JCR在線式纏繞機(jī)控制系統(tǒng)采用PLC可編程控制;
頂部及底部纏繞層數(shù)、次數(shù)、越頂時(shí)間可直接在面板上設(shè)置;
人機(jī)對(duì)話觸摸屏操作簡單,只需設(shè)置好參數(shù),即可完成整個(gè)包裝過程;
1.自動(dòng)進(jìn)料、上膜、纏繞、切膜、貼膜、出料、倉儲(chǔ)等。
2.無人化操作,自動(dòng)警示,自動(dòng)故障報(bào)警等。
3.操作簡單,經(jīng)久耐用,雄渾堅(jiān)固的機(jī)身設(shè)計(jì),合理巧妙的機(jī)電一體化組合
為了給合作客戶提供及時(shí)周到的服務(wù),我們制定了售后服務(wù)規(guī)范,并開通售后服務(wù)熱線,給客戶提供問題解答和技術(shù)支持。
一、保修時(shí)間:
機(jī)器設(shè)備出廠起(以正式交貨日期為準(zhǔn)),機(jī)器免費(fèi)保修一年(易損件除外)。
二、售后流程:
1、機(jī)器在安裝調(diào)試完成后,公司錄入顧客檔案,由售后服務(wù)工程師負(fù)責(zé)機(jī)器使用情況及技術(shù)跟蹤服務(wù)。機(jī)器出現(xiàn)故障后您可以電話或郵件通知,也可以書面形式通知我們,在接到通知1小時(shí)內(nèi)會(huì)與您聯(lián)系,了解詳細(xì)的故障并提供技術(shù)指導(dǎo),有特殊問題的會(huì)安排上門維修。外地客戶費(fèi)用額外計(jì)算。
2、售后服務(wù)工程師上門維修時(shí),先對(duì)機(jī)器做詳細(xì)的檢查,之后介紹故障原因,再進(jìn)行維修,機(jī)器維修完成后,經(jīng)過雙方確認(rèn)后再在維修單上簽字。
三、上門維修時(shí)間
工作日時(shí)間周邊城市的客戶提供24個(gè)小時(shí)內(nèi)上門維修,省外客戶72小時(shí)內(nèi)上門維修。
四、免除保修義務(wù)
對(duì)于下列原因?qū)е碌臋C(jī)器故障或損壞,我們不承擔(dān)免費(fèi)保修,需要選擇有償服務(wù)。
1、機(jī)器設(shè)備超出保修期;
2、未按照規(guī)范要求使用及保養(yǎng)機(jī)器或人為因素?fù)p壞;
3、不可抗力(如地震、火災(zāi)等)原因造成機(jī)器損壞。
五、服務(wù)專線 :