【ppzhan摘要】對于絕大多數(shù)人來說,CSR(Corporate Social Responsibility,企業(yè)社會責(zé)任)是一個非常陌生的概念。然而,在富士施樂的員工眼中,這卻是他們傾注心血、全力推進的一件大事。2012年6月27日,在富士施樂愛科制造(蘇州)有限公司,富士施樂(中國)有限公司總裁/CEO徐正剛向在場的媒體強調(diào),“我們的CSR遠景是‘360度可持續(xù)發(fā)展’”。
關(guān)于富士施樂及在華狀況
據(jù)徐正剛介紹,成立于1962年的富士施樂目前在擁有42000多人,業(yè)務(wù)涵蓋辦公用品、生產(chǎn)型數(shù)碼印刷設(shè)備、服務(wù)等。目前,富士施樂已完成布局,在世界范圍內(nèi)分為三個大區(qū)來經(jīng)營。首先,是美國,包括南美在內(nèi)的美洲大陸是由美國施樂經(jīng)營,施樂公司總部設(shè)在紐約,面向北美和南美地區(qū)進行銷售。其次,是在歐洲、非洲,還有俄羅斯是由施樂公司的全資子公司負責(zé)經(jīng)營,叫施樂歐洲,總部設(shè)在倫敦。而富士施樂所負責(zé)的范圍包括中國、日本以及澳大利亞在內(nèi)的亞太地區(qū)。
徐正剛補充道,富士施樂的銷售額去年約1萬億日元,而富士膠片公司是22000億日元(富士施樂總公司的注冊資本為200億日元。富士膠片控股持有75%的股份,美國施樂公司持有25%的股份)。美國的施樂公司,包括歐洲和美國兩地在內(nèi),銷售額約為230億美元。
“現(xiàn)在富士施樂所銷售的產(chǎn)品,80%都是在中國的幾家企業(yè)生產(chǎn)的,這些產(chǎn)品在美國、歐洲、南美、非洲等世界各地進行銷售。”徐正剛強調(diào),“在中國,富士施樂投入大量的精力以及資金。”
徐正剛說,1995年成立的富士施樂(深圳)有限公司是規(guī)模很大的生產(chǎn)基地,主要生產(chǎn)制造打印機和數(shù)碼多功能機,其員工數(shù)達到10000人左右;而另外一家生產(chǎn)型企業(yè),則位于上海的閔行區(qū),其員工人數(shù)規(guī)模亦達到2000人上下,其主要職能是生產(chǎn)小型的多功能一體機,并兼顧一些研發(fā)工作,目前該企業(yè)約有30~40名研發(fā)人員,富士施樂計劃在兩年內(nèi)將研發(fā)人數(shù)增至80人左右。
另外,富士施樂在華還擁有三家負責(zé)銷售工作的企業(yè)。首先是富士施樂(中國)公司,現(xiàn)在的員工總數(shù)是2000多人,在全國設(shè)有28家分支機構(gòu),提供售后服務(wù)的分支機構(gòu)有42處。其次是中國臺灣的公司,1969年成立的,有1000名員工,分別設(shè)有銷售和服務(wù)網(wǎng)點30家。后是香港,今年有48年了,員工有650人左右。這三家企業(yè)純粹是從事銷售服務(wù)的。
富士施樂的“可持續(xù)發(fā)展”理念及實施
對于“可持續(xù)發(fā)展”理念,徐正剛認為,能不能成為一家客戶所要求的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),一方面是自己公司認識到可持續(xù)發(fā)展的重要性,另一方面,客戶也要求富士施樂必須是可持續(xù)的,不然就不會購買富士施樂的產(chǎn)品。比如說是不是真正的關(guān)愛環(huán)境,產(chǎn)品是不是綠色的,有沒有一些問題所在,客戶的要求是非常嚴格的。
徐正剛稱,企業(yè)在開展業(yè)務(wù)的時候,有利益相關(guān)者,有企業(yè)的使命,有企業(yè)的理念,對于經(jīng)營有自己的想法。而企業(yè)的基本品質(zhì)是如何去滿足利益相關(guān)者對于可持續(xù)發(fā)展的要求。
“富士施樂向每一個利益相關(guān)者提供不同的價值,是任何時候都予以考慮的。”徐正剛表示,“富士施樂可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)在開展的過程之中有其價值鏈,價值鏈的每個環(huán)節(jié)富士施樂都會去負起責(zé)任,這是基本原則與思路。”
對此,徐正剛分別從原材料采購、綠色產(chǎn)品的研發(fā)制造以及資源回收利用三個方面進行了詳細的闡述。
“所有的價值鏈的各個環(huán)節(jié),富士施樂都要負起責(zé)任,并不是說生產(chǎn)出來就完了,或者說賣出去就萬事大吉了,這是富士施樂對于可持續(xù)發(fā)展基本的思路。”徐正剛強調(diào)道。
徐正剛稱,資源的循環(huán)利用在富士施樂CSR的整體環(huán)節(jié)中占有極其重要的位置。目前富士施樂在亞太地區(qū)擁有三家致力于資源循環(huán)利用的企業(yè),家在日本,于1995年成立,可實現(xiàn)零廢棄,的回收、循環(huán)利用;第二家是在泰國,于2004年成立,其業(yè)務(wù)主要是針對日本和中國之外的東南亞,或者是在亞太地區(qū)所使用過的廢舊設(shè)備和CRU集中到泰國來進行再生循環(huán)利用;而第三家則是成立于2006年底的富士施樂愛科制造(蘇州)有限公司,它是富士施樂專門在中國國內(nèi)成立的整合資源循環(huán)企業(yè)。這是為了實現(xiàn)富士施樂在中國可持續(xù)發(fā)展的承諾。
關(guān)于富士施樂及在華狀況
據(jù)徐正剛介紹,成立于1962年的富士施樂目前在擁有42000多人,業(yè)務(wù)涵蓋辦公用品、生產(chǎn)型數(shù)碼印刷設(shè)備、服務(wù)等。目前,富士施樂已完成布局,在世界范圍內(nèi)分為三個大區(qū)來經(jīng)營。首先,是美國,包括南美在內(nèi)的美洲大陸是由美國施樂經(jīng)營,施樂公司總部設(shè)在紐約,面向北美和南美地區(qū)進行銷售。其次,是在歐洲、非洲,還有俄羅斯是由施樂公司的全資子公司負責(zé)經(jīng)營,叫施樂歐洲,總部設(shè)在倫敦。而富士施樂所負責(zé)的范圍包括中國、日本以及澳大利亞在內(nèi)的亞太地區(qū)。
徐正剛補充道,富士施樂的銷售額去年約1萬億日元,而富士膠片公司是22000億日元(富士施樂總公司的注冊資本為200億日元。富士膠片控股持有75%的股份,美國施樂公司持有25%的股份)。美國的施樂公司,包括歐洲和美國兩地在內(nèi),銷售額約為230億美元。
“現(xiàn)在富士施樂所銷售的產(chǎn)品,80%都是在中國的幾家企業(yè)生產(chǎn)的,這些產(chǎn)品在美國、歐洲、南美、非洲等世界各地進行銷售。”徐正剛強調(diào),“在中國,富士施樂投入大量的精力以及資金。”
徐正剛說,1995年成立的富士施樂(深圳)有限公司是規(guī)模很大的生產(chǎn)基地,主要生產(chǎn)制造打印機和數(shù)碼多功能機,其員工數(shù)達到10000人左右;而另外一家生產(chǎn)型企業(yè),則位于上海的閔行區(qū),其員工人數(shù)規(guī)模亦達到2000人上下,其主要職能是生產(chǎn)小型的多功能一體機,并兼顧一些研發(fā)工作,目前該企業(yè)約有30~40名研發(fā)人員,富士施樂計劃在兩年內(nèi)將研發(fā)人數(shù)增至80人左右。
另外,富士施樂在華還擁有三家負責(zé)銷售工作的企業(yè)。首先是富士施樂(中國)公司,現(xiàn)在的員工總數(shù)是2000多人,在全國設(shè)有28家分支機構(gòu),提供售后服務(wù)的分支機構(gòu)有42處。其次是中國臺灣的公司,1969年成立的,有1000名員工,分別設(shè)有銷售和服務(wù)網(wǎng)點30家。后是香港,今年有48年了,員工有650人左右。這三家企業(yè)純粹是從事銷售服務(wù)的。
富士施樂的“可持續(xù)發(fā)展”理念及實施
對于“可持續(xù)發(fā)展”理念,徐正剛認為,能不能成為一家客戶所要求的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),一方面是自己公司認識到可持續(xù)發(fā)展的重要性,另一方面,客戶也要求富士施樂必須是可持續(xù)的,不然就不會購買富士施樂的產(chǎn)品。比如說是不是真正的關(guān)愛環(huán)境,產(chǎn)品是不是綠色的,有沒有一些問題所在,客戶的要求是非常嚴格的。
徐正剛稱,企業(yè)在開展業(yè)務(wù)的時候,有利益相關(guān)者,有企業(yè)的使命,有企業(yè)的理念,對于經(jīng)營有自己的想法。而企業(yè)的基本品質(zhì)是如何去滿足利益相關(guān)者對于可持續(xù)發(fā)展的要求。
“富士施樂向每一個利益相關(guān)者提供不同的價值,是任何時候都予以考慮的。”徐正剛表示,“富士施樂可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)在開展的過程之中有其價值鏈,價值鏈的每個環(huán)節(jié)富士施樂都會去負起責(zé)任,這是基本原則與思路。”
對此,徐正剛分別從原材料采購、綠色產(chǎn)品的研發(fā)制造以及資源回收利用三個方面進行了詳細的闡述。
“所有的價值鏈的各個環(huán)節(jié),富士施樂都要負起責(zé)任,并不是說生產(chǎn)出來就完了,或者說賣出去就萬事大吉了,這是富士施樂對于可持續(xù)發(fā)展基本的思路。”徐正剛強調(diào)道。
徐正剛稱,資源的循環(huán)利用在富士施樂CSR的整體環(huán)節(jié)中占有極其重要的位置。目前富士施樂在亞太地區(qū)擁有三家致力于資源循環(huán)利用的企業(yè),家在日本,于1995年成立,可實現(xiàn)零廢棄,的回收、循環(huán)利用;第二家是在泰國,于2004年成立,其業(yè)務(wù)主要是針對日本和中國之外的東南亞,或者是在亞太地區(qū)所使用過的廢舊設(shè)備和CRU集中到泰國來進行再生循環(huán)利用;而第三家則是成立于2006年底的富士施樂愛科制造(蘇州)有限公司,它是富士施樂專門在中國國內(nèi)成立的整合資源循環(huán)企業(yè)。這是為了實現(xiàn)富士施樂在中國可持續(xù)發(fā)展的承諾。
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