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武漢迪賽高科技研究發(fā)展有限公司總陸飚訪談

《涂料與油墨》2007年6期    本刊特約記者：肖鐵樹

一幫學(xué)者帶著一腔自主創(chuàng)新的豪情，在短短幾年造就了一個(gè)享譽(yù)業(yè)界的高科技品牌，這就是迪賽特。迪賽特以其*的理念，成為在環(huán)保印刷上光油領(lǐng)域敢和國外品牌抗衡的為數(shù)不多的品牌之一。“品牌是什么，品牌就是品質(zhì)、服務(wù)和誠信。為客戶提供*的、全面的、有創(chuàng)造性和競爭力的技術(shù)和服務(wù)是迪賽特永恒的追求和責(zé)任。”武漢迪賽高科技研究發(fā)展有限公司總陸飚在接受本刊記者采訪時(shí)，談到了他對(duì)品牌的理解和追求。

畢業(yè)于武漢大學(xué)化學(xué)系的陸飚帶領(lǐng)他的研究小組，從上世紀(jì)90年代初期開始研究印刷上光油，成為國內(nèi)在印刷上光油領(lǐng)域研究zui早、研究zui系統(tǒng)、研究品種zui全的機(jī)構(gòu)。2000年開始投入生產(chǎn)，很快成為國內(nèi)少有的擁有30多個(gè)品種，并全部擁有核心技術(shù)和自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的環(huán)保型印刷材料生產(chǎn)企業(yè)，并以迪賽特品牌服務(wù)于印刷行業(yè)。在特種印刷上光油領(lǐng)域，迪賽特產(chǎn)品技術(shù)一直在國內(nèi)處于水平，很多品種在技術(shù)上甚至超過國外品牌。

記者：請(qǐng)您簡要介紹一下迪賽特的企業(yè)背景和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

陸飚（以下簡稱“陸總”）：我和我的同事大多來自武漢大學(xué)，有一些現(xiàn)在還在學(xué)校任職。武漢大學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)風(fēng)范和*的學(xué)術(shù)水平培養(yǎng)了我們，教育我們秉承“自強(qiáng)、弘毅、求實(shí)、拓新”之校旨，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和勤勉的態(tài)度從事研究、開發(fā)和生產(chǎn)。所以武漢迪賽高科技研究發(fā)展有限公司是依托武漢大學(xué)成立的，具有武大精神的學(xué)院派企業(yè)。公司的技術(shù)中心就建在武漢大學(xué)，我們可以始終站在的前沿，把握相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展方向，能以zui快的速度為客戶提供的產(chǎn)品，以zui快的速度幫助客戶解決生產(chǎn)技術(shù)難題。在企業(yè)管理方面我們還是學(xué)生，談不上經(jīng)驗(yàn)，要說經(jīng)驗(yàn)就是我們網(wǎng)絡(luò)了一幫高素質(zhì)的人才，有許多是學(xué)貫中西的專家教授，他們?yōu)槠髽I(yè)帶來了國內(nèi)外新的理念和新的技術(shù)，為公司不斷注入新的活力。 

記者：迪賽公司是專業(yè)生產(chǎn)印刷上光油的企業(yè)，您能不能談?wù)勀钠髽I(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)？

陸總：目前國內(nèi)主要使用的印刷上光油有三大類，包括水性上光油、UV光固化上光油、醇溶性上光油。每一類上光油根據(jù)印刷要求不同又分若干種型號(hào)。目前國內(nèi)印刷廠家所使用的所有上光油品種我們都能生產(chǎn)，但我們重點(diǎn)推介的是水性上光油。水性上光油不僅環(huán)保無毒，而且隨著光油生產(chǎn)技術(shù)的提高，各種性能也更加優(yōu)良，是上光油技術(shù)的發(fā)展方向。值得驕傲的是，我們擁有光油復(fù)配生產(chǎn)所需的原料樹脂的核心合成技術(shù)，可以根據(jù)印刷制品及印刷工藝的特殊要求設(shè)計(jì)和調(diào)整原料樹脂結(jié)構(gòu)，更好的滿足用戶要求。如果沒有核心合成技術(shù)，光靠復(fù)配生產(chǎn)很難*印刷要求。因此我們?cè)谥T如耐磨擦性、耐水性、耐高溫性、耐濕性、耐老化性以及防滑、防粘等方面都能非常的體現(xiàn)出迪賽特光油的*優(yōu)勢。

記者：您能不能舉例說明迪賽特產(chǎn)品在滿足特殊印刷要求時(shí)，所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢？

陸總：迪賽特產(chǎn)品為許多客戶在解決特殊印刷要求的難題中提供了幫助。比如用在預(yù)印工藝上的耐溫耐磨防滑水性上光油。一般而言，耐磨和防滑是一對(duì)矛盾的指標(biāo)，再加上還要耐高溫，一般的光油生產(chǎn)技術(shù)很難同時(shí)滿足這些指標(biāo)，上也只有美國、德國等為數(shù)不多的兩家公司可以滿足指標(biāo)要求。我們通過用有機(jī)硅對(duì)丙烯酸樹脂進(jìn)行特殊改性，獲得了非常好的效果，產(chǎn)品質(zhì)量超過國外產(chǎn)品的技術(shù)水平，已經(jīng)在一些大型啤酒生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品包裝箱上廣泛使用。再比如，一家大型印刷企業(yè)在開發(fā)一種新的啤酒瓶商標(biāo)標(biāo)貼時(shí)遇到困難。他們開發(fā)的這種標(biāo)貼，是希望用普通紙質(zhì)標(biāo)貼替代金屬紙質(zhì)標(biāo)貼，但在使用了國內(nèi)外的眾多光油后，在濕磨擦指標(biāo)上一直不能滿足要求。我們接到課題后，組織專家進(jìn)行了一個(gè)多月的攻關(guān)，終于開發(fā)成功，使普通紙質(zhì)標(biāo)貼性能*達(dá)到金屬標(biāo)貼的性能。在迪賽特的產(chǎn)品家族中，還有很多值得驕傲的品種，比如，高耐磨高光澤水性上光油（標(biāo)準(zhǔn)磨擦儀磨擦次數(shù)達(dá)到600—800次），可超聲波粘合的高光澤水性壓光油，可濕——濕上光的高光澤水性上光油，具有高磨擦系數(shù)的阻尼防滑水性上光油，耐海洋高溫高濕氣候的水性上光油等等。

記者：迪賽特的這些特殊產(chǎn)品確實(shí)讓我們見證了科技的魅力，您能否介紹一下貴公司在科技創(chuàng)新方面的成功經(jīng)驗(yàn)？

陸總：科技創(chuàng)新是迪賽公司永恒追求的主題。只有創(chuàng)新才能求發(fā)展，只有創(chuàng)新才能走在同行的前列。迪賽公司的科技創(chuàng)新首先得益于我們的先天優(yōu)勢，在我們的核心團(tuán)隊(duì)中，大部分是武漢大學(xué)的知識(shí)分子，大家都具有良好的科研素質(zhì)和創(chuàng)新精神；其次，我們?cè)谖錆h大學(xué)建立了專門的技術(shù)中心，可以zui大限度地利用武漢大學(xué)化學(xué)與分子科學(xué)學(xué)院的學(xué)科優(yōu)勢，包括實(shí)驗(yàn)儀器優(yōu)勢、化學(xué)分析優(yōu)勢、科技文獻(xiàn)優(yōu)勢、研究人員的群體優(yōu)勢等等，所有這一些都是我們能夠組織創(chuàng)新研究的良好條件。同時(shí)，公司技術(shù)中心的研究人員還時(shí)時(shí)把握*的技術(shù)發(fā)展趨勢，開展一些前趨性的研究工作，為公司的產(chǎn)品研究做技術(shù)儲(chǔ)備。當(dāng)然還有zui重要的一點(diǎn)，是我們能緊密客戶，與大家建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，根據(jù)客戶需求，不斷完善迪賽特的產(chǎn)品性能，在加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值。

記者：品質(zhì)的保證除了技術(shù)保證以外，還要有良好的管理，您是怎樣做到使迪賽特產(chǎn)品永遠(yuǎn)是高品質(zhì)的？

陸總：您說的很對(duì)，高品質(zhì)來源于高技術(shù)和有效的管理。當(dāng)技術(shù)壁壘攻破后，要想確保每一批產(chǎn)品都能合格，科學(xué)的管理是很重要的。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們采取雙檢法，即生產(chǎn)部門設(shè)有一個(gè)檢驗(yàn)室，同時(shí)技術(shù)中心設(shè)有一個(gè)檢驗(yàn)室，兩個(gè)檢驗(yàn)室分屬不同的部門，獨(dú)立取樣分析，通過對(duì)兩個(gè)檢測結(jié)果的對(duì)比分析，來控制生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，此其一。其二，公司按照ISO9001、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)要求建立了一整套科學(xué)的管理規(guī)程，來確保公司整體管理水平的提升，確保公司的科研、生產(chǎn)、銷售工作。

記者：您多次談到了企業(yè)要建立服務(wù)理念，您能不能談?wù)勀鷮?duì)服務(wù)理念和品牌價(jià)值的理解？

陸總：一個(gè)企業(yè)，一個(gè)品牌能否在市場上站穩(wěn)腳跟，必須具備三個(gè)條件，那就是：品質(zhì)、服務(wù)和誠信。優(yōu)良的品質(zhì)是為了zui大限度滿足客戶在使用上的需求。要想讓客戶更好的使用產(chǎn)品，并且通過使用產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價(jià)值，就必須向客戶提供更多的服務(wù)和支持。迪賽特對(duì)服務(wù)的理解是“保證我們始終能對(duì)客戶的難題提供及時(shí)、有效、全面的解決方案。”我們的服務(wù)包括“、專業(yè)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)”四個(gè)方面。包含了印刷技術(shù)方面的支持和根據(jù)客戶要求提供*的能滿足特殊要求的產(chǎn)品支持；專業(yè)指導(dǎo)是向客戶提供全面的產(chǎn)品使用指導(dǎo)，并協(xié)助客戶解決在產(chǎn)品使用過程中所遇到的難題；技術(shù)培訓(xùn)是定期舉辦產(chǎn)品用戶培訓(xùn)，共同探討和提高迪賽特產(chǎn)品的使用水平，我們還特別開通了網(wǎng)上與培訓(xùn)，可以隨時(shí)客戶，隨時(shí)提供幫助；售后服務(wù)規(guī)程要求我們?cè)?span lang="EN-US">24小時(shí)內(nèi)對(duì)客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品方面的任何問題給答復(fù)，并在zui短時(shí)間內(nèi)予以解決。當(dāng)我們永遠(yuǎn)真誠的履行對(duì)客戶的所有承諾后，我們的品牌就會(huì)在行業(yè)內(nèi)受到尊重和推崇。

記者：環(huán)保是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的前提，世界各國對(duì)綠色環(huán)保越來越重視，您對(duì)印刷上光油的環(huán)保問題有什么評(píng)價(jià)？

陸總：大家都知道，世界各國對(duì)環(huán)保問題越來越重視，印刷上光工藝zui早就是應(yīng)環(huán)保要求而誕生的。90年代初期，發(fā)達(dá)國家加強(qiáng)對(duì)白色污染的控制，嚴(yán)格限制復(fù)膜包裝商品的進(jìn)口，因此我國沿海的一些印刷包裝企業(yè)開始引進(jìn)并推廣印刷上光工藝替代覆膜工藝。當(dāng)時(shí)的上光工藝雖然消除了白色污染，但所用的上光油是溶劑型光油，在印刷生產(chǎn)過程中仍然會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的污染。為了降低和消除污染，我國逐步開始生產(chǎn)和使用醇溶型上光油、UV光固化上光油和水性上光油。醇溶型上光油目前在我國還有單位在使用，這種光油降低了生產(chǎn)過程中的毒性，但本身仍然會(huì)向環(huán)境排放乙醇溶劑而產(chǎn)生污染。UV光固化上光油是三大環(huán)保涂料之一（粉末涂料、光固化涂料、水型涂料），本來應(yīng)該是100%固化而不含揮發(fā)性溶劑的環(huán)保型涂料，但在我國，一些廠家為了降低成本加入了大量的揮發(fā)性有毒溶劑，使UV光固化上光工藝成為污染嚴(yán)重的非環(huán)保工藝。在我國目前真正具有環(huán)保意義的上光油是水性上光油。迪賽特所生產(chǎn)的水性上光油在有毒物質(zhì)*和揮發(fā)性物質(zhì)*上*按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每年都通過國內(nèi)外機(jī)構(gòu)的檢測。保護(hù)地球，致力環(huán)保是我們每個(gè)人的責(zé)任，要求全社會(huì)的共同努力，任重道遠(yuǎn)。

記者：您可不可以展望一下未來幾年印刷上光工藝的前景？

陸總：隨著印刷技術(shù)和印刷工藝的不斷進(jìn)步和發(fā)展，上光工藝的應(yīng)用越來越廣泛。上光工藝從單純的上光裝飾、上光保護(hù)發(fā)展成為還可以為印刷制品提供各種不同的特殊性能，更多的印刷品將因?yàn)樯瞎夤に嚩兊酶用烙^和個(gè)性化，促使上光油的研究從單一性能向多功能方面發(fā)展。同時(shí)還有些上光油不僅是給印刷制品提供特殊性能，還同時(shí)為印刷工藝提供條件。比如卷筒紙預(yù)印工藝中，上光油的一個(gè)重要功能就是為高溫自動(dòng)裱貼工藝提供熱保護(hù)，避免面紙印刷表面被高溫燙壞。上光油除了在產(chǎn)品性能上的發(fā)展以外，在環(huán)保方面也將越來越受到重視，一些非環(huán)保的上光油將逐步會(huì)退出市場，印刷制品使用單位及印刷包裝生產(chǎn)單位也將會(huì)更加重視環(huán)保給自身產(chǎn)品和企業(yè)所帶來的影響。再一個(gè)方面就是上光油生產(chǎn)企業(yè)的利潤空間將會(huì)越來越薄。因?yàn)樯瞎庥蜕a(chǎn)所需的原材料成本不斷上升，而產(chǎn)品銷售價(jià)格卻在不斷下降，逼迫光油生產(chǎn)廠家必須不斷地降低成本。但無論如何，上光油的市場需求將進(jìn)一步擴(kuò)大，應(yīng)用領(lǐng)域也將越來越廣闊，這是一個(gè)看得見的趨勢。