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公司動(dòng)態(tài)

微信購(gòu)物被騙怎么報(bào)警

閱讀:397          發(fā)布時(shí)間:2016-9-10

購(gòu)物被騙怎么報(bào)警

()人工:()嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙,全力為您追回被騙財(cái)物,維...為人民服務(wù)。維護(hù)社會(huì).處理退款、投訴、退貨、認(rèn)證、 等問(wèn)題 
受理業(yè)務(wù):解凍,查旬,投訴,上架,價(jià)格查詢(xún)(全天24小時(shí)服務(wù))

17日,順豐商業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此前“嘿客”關(guān)閉風(fēng)波首度作出正面回應(yīng)。上述負(fù)責(zé)人表示,“嘿客”并沒(méi)有關(guān)閉,而是升級(jí)為“順豐家”,否認(rèn)了外界所傳言的順豐O2O戰(zhàn)略失敗。“順豐已經(jīng)完善了線(xiàn)上的順豐優(yōu)選,線(xiàn)下探索需要時(shí)間。”

作為順豐旗下網(wǎng)購(gòu)服務(wù)社區(qū)店,自2014年5月面世以來(lái),順豐嘿客已經(jīng)布局全國(guó)近3000家門(mén)店。對(duì)于順豐O2O,有些業(yè)內(nèi)人士并不看好。中投顧問(wèn)研究員申正遠(yuǎn)認(rèn)為,順豐O2O是想整合順豐速運(yùn)+順豐優(yōu)選+社區(qū)O2O服務(wù)平臺(tái),目前來(lái)看前景仍面臨很大困局。

不過(guò),中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿認(rèn)為,對(duì)閉環(huán)快遞生態(tài)鏈的順豐來(lái)說(shuō),O2O是必然選擇。但順豐此前對(duì)O2O的戰(zhàn)略進(jìn)攻節(jié)奏控制失當(dāng),現(xiàn)在需要做一些調(diào)整。中國(guó)快遞物流咨詢(xún)網(wǎng)顧問(wèn)徐勇也表示,“嘿客”的發(fā)展現(xiàn)在還不好評(píng)論,任何新模式創(chuàng)新都需要時(shí)間。

疑問(wèn)

“嘿客”將關(guān)閉還是升級(jí)?

順豐商業(yè)負(fù)責(zé)人表示,目前在深圳、上海、東莞升級(jí)了三家“順豐家”,之后會(huì)逐步升級(jí)和優(yōu)化現(xiàn)有門(mén)店網(wǎng)絡(luò)。順豐家的升級(jí)會(huì)在原有嘿客門(mén)店上進(jìn)行,甚至在門(mén)店裝修的過(guò)程中,也一直保持營(yíng)業(yè)。

據(jù)此前媒體報(bào)道,位于深圳南山區(qū)的順豐家就是以前的“嘿客”升級(jí)而來(lái),新增了商品細(xì)化和便民服務(wù)。展示區(qū)分為當(dāng)季美食、店長(zhǎng)*、直采、會(huì)員專(zhuān)區(qū)和海淘專(zhuān)區(qū)等。和“嘿客”一樣,這些商品也只是通過(guò)海報(bào)展示,消費(fèi)者需掃描二維碼進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

順豐上述負(fù)責(zé)人表示,順豐商業(yè)整合了線(xiàn)上平臺(tái)順豐優(yōu)選和線(xiàn)下社區(qū)店,為了加強(qiáng)品牌的線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),“嘿客”逐步升級(jí)到“順豐家”。“順豐家”模式會(huì)根據(jù)社區(qū)消費(fèi)者需求不斷增加新的社區(qū)便民服務(wù)內(nèi)容。記者了解到,“嘿客”線(xiàn)上業(yè)務(wù)早在今年4月就已經(jīng)并入到順豐優(yōu)選。

申正遠(yuǎn)表示,與電商平臺(tái)相比,“嘿客”的產(chǎn)品和服務(wù)在價(jià)格和商品數(shù)量上都不具優(yōu)勢(shì)。而“嘿客”盈利則主要是通過(guò)收取上架商家產(chǎn)品的手續(xù)費(fèi)和部分廣告費(fèi)用,盈利空間小。“門(mén)店是要做社區(qū)O2O平臺(tái)入口,還是自身電商業(yè)務(wù)的服務(wù)店,順豐還不明確。定位不清晰直接導(dǎo)致其發(fā)展方向不明確,實(shí)體店的困境也難以突破。”

徐勇認(rèn)為,“嘿客”的發(fā)展現(xiàn)在還不好評(píng)論。任何新模式創(chuàng)新都需要時(shí)間。順豐的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)定位會(huì)有差異,在他們自己沒(méi)下結(jié)論之前,作為旁觀(guān)者應(yīng)當(dāng)抱以鼓勵(lì)創(chuàng)新的心態(tài),而不是潑冷水。順豐的“嘿客”是一種大膽的創(chuàng)新和嘗試,成功了則成為和示范,此次不成功對(duì)社會(huì)也具有非凡的意義,對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)也作出了很多貢獻(xiàn)。

分析

商業(yè)模式不完善導(dǎo)致虧損

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,順豐“嘿客”存在定位不清、商業(yè)模式混亂等問(wèn)題,處于虧損階段。今年5月,記者在廣州“嘿客”店實(shí)地采訪(fǎng)時(shí),部分“嘿客”店就透露,“嘿客”并沒(méi)有盈利要求,由順豐物流補(bǔ)貼。

記者發(fā)現(xiàn),“嘿客”定位為社區(qū)O2O,但店面并沒(méi)有實(shí)物。這樣一來(lái),就存在一個(gè)悖論:消費(fèi)來(lái)到“嘿客”卻不能直接把東西拿回家,而要掃描二維碼等送貨,那何不在家里線(xiàn)上下單,非要跑到嘿客店里下單?天河區(qū)一家“嘿客”告訴記者,店面消費(fèi)者并不多,現(xiàn)在主營(yíng)業(yè)務(wù)是收發(fā)快件。

2014年5月,全國(guó)518家順豐嘿客亮相,定位為網(wǎng)購(gòu)服務(wù)社區(qū)店。目前,順豐商業(yè)線(xiàn)下有3000多家店,需要巨大的成本投入。以單店一年30萬(wàn)元的投入計(jì),一年的投入便已經(jīng)達(dá)到10億元。

較少接受采訪(fǎng)的順豐王衛(wèi),2014年11月在接受《中國(guó)郵政快遞報(bào)》采訪(fǎng)時(shí)也坦言:“目前,嘿客的商業(yè)模式還不夠完善。是選擇等待商業(yè)模式成熟后再建店,還是先建店再摸索商業(yè)模式,順豐選擇后者。”

事實(shí)上,順豐也一直在摸索調(diào)整O2O布局。今年6月,順豐商業(yè)正式亮相。順豐上述負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)過(guò)一年時(shí)間完善了線(xiàn)上的順豐優(yōu)選,現(xiàn)在需要完善的是下線(xiàn)門(mén)店網(wǎng)絡(luò)另一個(gè)“O”,目前有嘿客和順豐家兩個(gè)品牌。“O2O模式是一個(gè)新領(lǐng)域,需要不斷探索,我們會(huì)繼續(xù)加碼。嘿客門(mén)店完成順豐商業(yè)*階段的戰(zhàn)略使命后,我們希望基于現(xiàn)在的布局為更多商家提供全渠道的服務(wù)。”

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