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映易，給您zui的售后體驗(yàn)！
點(diǎn)擊次數(shù)：1049 發(fā)布時間：2014-12-20
有人說，把產(chǎn)品賣出去了，就大功告成、妥妥噠啦！然而，上海映易卻并不這樣認(rèn)為！在越來越重視售后服務(wù)的今天，公司建立完善的售后保障體系是如此的重要。“給顧客zui的售后體驗(yàn)”是上海映易售后服務(wù)部一貫秉持的服務(wù)理念。“售后服務(wù)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品的質(zhì)量，上海映易同樣的也十分注重產(chǎn)品使用的售前培訓(xùn)。”產(chǎn)品在到達(dá)顧客手里之前，都會經(jīng)由專業(yè)的調(diào)試技術(shù)人員將產(chǎn)品性能調(diào)試到*狀態(tài)，然后將詳盡的使用教學(xué)視頻統(tǒng)一發(fā)放給客戶。此外，客戶還將得到專門的售后服務(wù)工程師對其進(jìn)行一對一的跟蹤服務(wù)，并有客服人員定期進(jìn)行回訪。
經(jīng)過日積月累的努力，上海映易早已在業(yè)內(nèi)樹立起了“穩(wěn)定性好，顧客返修率低的”良好口碑。公司還十分注重加強(qiáng)企業(yè)管理。目前，上海映易是業(yè)內(nèi)*一家建立起完善流程管理體系的企業(yè)，這使得公司的生產(chǎn)效率提升超過50%，提高了生產(chǎn)效率，進(jìn)而推動更完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)體系的建立。
年底將至，上海映易現(xiàn)設(shè)有24小時（）隨時為客戶提供幫助，針對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品，會根據(jù)具體情況，制定不同的服務(wù)方案，*時間為客戶解決困惑。