一、機(jī)器保養(yǎng)

   1.   噴墨打印機(jī)的保養(yǎng)

   1）、必須確保打印機(jī)有一個(gè)穩(wěn)固的工作平臺(tái)，不要在打印機(jī)頂端放置任何物品。

   2）、打印機(jī)在打印時(shí)必須關(guān)閉其前蓋, 以防止灰塵進(jìn)入機(jī)內(nèi)或其它堅(jiān)硬物品阻礙打印機(jī)小車的運(yùn)動(dòng)。

   3）、禁止帶電插拔打印機(jī)電纜，這樣會(huì)損壞打印機(jī)的打印口以及PC的并行口, 嚴(yán)重的甚至?xí)p壞PC的主板。

   4）、如果打印輸出不太清晰，可用打印機(jī)的自動(dòng)清洗功能清洗噴頭。

   5）、當(dāng)打印頭未回到初始位置而重新開機(jī)時(shí)，打印機(jī)首先會(huì)讓打印頭回到初始位置，接著將進(jìn)行清洗噴頭的操作，所以會(huì)造成墨水不必要的浪費(fèi)。解決這個(gè)問題的方法是經(jīng)常將導(dǎo)軸上的灰塵擦掉，并對(duì)導(dǎo)軸進(jìn)行潤(rùn)滑（選用流動(dòng)性較好的潤(rùn)滑油，如縫紉機(jī)油）。

   2. 噴頭清洗方法6+1

      “6”為：

       方法1：通電，開機(jī)，通過自檢，使用打印機(jī)屬性的自動(dòng)清洗。

       方法2：如果方法1還不行的話，請(qǐng)使用維修軟件強(qiáng)力清洗。

       方法3：如果方法2還不行的話，彩印機(jī)斷電，拔掉電源，插頭，連接電腦數(shù)據(jù)線。

       然后請(qǐng)?jiān)跓o塵紙上滴上清洗液，拉出噴頭到中間位置，護(hù)住噴頭表面（護(hù)住噴頭時(shí)不能擦噴頭），大概5，6分鐘，再把噴頭推回原點(diǎn),再按照方法1，或者方法2。

       方法4：如果方法3還不行的話，彩印機(jī)斷電，拔掉電源，插頭，連接電腦數(shù)據(jù)線，請(qǐng)把噴頭推移到原點(diǎn)（zui右面）在廢液瓶用大號(hào)針筒用力抽吸；看有廢墨水滴下，再按照方法1，或者方法2。

       方法5：如果方法4還不行的話，請(qǐng)查看哪色或那幾色不出墨，確定哪色，比如黃色出墨不佳，彩印機(jī)斷電，拔掉電源，插頭，連接電腦數(shù)據(jù)線，就在黃色墨水瓶的進(jìn)氣口，一邊輕輕的用針筒打空氣（避免針管空氣回流，造成墨水回流或者用力過猛將墨囊吹破），一邊查看噴頭表面，看是否有墨水滲出，滲出墨水約2~3滴，再用滴有清洗液的無塵紙，輕輕蘸掉噴頭表面的墨水，把噴頭移回原點(diǎn)，按照方式1，或再按照方法2。

       方法6：如果以上方法都不行的話，請(qǐng)使用泡噴頭法，泡完后，再按照方法1，或者方法2。

     “+1”為：更換噴頭。

      如在操作過程中仍有不解之處，歡迎公司垂詢：

 二、追求零顆粒打印

     打印圖像的顆粒感還主要取決于墨滴的大小和濃度，墨滴越小，濃度越淡，顆粒感也就越弱。采用了超精微墨滴技術(shù)的BJC—8200除了將墨滴的體積降到了的4微微升，還由于采用了全新的墨水，在濃度方面也只有普通墨水的六分之一，墨滴的視覺大小取決于墨滴的實(shí) 際大小和濃度，因而在BJC—8200上可獲得相當(dāng)于0.67微微升大小的墨滴，使分辨率相當(dāng)于1800dPi，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于肉眼 所能分辨的1微   微升的極限，實(shí)現(xiàn)了照片打印的至高境界——零顆粒打印。

 三、常見故障

    1、噴嘴檢查測(cè)試線斷——噴頭堵須清洗

    2、開機(jī)無動(dòng)作，工作燈不亮——檢查電源板、主板及開關(guān)板連線

    3、打印圖案時(shí)有多余的墨點(diǎn)：——光柵臟了須清洗

    4、開機(jī)認(rèn)墨盒芯片時(shí)故障燈亮

       （1）墨盒未認(rèn)到

       （2）需清零（墨盒條上燈閃）

    5、打印有重影

       （1）變速箱間隙

       （2）噴頭需校準(zhǔn)

       （3）清洗編碼盤

    6、打印有橫條或毛邊——清洗光柵

    7、打印抖動(dòng)——變速箱馬達(dá)皮帶太緊

    8、卡紙（工作燈和出錯(cuò)燈同時(shí)亮）——左邊小芯片沒裝到位

    9、打印走位

       （1）變速箱有間隙

       （2）清洗光柵

       （3）清洗編碼盤

   10、開機(jī)平板往后走——連接主板的馬達(dá)線正負(fù)接反了

   11、開機(jī)時(shí)工作燈和出錯(cuò)燈交替閃——主板需要清零

   12、開機(jī)后平板不能上下、前后    

       首先檢查電源——線路連接——感應(yīng)器線——感應(yīng)器——馬達(dá)——控制板

 四、售后服務(wù)

   1. 售后質(zhì)保多久？

     ——售后服務(wù)是一年內(nèi)保修

   2. 如果在保修期內(nèi)，有質(zhì)量問題怎么辦？

     ——保修期內(nèi)有問題時(shí)，維修三步驟：（1）維護(hù)（2）網(wǎng)上維護(hù)（3）上門服務(wù)

     注：外地或者國外客戶可以通過視頻演示解答問題。

   3. 當(dāng)?shù)啬懿荒芘涞揭讚p件？

     ——當(dāng)?shù)乜梢耘涞降?/p>

   4. 易損件怎么配，還有易損的配件？

     ——易損件下定單配的，易損的配件是：（1）噴頭（2）清洗單元

   5. 后期打印機(jī)耗材哪里有賣？

     ——后期墨水、涂層、清洗液、墨囊等等，都由我們供應(yīng)