導(dǎo)讀：說(shuō)不如做，好話說(shuō)得再多，不如拿出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的解決方案。

      如今是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，各式各樣的信息充斥在人們的生活與工作中。如何利用好這些信息，從而創(chuàng)造價(jià)值非常重要。

      隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與不斷發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，已成趨勢(shì)。作為擁有萬(wàn)億產(chǎn)值的包裝印刷行業(yè)，進(jìn)軍電子商務(wù)亦是大勢(shì)所趨。那么，既然選擇了發(fā)展電子商務(wù)，又該從哪個(gè)方向著手，亦或是重點(diǎn)突破哪個(gè)領(lǐng)域形成自己的特色呢？

      目前以互聯(lián)網(wǎng)為載體的網(wǎng)絡(luò)印刷、云印刷盛行于世，不少企業(yè)躍躍欲試，其中有成功的，但也難免有失敗的。當(dāng)中原因眾多，技術(shù)、資金、市場(chǎng)等皆有可能。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)印刷也罷，云印刷也罷，都是以互聯(lián)網(wǎng)為工具，大限度地利用互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展印刷業(yè)務(wù)。這與發(fā)展電子商務(wù)，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，有異曲同工之妙。既如此，何不借鑒呢？

      有相關(guān)人士表示，傳統(tǒng)企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)時(shí)往往都會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)階段：個(gè)階段是渠道化，通過(guò)價(jià)格取勝搶占市場(chǎng)。第二個(gè)階段是服務(wù)化，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越透明，消費(fèi)者的決策主導(dǎo)權(quán)越來(lái)越強(qiáng)，未來(lái)的商業(yè)社會(huì)一定是消費(fèi)者主導(dǎo)的商業(yè)社會(huì)，這實(shí)際上就是我們常理解的C2B。

      價(jià)格不難理解，打開(kāi)淘寶或者京東的電商平臺(tái)，不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上的商品價(jià)格大多會(huì)低于實(shí)體店的同樣商品價(jià)格。消費(fèi)者在對(duì)比過(guò)之后，購(gòu)買(mǎi)電商平上的商品的幾率還是比較大。除了價(jià)格因素，比較快捷。足不出戶(hù)，省去了疲勞之苦，即可購(gòu)買(mǎi)心意物品，何樂(lè)而不為呢？基于這樣的心理，電商商家做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，可謂是事半功倍。當(dāng)然，前提條件是物有所值。

      關(guān)于服務(wù)，確是重中之重了。客戶(hù)有了需求，才會(huì)到電商平臺(tái)查詢(xún)商品信息亦或是購(gòu)買(mǎi)商品。只有服務(wù)到位，才可能留住客戶(hù)，終實(shí)現(xiàn)交易。這里的服務(wù)，有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息的到位，也有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的到位。小編以為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是將產(chǎn)品或服務(wù)說(shuō)得多好多好，難免會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生“王婆賣(mài)瓜”的感覺(jué)，在這個(gè)過(guò)程中，好能在交流中發(fā)現(xiàn)客戶(hù)遇到的難題所在，而后“對(duì)癥下藥”，給出合適的產(chǎn)品或者解決方案?？蛻?hù)只有信你了，覺(jué)得你的方案很實(shí)用，能解決他的問(wèn)題，才會(huì)去購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

      總之，近年來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型大潮愈發(fā)猛烈，包裝印刷行業(yè)也早已處于潮流中心。轉(zhuǎn)型之際，包裝印刷企業(yè)“觸網(wǎng)”發(fā)展電商已成不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)，而綜合服務(wù)型成其一大方向。企業(yè)向消費(fèi)者提供個(gè)性化或一整套實(shí)實(shí)在在的解決方案，而不單純是某個(gè)產(chǎn)品。服務(wù)也會(huì)成為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)?？纯磭?guó)美在線是怎樣加服務(wù)?要知道家電3C產(chǎn)品的痛點(diǎn)主要是物流配送、安裝及售后服務(wù)。極速的物流體驗(yàn)一直是京東大的優(yōu)勢(shì)之一，國(guó)美在線在物流配送方面也推出了計(jì)時(shí)達(dá)和一日三送的戰(zhàn)略緊盯京東。

      華而不實(shí)是為白用功，對(duì)客戶(hù)有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，才可能促成交易。徐徐圖之，而后方能收到水到渠成之效，且看包裝印刷企業(yè)以服務(wù)為利器征戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。