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張建民:“互聯(lián)網(wǎng)+”將催生中國印刷新業(yè)態(tài)
——專訪中國印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會數(shù)碼與網(wǎng)絡(luò)印刷分會秘書長張建民
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專訪中國印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會數(shù)碼與網(wǎng)絡(luò)印刷分會秘書長張建民
顧名思義,“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺和信息通信技術(shù),把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)都結(jié)合起來,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)備和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”的加號后面可以是任何行業(yè),當(dāng)然,印刷業(yè)也不例外。
過去,互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)剛剛興起的時(shí)候,人們很難將其與傳統(tǒng)制造業(yè)聯(lián)系在一起;而如今,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)悄無聲息地滲透到我們生活之后,對于印刷等傳統(tǒng)行業(yè)來說也不再是一個(gè)新潮的名詞。正如中國印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會數(shù)碼與網(wǎng)絡(luò)印刷分會秘書長張建民先生所言:“現(xiàn)在大家都在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)+,即互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)怎么連的問題,印刷作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分,當(dāng)然也需要回答這個(gè)問題。”
張秘書長認(rèn)為,對于印刷行業(yè)而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”在某種程度上指的就是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,即如何將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效地應(yīng)用到印刷產(chǎn)業(yè)中。“為什么是‘互聯(lián)網(wǎng)+印刷’,而不是‘印刷+互聯(lián)網(wǎng)’呢?”他解釋道:“因?yàn)?lsquo;互聯(lián)網(wǎng)+’需要用互聯(lián)網(wǎng)思維分析問題,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造和商業(yè)模式重構(gòu),而不能只是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式基礎(chǔ)上輔以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。”
張秘書長表示,目前“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”剛剛嶄露頭角,想要清晰描述互聯(lián)網(wǎng)對整個(gè)印刷業(yè)的影響還時(shí)間過早。但通過業(yè)界眾多印刷企業(yè)的開創(chuàng)性實(shí)踐,這種影響已嶄露頭角。
“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”從電商開始
談到國內(nèi)印刷業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,無論是港臺地區(qū)的成功先行者,還是大陸地區(qū)的勇于嘗試者,可以說都把目光先鎖定在了電子商務(wù)上。原因何在?
張秘書長這樣解釋說:“任何新技術(shù)的應(yīng)用都是從增值大、見效快的領(lǐng)域開始。電子商務(wù)從印刷企業(yè)與客戶(用戶)的溝通環(huán)節(jié)入手,產(chǎn)品報(bào)價(jià)、訂單跟蹤、貨款支付的效率大大提高,企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域也得到了擴(kuò)展。另外,開展電子商務(wù)的IT技術(shù)相對比較成熟,投資門檻可控,故電子商務(wù)成為印刷企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的起點(diǎn)。”
值得一提的是,互聯(lián)網(wǎng)的‘軟件即服務(wù)’(SaaS)服務(wù)模式為廣大的中小印刷企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供了便利。這種服務(wù)模式集技術(shù)咨詢、軟件使用、硬件維護(hù)于一身,幫助中小企業(yè)克服了在人才、技術(shù)和資金方面的不足,只需通過會員制或交付一定的使用費(fèi)就可以使用。
真正把印刷的電子商務(wù)做深入,印刷企業(yè)需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)。比如,印刷文件的在線編校、印刷訂單的實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)、訂單生產(chǎn)周期的實(shí)時(shí)預(yù)測、訂單信息的實(shí)時(shí)反饋、訂單生產(chǎn)的智能排產(chǎn)等,都需要大量的數(shù)據(jù)支撐,沒有業(yè)務(wù)及生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、沒有互通互聯(lián)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),企業(yè)的電子商務(wù)就沒有可持續(xù)發(fā)展的根基。所以說,‘互聯(lián)網(wǎng)+印刷’并不僅僅是一個(gè)簡單的口號。
“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”催生新業(yè)態(tài)
雖然“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”剛剛從電子商務(wù)開始起步,但其未來發(fā)展前景備受看好。
張秘書長表示,“互聯(lián)網(wǎng)必將催生中國印刷業(yè)的新業(yè)態(tài)-規(guī)模定制運(yùn)營體系。圍繞市場不斷增長的印刷定制需求,通過互聯(lián)網(wǎng)建立一個(gè)涵蓋全產(chǎn)業(yè)鏈(產(chǎn)品開發(fā)、印刷生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、專業(yè)服務(wù))的規(guī)模定制運(yùn)營體系,中國印刷業(yè)將成為制造與服務(wù)相融合的互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)業(yè)。”
張秘書長解釋道:“這種規(guī)模定制運(yùn)營體系由規(guī)模定制云服務(wù)平臺、企業(yè)智能化信息管理系統(tǒng)和柔性生產(chǎn)加工系統(tǒng)三大部分構(gòu)成。首先,規(guī)模定制云服務(wù)平臺包括營銷服務(wù)和設(shè)計(jì)研發(fā)兩大功能系統(tǒng)。營銷服務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)宣傳推廣、交易支付和售后服務(wù)等營銷服務(wù)的一體化提供了互聯(lián)網(wǎng)工具,該系統(tǒng)的功能包括全媒體營銷傳播、建立服務(wù)通道、電子商務(wù)和信息共享;產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)就是一個(gè)利用數(shù)字和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建構(gòu)的供用戶、企業(yè)及其合作伙伴在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)相互合作的工作平臺。其次,企業(yè)智能信息管理系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模定制生產(chǎn)運(yùn)營體系的基礎(chǔ),與規(guī)模定制云服務(wù)平臺無縫連接,包括訂單接收系統(tǒng)、綜合信息系統(tǒng)和印刷生產(chǎn)系統(tǒng)。再次,柔性生產(chǎn)加工系統(tǒng)由數(shù)字印刷設(shè)備和傳統(tǒng)印刷設(shè)備構(gòu)成,智能信息管理系統(tǒng)根據(jù)成本(批量)、時(shí)間、質(zhì)量等參數(shù)的判斷,為數(shù)字印刷設(shè)備和傳統(tǒng)印刷設(shè)備自動(dòng)排產(chǎn)。”
規(guī)模定制運(yùn)營體系就是“互聯(lián)網(wǎng)+”催生的中國印刷新業(yè)態(tài),它將重構(gòu)我們印刷產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。張秘書長解釋道:“新的印刷產(chǎn)業(yè)鏈涉及市場研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)(印刷)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等領(lǐng)域的4類企業(yè)集群并由規(guī)模定制運(yùn)營體系關(guān)聯(lián)在一起。這4類企業(yè)是:①門店類企業(yè)以數(shù)碼快印店為主體,服務(wù)商圈半徑內(nèi)終端客戶,是專業(yè)生產(chǎn)服務(wù)類的線下咨詢、產(chǎn)品展示和交付送達(dá)的服務(wù)站;②區(qū)域中心類企業(yè)以專營數(shù)字印刷企業(yè)為主,服務(wù)大中型企業(yè)客戶,是門店類企業(yè)批量生產(chǎn)中心和專業(yè)類企業(yè)的線下咨詢和產(chǎn)品展示服務(wù)中心;③專業(yè)生產(chǎn)類企業(yè)配備傳統(tǒng)印刷設(shè)備、生產(chǎn)型數(shù)碼印刷機(jī)或工業(yè)級數(shù)碼印刷機(jī)以及工業(yè)級數(shù)碼印后裝訂設(shè)備,是大批量或特殊復(fù)雜訂單的專業(yè)化生產(chǎn)加工基地;④專業(yè)服務(wù)類企業(yè)以專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)咨詢、物流配送企業(yè)為主,為產(chǎn)業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)平臺、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)。”
在采訪后張秘書長強(qiáng)調(diào):“如今擺著我們面前的問題是,是如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的問題。‘互聯(lián)網(wǎng)+’為我們提供了一種思維方式,告誡我們要以互聯(lián)網(wǎng)的思維重新審視印刷業(yè)既有的業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造和商業(yè)模式重構(gòu)。‘互聯(lián)網(wǎng)+’催生的中國印刷新業(yè)態(tài)就是規(guī)模定制運(yùn)營體系,而規(guī)模定制就是印刷業(yè)的未來。”
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