展方向：豐富業(yè)態(tài)模式，加強(qiáng)聚合效應(yīng)，以“書(shū)+”的形式與咖啡、餐飲、電影、創(chuàng)意等一切多樣性生活元素結(jié)合，積極探索復(fù)合型多樣化業(yè)態(tài)，構(gòu)建多層次書(shū)城文化綜合體，進(jìn)而滿足不同人群的不同需求。
 

　　生產(chǎn)方式的變革：嫁接書(shū)香與智能化兩大要素
 

　　全民閱讀的持續(xù)升溫和智能科技的日益精進(jìn)，使實(shí)體書(shū)業(yè)生產(chǎn)方式的變革成為眾望所歸、大勢(shì)所趨。如果讓我想象2030年的書(shū)業(yè)，我腦海中會(huì)出現(xiàn)以下畫面：
 

　　一是寂寂午夜，書(shū)城里亮著些許細(xì)微燈光，不知疲倦的機(jī)器人正井然有序地整理書(shū)架。它們的工作而，拾起一本書(shū)馬上就能自動(dòng)定位并放回相應(yīng)位置；二是繁忙賣場(chǎng)，擁有大數(shù)據(jù)儲(chǔ)備的機(jī)器人為前來(lái)買書(shū)的讀者選書(shū)薦書(shū)。讀者只要輸入自己的需求，它們立刻便能生成一張專屬書(shū)單并自動(dòng)找出這些書(shū)，有的機(jī)器人還會(huì)根據(jù)讀者過(guò)往的購(gòu)書(shū)記錄進(jìn)行分析*，能瞬間從浩瀚書(shū)海中拾取精華，為讀者推送個(gè)性化的、有力量的文字，為讀者創(chuàng)造靈魂棲居的環(huán)境。
 

　　以上想象的場(chǎng)景，核心是人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用所帶來(lái)的生產(chǎn)方式變革。這種變革不僅打破了書(shū)業(yè)作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展桎梏，更實(shí)現(xiàn)了超越人類能力本身的服務(wù)。近年來(lái)，書(shū)業(yè)變革生產(chǎn)方式、追求智能化發(fā)展的案例層出不窮，其中智能書(shū)城、無(wú)人書(shū)店和特色電商具有很強(qiáng)的典型性：
 

　　智能書(shū)城通過(guò)搭建智能系統(tǒng)、構(gòu)筑智能生態(tài)營(yíng)造“書(shū)香+智能”的購(gòu)書(shū)閱讀環(huán)境，*提升了消費(fèi)體驗(yàn)感，為讀者制造了更多的喜悅感。智能科技可能是現(xiàn)在乃至未來(lái)人類大的時(shí)尚，當(dāng)它進(jìn)入傳統(tǒng)書(shū)業(yè)，不僅僅會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)方式的變革，更重要的是把時(shí)尚帶進(jìn)了書(shū)業(yè)，使書(shū)城變得更加生動(dòng)好玩。
 

　　無(wú)人書(shū)店通過(guò)人臉識(shí)別、移動(dòng)支付等新技術(shù)手段打造全新書(shū)業(yè)形態(tài)，為實(shí)體書(shū)業(yè)的發(fā)展提供更加靈活的選擇。2018年在深圳舉辦的第28屆全國(guó)書(shū)博會(huì)上，有一個(gè)簡(jiǎn)閱24小時(shí)智能書(shū)棧引起了熱議。在這個(gè)無(wú)人書(shū)棧里，智能系統(tǒng)將數(shù)據(jù)傳回后臺(tái)，自動(dòng)識(shí)別處理進(jìn)出門、購(gòu)書(shū)、支付等一系列行為，能幫助讀者完成自助服務(wù)。
 

　　第28屆全國(guó)書(shū)博會(huì)上的簡(jiǎn)閱24小時(shí)智能書(shū)棧
 

　　特色電商利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步豐富主題導(dǎo)購(gòu)、書(shū)單定制、名家簽售、文化活動(dòng)、興趣社交等書(shū)業(yè)電商平臺(tái)的線上功能，使實(shí)體書(shū)店有限空間在虛擬書(shū)城的模式中成為無(wú)限地帶。尤其當(dāng)閱讀人群不斷增長(zhǎng)，閱讀方式便同步變化，數(shù)字閱讀發(fā)展迅猛，越來(lái)越多人不局限于以紙為媒介獲取知識(shí)和信息。特色電商的發(fā)展，將更、有效地供應(yīng)閱讀服務(wù)。
 

　　生活方式的變化：貼著地面又高于生活的“再生”
 

　　書(shū)香和面包香能不能彼此交融？
 

　　這曾是困擾書(shū)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大問(wèn)題。但斗轉(zhuǎn)星移，隨著閱讀與生活日趨融合，隨著閱讀逐漸成為一種主流生活方式，在書(shū)店倒閉浪潮后重新復(fù)蘇的書(shū)店已經(jīng)不再是原來(lái)的書(shū)店了。復(fù)蘇的本質(zhì)是再生，再生的結(jié)果是秉承“尚書(shū)不唯書(shū)，求利不唯利”發(fā)展理念、定位為“貼著地面”又“高于生活”的書(shū)店。
 

　　貼著地面，是引入日常生活中的“煙火氣”，進(jìn)一步豐富書(shū)業(yè)內(nèi)涵。主要表現(xiàn)為三點(diǎn)：一是書(shū)業(yè)空間與休閑空間的融合。書(shū)業(yè)從書(shū)開(kāi)始，但不是到書(shū)結(jié)束。書(shū)業(yè)空間不僅僅是圖書(shū)賣場(chǎng)，更是生活空間，是一站式綜合性多樣化的精神驛站。二是書(shū)業(yè)與非書(shū)業(yè)的融合。融合餐飲時(shí)尚、電影展覽、創(chuàng)意創(chuàng)新等文化業(yè)態(tài)，以業(yè)態(tài)的交織創(chuàng)造嶄新的活力，打造關(guān)于文化消費(fèi)和精神體驗(yàn)的復(fù)合式城市文化生活中心。三是書(shū)業(yè)與創(chuàng)意時(shí)尚的融合。通過(guò)創(chuàng)意時(shí)尚的力量在“接地氣”的基礎(chǔ)上顛覆老舊土的刻板印象，打造創(chuàng)意、時(shí)尚、高顏值的文化休閑生活陣地，通過(guò)閱讀傳遞審美的愉悅，使閱讀成為時(shí)尚生活、美學(xué)生活的一部分。
 

　　高于生活，是發(fā)揮書(shū)業(yè)“仰望星空”的力量，進(jìn)一步點(diǎn)亮生活。相較于生活中的其他商業(yè)場(chǎng)所，書(shū)店代表著一種具有力和號(hào)召力的生活，走進(jìn)書(shū)店的人能尋覓到庸常生活中的高貴靈魂。書(shū)業(yè)對(duì)生活的力體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是營(yíng)造閱讀無(wú)處不在的生活場(chǎng)景。書(shū)業(yè)原來(lái)更多地關(guān)注如何在自己的一畝三分地里進(jìn)行多元化，如今從“腳下”走向“天下”，積極向商業(yè)綜合體等非書(shū)領(lǐng)域進(jìn)軍，推動(dòng)傳統(tǒng)書(shū)業(yè)成為文化擴(kuò)張時(shí)代的主導(dǎo)性力量，讓書(shū)無(wú)處不在，讓文化無(wú)處不在，讓“城市的每一扇窗戶都透著閱讀的燈光”，終讓書(shū)業(yè)成為生活環(huán)境的重要部分。二是發(fā)揮名家的指引力與號(hào)召力。邀請(qǐng)名家大家設(shè)壇開(kāi)講，讓書(shū)店成為與名家相遇的地方，讓名家思想照耀生活、激勵(lì)前行，增強(qiáng)社會(huì)大眾對(duì)閱讀的認(rèn)同感，進(jìn)而使閱讀成為一種主導(dǎo)性、性的生活方式。三是突顯閱讀的正向作用。倡導(dǎo)“以讀書(shū)為榮，以讀書(shū)為樂(lè)”的價(jià)值觀念，以閱讀塑造強(qiáng)大的動(dòng)力系統(tǒng)，培養(yǎng)完善的價(jià)值系統(tǒng)，通過(guò)閱讀改變?nèi)巳海淖冇^念，后改變社會(huì)。
 

　　后，如同曾經(jīng)電影院為人們戀愛(ài)創(chuàng)造新的空間和場(chǎng)景，我期待未來(lái)書(shū)業(yè)也能成為重塑人們生活方式的場(chǎng)所，成為戀人們、家人們?cè)鲞M(jìn)交流的地方。這當(dāng)中重要的是重拾書(shū)店偉大的場(chǎng)所精神，只有具備了這種精神，書(shū)店才具備了向生活滲透的力量。