一個(gè)公司明天就要從北京到杭州來召開經(jīng)銷商大會(huì)，需要印制120本彩色的產(chǎn)品推介書;

　　一位銷售業(yè)務(wù)員突然接到一個(gè)客戶購(gòu)買意向，需要半天內(nèi)按這位客戶需求拿出5份解決方案，制作成精美的冊(cè)子后，分別交給客戶的*層;

　　一個(gè)只搞半天的*活動(dòng)，必須有200多份專為這一*活動(dòng)而備的宣傳資料;

　　一個(gè)項(xiàng)目1個(gè)月內(nèi)需要完成招投標(biāo)工作，建筑單位花了大量精力論證和設(shè)計(jì)后，必須盡快制作一份精美的標(biāo)書，以期在招投標(biāo)大會(huì)上給專家一個(gè)的印象……

　　越來越多的商務(wù)活動(dòng)，對(duì)文件資料處理速度和精美程度提出很高的要求。

　　簡(jiǎn)單的打字復(fù)印店，因?yàn)樵O(shè)備所限，無法勝任這一工作。

　　拿到印刷廠去膠印，又要出菲林又要幾千張起印，不僅時(shí)間來不及，而且浪費(fèi)太大。

　　一種以提供短版或超短版服務(wù)、專門給各個(gè)公司進(jìn)行文件印后處理的圖文店，在這兩年如雨后春筍般出現(xiàn)。

　　在國(guó)外，更多人把這種專業(yè)的圖文業(yè)務(wù)叫作文件外包。世界500強(qiáng)企業(yè)中80%的公司全部或部分采用這種方式管理自己的文件。這種外包服務(wù)zui初起源于1956年在美國(guó)建立的施樂商業(yè)復(fù)印服務(wù)中心。此后，專業(yè)的文件服務(wù)理念逐漸被許多企業(yè)所接受，還有越來越多的人加入圖文快印行業(yè)里。

　　本次創(chuàng)業(yè)調(diào)查主要鎖定在面積五六十平方米的中小型圖文店。

　　·選址 三種選址比較合理。

　　一是在寫字樓附近。如果能夠把幾個(gè)寫字樓的公司都做成自己的固定客戶，一家小型圖文店生存肯定不成問題。

　　二是高校密集區(qū)附近。設(shè)在這里，兩種生意很好做：

　　*，做高校畢業(yè)生的生意，畢業(yè)生需要做畢業(yè)論文，復(fù)印和裝訂一般都會(huì)求助于圖文室。而有一些研究生和博士生的論文，后期制作要求比較高，有的還會(huì)要求做成精裝本。另外，畢業(yè)生求職書是很大一塊業(yè)務(wù)。很多畢業(yè)生把自己的求職書做得非常精美，力求給招聘單位一個(gè)好印象。一個(gè)畢業(yè)生的求職書少則十多份，多則上百份。

　　第二，現(xiàn)在有很多在校生和導(dǎo)師一起做一些項(xiàng)目或課題，需要在圖文店做一些印制工作。

　　三是大公司或外資企業(yè)附近。在這里經(jīng)常有很多小件快印業(yè)務(wù)。

　　外資企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)“按需制作”。如果一個(gè)公司的新產(chǎn)品不斷，這類小件快印業(yè)務(wù)更多。一個(gè)新產(chǎn)品出來，投放市場(chǎng)前需要制作新的說明書、產(chǎn)品推廣書等。

　　原先有很多企業(yè)往往以目標(biāo)銷售來定印數(shù)，結(jié)果是，如果印了1萬份，有可能只用了5000份?，F(xiàn)在卻不一樣，企業(yè)為了節(jié)約成本，一般都會(huì)根據(jù)銷售情況小批量地印。本來是拿到印刷廠，由于量少，要求速度快，就會(huì)選擇圖文店。

　　另外，大公司每年都有不少的會(huì)議，會(huì)議資料做得好不好，關(guān)系到企業(yè)形象。如果公司花幾十萬元購(gòu)買圖文制作設(shè)備，顯然不劃算，圖文店具備專業(yè)的設(shè)備，負(fù)責(zé)將會(huì)議資料進(jìn)行制作裝訂。

　　·設(shè)備采購(gòu)·圖文設(shè)備

　　圖文店對(duì)設(shè)備的依賴性特別高。一個(gè)圖文店能否開成功，zui關(guān)鍵的一點(diǎn)是設(shè)備是否到位，能否通過這些設(shè)備，滿足客戶文件整理的全部要求，或者做出連客戶都意想不到的效果。有時(shí)候，一臺(tái)人家沒有的設(shè)備，足以成為搶占市場(chǎng)的法寶。

　　對(duì)于開一家圖文快印店的投資取決于投入的大小、工作間的面積、市場(chǎng)的定位等多個(gè)方面，應(yīng)該從實(shí)際情況出發(fā)，市場(chǎng)環(huán)境好時(shí)既要敢于投入，又要謹(jǐn)慎挑選。

　　總的說來，投入的大小不是重要的，設(shè)備與用戶需求的匹配、設(shè)備與設(shè)備之間的匹配才是重要的。尤其要注重設(shè)備能否耐用、工藝是否成熟配套、服務(wù)是否有保障等使用價(jià)值因素，這才是購(gòu)買設(shè)備的真正目的。

　　1、印前設(shè)備：

　　A、電腦、掃描儀、排版軟件、圖像處理軟件、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備(盡量購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)版的打印輸出設(shè)備);

　　B、一臺(tái)數(shù)碼照相機(jī)和一些專業(yè)燈光背景設(shè)施，這樣可以開展菜譜、畫冊(cè)、會(huì)議紀(jì)念冊(cè)等*的項(xiàng)目;

　　2、印中設(shè)備：

　　A、黑白復(fù)印、打印設(shè)備，有雙面掃描雙面打印功能;

　　B、彩色激光打印設(shè)備、有條件可以上A3幅面的或帶有復(fù)印功能的設(shè)備，這樣適應(yīng)面廣一些。

　　C、寬幅面高精度噴繪設(shè)備，用于效果圖、展板、精裝封面等制作;

　　D、大幅面工程打印復(fù)印機(jī)、有藍(lán)圖業(yè)務(wù)的則需要曬圖機(jī);

　　3、印后設(shè)備：

　　A、膠裝機(jī)、壓痕機(jī)、壓槽機(jī)、書殼機(jī)等膠裝設(shè)備;

　　B、切紙機(jī)、大幅面封面修邊刀;

　　C、冷裱機(jī)、熱覆膜機(jī)等封面處理設(shè)備;

　　D、膠圈、鐵圈、壓條、熱鉚、鉆孔類小設(shè)備;

　　E、折紙、騎馬裝訂或小冊(cè)子裝訂等設(shè)備;

　　F、雕版、燙金等制作效果的設(shè)備。

　　一個(gè)完整的圖文店必須具備以下zui基本的設(shè)備：

　　1.電腦。圖文店用的電腦會(huì)涉及平面設(shè)計(jì)、三維設(shè)計(jì)，需要處理各種圖庫(kù)，因此配置要求較高。

　　2.復(fù)印機(jī)。機(jī)器檔次主要以速度來定，低檔的每分鐘16張左右，中檔次的在45張，機(jī)在65張以上。

　　在電子文件越來越普及的情況下，數(shù)碼復(fù)印機(jī)的優(yōu)勢(shì)也越發(fā)明顯，可以直接連接電腦，復(fù)印、打印、傳真，很多單位的文印室給機(jī)器更新?lián)Q代時(shí)，都會(huì)考慮購(gòu)買數(shù)碼復(fù)印機(jī)。如果要想把自己的圖文店做得專業(yè)，也選擇數(shù)碼復(fù)印機(jī)。一臺(tái)35張/分鐘速度的數(shù)碼機(jī)，價(jià)格在2萬元左右。

　　3.裝訂機(jī)。圖文店的主要業(yè)務(wù)就是對(duì)文件進(jìn)行后期處理，除了打印、復(fù)印之外，就是裝訂了。一個(gè)文件資料制作得是否精美，裝訂這一工序起著非常大的作用。以往的文印室，資料復(fù)印好以后，用普通的訂書機(jī)裝訂一下就可以。后來有了夾條加PVC透片，文件看起來略微美觀一些。而現(xiàn)在的圖文店，可以做到普通印刷廠提供的大多數(shù)裝訂樣式?？梢宰龀杀衬z式，看起來就是一本很平整的書籍，這就需要一臺(tái)無線膠裝機(jī);現(xiàn)在很多文件資料都用鐵圈、導(dǎo)管或塑料環(huán)裝訂，這需要專門的鐵環(huán)裝訂機(jī)、塑環(huán)裝訂機(jī)和導(dǎo)管裝訂機(jī)。

　　4.切紙機(jī)。目前，切紙機(jī)選擇國(guó)產(chǎn)的，質(zhì)量和進(jìn)口相差不大。選擇切紙機(jī)根據(jù)平時(shí)處理文件類型來看。一般情況下，小的圖文店只要選擇430型就差不多了，可切到4厘米厚度的文件，大約450頁左右。大的圖文店就要選擇670型，寬幅在670mm，厚度可切到45厘米。圖文店所用的切紙機(jī)價(jià)格在3000元至7000元不等。

　　5、壓痕機(jī)，適合多品種、小批量壓痕、折頁的系列化產(chǎn)品，壓痕線清晰、美觀，銅版紙、特種紙、像紙等壓痕使用時(shí)，折疊后也不會(huì)出現(xiàn)毛邊、折裂現(xiàn)象?？筛鼡Q不同厚度壓痕鋼線和不同寬度壓痕模。

　　6、書殼機(jī)，書殼機(jī)是一種用來精裝書殼的機(jī)器，例如我們使用的新華字典等后的外殼，就是用精裝書殼機(jī)做的書殼，有的書殼機(jī)利用光折射，反射原理，采用居中定位方式，滿足用戶快速操作需求;書殼機(jī)配備有負(fù)壓吸附功能，使封面更平整，不跑位。

　　7、覆膜機(jī)，覆膜就是將塑料薄膜涂上粘合劑，將其與以紙張為承印物的印刷品，經(jīng)橡皮滾筒和加熱滾筒加壓后合在一起，形成紙塑合一的產(chǎn)品。金圖預(yù)涂型覆膜機(jī)，無上膠和干燥部分，體積小、造價(jià)低、操作靈活方便，不僅適用大批量印刷品的覆膜加工，而且適用自動(dòng)化桌面辦公系統(tǒng)等小批量、零散的印刷品的覆膜加工。

　　·購(gòu)買二手設(shè)備小心陷阱

　　一個(gè)圖文店zui初的投資，主要花在設(shè)備上。小型的圖文店購(gòu)買二手設(shè)備比較普遍，一臺(tái)復(fù)印機(jī)，二手的價(jià)格可能只相當(dāng)于新貨價(jià)格的四分之一或者更低。開一家小型圖文店，如果設(shè)備完整，也得花上二三十萬元，但如果買的多為二手貨，10萬元就能運(yùn)作起來了。但是，如果自己對(duì)設(shè)備并不在行，購(gòu)買二手設(shè)備就必須非常小心。

　　比如，每臺(tái)模擬復(fù)印機(jī)都有一個(gè)計(jì)稿器，這就像每輛汽車都有一個(gè)里程表，從里面顯示的數(shù)字可以看出這臺(tái)機(jī)器用了多長(zhǎng)時(shí)間。有的人去購(gòu)買時(shí)會(huì)拿這個(gè)作為依據(jù)。一位在杭州做了10多年辦公設(shè)備的行家說，在他們手里，計(jì)稿器里的數(shù)字*可以修改。本來上面顯示復(fù)印數(shù)為5萬張，有的商家會(huì)讓技術(shù)員把里面的數(shù)字退回到5000張，一臺(tái)本來是七成新的機(jī)器，就可以說成九成新了。選擇二手復(fù)印機(jī)，主要看三個(gè)部位：硒鼓、顯影倉(cāng)和定影部位。檢查這幾個(gè)部位走合時(shí)的聲音、磨損程度和復(fù)印出來的效果如何。請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的人士去把關(guān)非常有必要。

　　·圖文店的業(yè)務(wù)來源

　　杭州一位圖文快印業(yè)的專家曾經(jīng)給一家通信企業(yè)做過一個(gè)測(cè)算，銷售額100億元，它所花在文件資料處理上的費(fèi)用高達(dá)3000萬元!這里面的文件資料包括了各類產(chǎn)品資料文件、企業(yè)培訓(xùn)資料、宣傳資料等等。杭州一家連鎖超市，每年用于郵報(bào)、POP宣傳品、單據(jù)及另外的各種文件資料上的費(fèi)用，超過300萬元。這項(xiàng)費(fèi)用占了這個(gè)超市公司營(yíng)業(yè)額的0.3%-0.5%的份額。一個(gè)大商場(chǎng)每周一次的*，僅僅掛在商場(chǎng)內(nèi)的A3幅面的POP廣告，至少需要200張。以一年*48周計(jì)算，POP廣告就達(dá)近萬張。記者隨機(jī)訪問杭州的10位高校畢業(yè)生，半年內(nèi)在圖文打印店里所花的錢，zui少的是52元，zui高的是560元。

　　由于圖文快印的設(shè)備不斷更新，業(yè)務(wù)空間也越來越大。

　　事實(shí)上，每個(gè)公司都會(huì)對(duì)圖文快印有所需求。開出一家圖文店后，先要了解周邊公司對(duì)圖文快印上有什么特殊需求。比如外貿(mào)公司，很多外貿(mào)人員在了解客戶的訂單意向后，并不是自己去設(shè)計(jì)樣品，為了盡快把訂單拿到手，往往會(huì)拿一個(gè)別的的樣品圖案，經(jīng)過修改，到圖文店彩色復(fù)印后就交給客戶審稿。一個(gè)做銷售的公司，經(jīng)常會(huì)有一些*計(jì)劃。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的環(huán)境下，常常要到*的前一天才定下具體的內(nèi)容，計(jì)劃書、*資料做起來非常急。如果是在生產(chǎn)企業(yè)附近，建立一個(gè)*客戶關(guān)系，讓該公司的所有文件印后處理事務(wù)都外包給圖文店。對(duì)于很多企業(yè)來說，自己花上幾十萬元去添置各種印前印后設(shè)備，并不劃算，而且不能保證像圖文店一樣做得專業(yè)。建筑單位在圖文店里做得zui多的是標(biāo)書。標(biāo)書往往需要做成精裝本，里面的很多設(shè)計(jì)效果圖也以彩印為主。

　　·出門營(yíng)銷才能做大業(yè)務(wù)

　　開出了一家圖文店后，并不是坐在店里等客戶上門。zui大的業(yè)務(wù)源還是靠跑出來的，做固定客戶的生意，才能保證機(jī)器每天一定的運(yùn)轉(zhuǎn)量，出門營(yíng)銷顯得十分重要。目前在很多單位自己配備了文印室，早期的文印室設(shè)備簡(jiǎn)單，一些*已經(jīng)習(xí)慣于看到在這些設(shè)備下制作出來的文件資料。如果你是一家專業(yè)圖文店，就應(yīng)該能緊跟印刷業(yè)潮流。雖然這個(gè)公司只到你的圖文店來過一兩次，你還是得上門去*你的圖文快印處理方案，讓這個(gè)單位的負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，“原來我的文件資料可以裝訂得如此快捷，各種宣傳品也可以很方便地制作精美。”一旦推銷成功，這個(gè)單位的生意就可能*了。

　　一位做了多年圖文業(yè)務(wù)的行內(nèi)人士提供他的經(jīng)驗(yàn)。在很多公司，圖文快印事務(wù)到哪里做，拍板者是辦公室主任。在根本不熟悉這個(gè)公司的情況下，怎么把自己店里的業(yè)務(wù)做到這個(gè)公司?

　　直接沖到辦公室主任那里，并不是很妥。有幾個(gè)竅門：

　　先去這個(gè)公司的文印室了解，公司的文印室進(jìn)去一般不會(huì)難，看看這個(gè)文印室的設(shè)備，和文印員聊一聊，就基本上知道這個(gè)公司日常是如何處理自己的文件資料的。再通過文印員打聽到辦公室主任的姓名和辦公地點(diǎn)，就可以進(jìn)去推銷了。

　　記?。呵f不要直接貶低這個(gè)公司的文件資料的印后處理質(zhì)量，這是在否認(rèn)辦公室主任的工作成績(jī)!較好的推銷方式是，向辦公室主任表明，自己了解到貴公司在文件處理上有更高的需求，提出文印室文印員覺得一些文件資料需要有一些木紋紙做封面，看起來更平整，更精致，而我們的圖文店正是這方面的專家。然后可以簡(jiǎn)單地算一筆賬給主任聽聽，讓他覺得把公司文件資料交給圖文專業(yè)店做，可以大大地提升公司形象，而且做*客戶，價(jià)格還有很大優(yōu)惠……千萬不要去提這個(gè)單位耗材買得太貴，說不定前面的生意是辦公室主任向熟人做的，萬一被人說破了，讓辦公室主任面子上過不去，推銷也就很難成功。

　　·圖文店的利潤(rùn)

　　圖文店的利潤(rùn)在兩年前還是比較高的，今年開始下降較多。做一本A3精裝本，需要用到背膠紙、灰板紙、覆膜、墨等材料，封面一般用彩色噴繪。去年在杭州的價(jià)格一般需要100元，目前的價(jià)格已經(jīng)下降至60-70元。如果只計(jì)算花在精裝本上的物理成本，20元左右。

　　復(fù)印一張A4幅面的文件，去年還是0.3元、0.4元。但是，現(xiàn)在很多小的圖文店已經(jīng)打出0.15元的價(jià)格。推出這些價(jià)格的，大多數(shù)是用二手設(shè)備復(fù)印的。一些二手公司向這些圖文店出租復(fù)印機(jī)，每個(gè)月只需付150元的租賃費(fèi)，打印量超過2000張，支付每張6分錢的費(fèi)用即可，設(shè)備維修由租賃公司負(fù)責(zé)。也就是說，這些小型的圖文店可以不用計(jì)算復(fù)印機(jī)的折舊率，復(fù)印價(jià)在0.15元，仍然有八九分錢的毛利。與專業(yè)圖文店的差距在于，他們用的是二手設(shè)備，復(fù)印出來的質(zhì)量和速度有較大的差距，因此，二手設(shè)備的圖文店更多地吸引對(duì)價(jià)格較為敏感的低檔客戶。

　　在杭州市場(chǎng)上，做得好的專業(yè)圖文店，一大塊利潤(rùn)來源于彩色印刷。數(shù)碼彩色印刷機(jī)可以一張起印，打印一張A3紙4年前的價(jià)格是40多元，但是現(xiàn)在只需要4至6元!價(jià)格大幅下降的一個(gè)直接原因是高速彩色激光打印的面世，出現(xiàn)了一分鐘能完成60張的激光彩色打印機(jī)。價(jià)格下降后，圖文店的彩色激光打印市場(chǎng)業(yè)務(wù)也迅速放量，有人估算過，杭州市區(qū)每個(gè)月在圖文店里進(jìn)行的彩色激光打印量?jī)HA3幅面大小的，至少在40萬張。

　　一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，專業(yè)圖文店的毛利率，在去年沒有進(jìn)入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)情況下大于40%，但是今年可能只有30%左右。一些管理比較規(guī)范、設(shè)備投入較大的圖文公司，毛利率不到30%。如果是小圖文店，有足夠的業(yè)務(wù)量，利潤(rùn)率應(yīng)該比這兩類圖文店都要高。

　　·圖文快印服務(wù)要訣

　　圖文快印店對(duì)員工有一定專業(yè)要求，一般情況下，一個(gè)有一定平面設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的員工，經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)，操作不成問題。但是，在設(shè)備和技術(shù)差不多的情況下，要和別的圖文店拉開差距，就必須在服務(wù)上有特色。

　　到圖文店的客戶，對(duì)文件印后處理有兩大要求，一是制作質(zhì)量要好，另外就是速度要快。很多客戶往往會(huì)要求在一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)就拿出成品。杭州有好幾家專業(yè)圖文店都是24小時(shí)服務(wù)。目的是滿足這種即時(shí)快印的需求。

　　圖文店還要能夠上門接貨、上門送貨。在上海，已經(jīng)有圖文連鎖店進(jìn)入，它可以提供任何時(shí)候電子文件傳送，有時(shí)候接到國(guó)外企業(yè)發(fā)來的電子文件，按照客戶要求，在zui短的時(shí)間內(nèi)制作出來，直接送到該企業(yè)在上海的分公司。

　　做好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵是做好客戶的保密工作。很多客戶的文件涉及商業(yè)秘密，特別是標(biāo)書、設(shè)計(jì)書、公司產(chǎn)品資料等。在制作好文件后，就要把電子存盤刪除，有的圖文公司會(huì)在電腦里面設(shè)定幾小時(shí)內(nèi)自動(dòng)刪除功能。讓客戶信任了，才會(huì)有*的生意。

　　·圖文快印投資風(fēng)險(xiǎn)

　　行內(nèi)人士認(rèn)為，如果僅僅看到圖文行業(yè)目前的利潤(rùn)率就進(jìn)入，風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的。圖文快印目前的競(jìng)爭(zhēng)，不像賣同質(zhì)化的商品，只要價(jià)格低就行了。更多的人注重圖文制作出來的zui后效果。沒有比別人好的設(shè)備，制作出來的效果不一樣，就不能在同一層次上競(jìng)爭(zhēng)，隨著一些大型圖文店加快連鎖步伐、一些的圖文快印店進(jìn)入杭州，小型的低檔次的圖文店很易被淘汰。

　　世紀(jì)金圖結(jié)合多年制造和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，可以為客戶提供形成完整的精裝書加工工藝流程設(shè)備;金圖無線膠裝機(jī)，切紙機(jī)，書殼成型機(jī)，多功能自動(dòng)釘折機(jī)，全自動(dòng)兩折盤折紙機(jī)，專業(yè)數(shù)碼自動(dòng)配頁機(jī)，書殼成型機(jī)，精裝書殼定型壓槽機(jī)，壓線機(jī)，壓痕機(jī)，書本壓平機(jī)，捆書機(jī)等印后設(shè)備構(gòu)成完整的精裝書加工的工藝流程設(shè)備解決方案。

　　金圖自1998年起為OA辦公設(shè)備行業(yè)，OPI辦公文儀行業(yè)，DMC短版印刷行業(yè)，小型印制行業(yè)提供辦公設(shè)備辦公設(shè)備&印后設(shè)備及其相關(guān)的技術(shù)服務(wù),金圖品牌的裝訂設(shè)備、裁切設(shè)備、覆膜設(shè)備、封面處理設(shè)備、精裝設(shè)備等系列產(chǎn)品，廣泛享譽(yù)短版數(shù)碼印后行業(yè)的*。