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三菱MR-J2S-10A低慣性中大容量伺服電機驅動器MITSUBISHI
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一、售前服務
1、‘東莞帝仁精密機電’公司幫助用戶選型,確定型號,以及相關技術疑問解答。
2、為用戶提供減速機基本使用知識,包括減速機的使用與維修,減速機的裝配、不同型號產(chǎn)品使用特性等技術問
題,凡用戶需要提供服務的,公司將派出的工程技術人員為客戶服務。
二、售中服務
1、凡訂購中國臺灣‘東莞市帝仁精密機電有限公司’公司用戶,公司均要為其制作用戶服務檔案。
2、凡開發(fā)的新用戶,貨到一周內(nèi)由市場營銷部客戶,詢問貨到驗收情況,包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶
需要,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
3、凡新開發(fā)的新產(chǎn)品,要求貨到人到,向用戶介紹新產(chǎn)品,并協(xié)助用戶安裝,介紹使用方法及技術要求。
4、重點用戶要每年派員服務走訪一次至二次,征求意見,解決用戶提出的問題。
三、售后服務
1、用戶使用中國臺灣‘東莞帝仁精密機電’產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,接到客戶投訴要求在24小時內(nèi)給答復,必要時服務人員
會上門解決問題。
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東莞市帝仁精密機電有限公司主要的經(jīng)營項目為:齒條、行星式減速機、伺服行星式減速機、泰映馬達、DC無刷馬達及本都齒輪小馬達,是由一群在中國臺灣專業(yè)生產(chǎn)機電、傳動系統(tǒng)的廠家組成的對大陸銷售視窗。并與多家伺服電機廠商配套合作,以優(yōu)異的品質(zhì)、完善的服務滿足客戶更多的需求。
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?產(chǎn)品廣泛應用于:航天航空工業(yè)、艦船、通訊設備、數(shù)控機床、切割焊接設備、紡織印染機械、印刷機械、包裝機械、工程機械、冶金機械、機械手臂、機器人、科研、半導體設備、精密測量儀器、食口機械等領域。我們不斷的完善公司的組織體制,通過改進和創(chuàng)新快速滿足不斷變化的客戶需求,為客戶提供滿意的服務。通過服務提升客戶價值,創(chuàng)造公司價值。我們始終以服務客戶為中心,以滿足客戶所需為宗旨,與客戶攜手共創(chuàng)未來?。