導(dǎo)讀：作為EFI的執(zhí)行官，Guy Gecht指導(dǎo)制定公司的全球戰(zhàn)略，在該戰(zhàn)略的下，公司憑借其備受贊譽(yù)的可擴(kuò)展、數(shù)字化產(chǎn)品完成從模擬到數(shù)字影像的轉(zhuǎn)型。

作為EFI的執(zhí)行官，Guy Gecht指導(dǎo)制定公司的全球戰(zhàn)略，在該戰(zhàn)略的下，公司憑借其備受贊譽(yù)的可擴(kuò)展、數(shù)字化產(chǎn)品完成從模擬到數(shù)字影像的轉(zhuǎn)型。Guy一直關(guān)注全球家族企業(yè)的發(fā)展，他做出的幾個(gè)重要舉措包括增加EFI的市場滲透力，增加公司產(chǎn)品種類，并推行新服務(wù)，推動(dòng)全球數(shù)字印刷需求。

　　Guy于1995年加入EFI，在2000年1月被任命為EFI的CEO之前曾擔(dān)任過各種管理和工程職位。他推出了EFI首套打印工作流程軟件，該軟件運(yùn)用了公司的彩色打印技術(shù)。此外他還帶領(lǐng)EFI完成許多收購項(xiàng)目，其中包括收購全球的超寬幅數(shù)字噴墨打印公司VUTEk。

　　Guy在擔(dān)任EFI的Fiery服務(wù)器分區(qū)副總裁和總經(jīng)理時(shí)，曾帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大服務(wù)器產(chǎn)品線，現(xiàn)在Fiery服務(wù)器每分鐘能夠處理4000多頁全色彩可變數(shù)據(jù)，成為該行業(yè)運(yùn)行快的數(shù)字印刷服務(wù)器。

　　重要引述：

　　引述1

　　“來自亞洲的某些理念啟發(fā)我們進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。”

　　引述2

　　“我們在很多領(lǐng)域都是市場，因此我們的競爭對手一直都在步履維艱地尋找擊敗我們的方法，但是這恰恰激勵(lì)我們?yōu)槲覀兊目蛻籼峁└漠a(chǎn)品。”

　　訪談：

　　Vision Asia (以下簡稱VA)：EFI因收購而聞名，似乎每幾個(gè)月就會(huì)收購軟件公司，這是否揭示著還將有更為遠(yuǎn)大的計(jì)劃？

　　Guy Gecht (以下簡稱GG)：總體來說，關(guān)于收購，我們的整體策略是提高流程效率，減少浪費(fèi)，使我們在印刷行業(yè)更具競爭力。

　　我們在工業(yè)印刷和工作流程應(yīng)用方面占據(jù)市場地位，為了捍衛(wèi)該地位，我們將我們15-20%的收入投資于研發(fā)項(xiàng)目，并通過添加收購的技術(shù)（尤其是MIS）不斷進(jìn)行填充，因此EFI的創(chuàng)新速度日益加快。事實(shí)上，去年EFI主要呈良好增長，而并非源自收購。這是我們所做的一部分，實(shí)現(xiàn)健康增長，然后是增加人員和技術(shù)。

　　如果你停滯不前，許多東西只會(huì)離開，因此我們保持我們創(chuàng)新優(yōu)勢的一個(gè)好的辦法是收購MIS公司，并為我們收購的公司的員工提供他們所需要的工具，以增加我們的業(yè)務(wù)。目前，我們有約300名工程師從事MIS，而接近我們的競爭對手僅有10位。

　　當(dāng)然，每位客戶都有他自己的要求。有時(shí)候他們不愿意更換他們自己的軟件，因此我們要關(guān)注打印過程的每一個(gè)部分，我們擁有一個(gè)與眾不同的MIS，用于包裝，而并非用于常規(guī)商業(yè)印刷。當(dāng)您向一位德國或日本或中國或新加坡或西班牙的印刷商推銷時(shí)，沒有任何兩者會(huì)是相同的—規(guī)定是不同的，我們在當(dāng)?shù)囟加辛私庠撌袌龅娜藛T。

　　VA：一個(gè)永恒的問題是公司在未來12個(gè)月是否計(jì)劃引進(jìn)任何新技術(shù)或創(chuàng)新技術(shù)？

　　GG：如果你來Connect，你會(huì)看到！我們已經(jīng)決定生產(chǎn)一種節(jié)省成本的迷你型VUTEk設(shè)備。這種需求真得非常強(qiáng)烈。該價(jià)格是您進(jìn)入該行業(yè)所需要的成本的一半不到，它是基于LED的。當(dāng)我們提出這種想法時(shí)，獲得成功的速度以及所取得的成功已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。

　　裝飾品是一個(gè)巨大的市場。我們可以將許多東西進(jìn)行個(gè)性化裝飾，個(gè)性化裝飾品是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。噴墨打印機(jī)可以在許多材料上進(jìn)行打印。之前，我們曾將Google的標(biāo)識(shí)印在會(huì)議桌上。你可以在木頭、玻璃、金屬等任何你想要的東西上打印。

　　當(dāng)我拜訪印刷商時(shí)，他們告訴我有一天他們的業(yè)務(wù)將消失，因此我們必須進(jìn)入新的領(lǐng)域。機(jī)會(huì)之窗在轉(zhuǎn)移，這些轉(zhuǎn)移也令人興奮，因?yàn)樗麄儷@得了更好的利潤和成長。如果人們能夠獲得他們想要的，他們將花更多的錢進(jìn)行個(gè)性化打印，而不是批量生產(chǎn)100個(gè)。因此人們更愿意進(jìn)行定制。

　　我們看到過去四年噴墨市場的年增長率接近20%，這是因?yàn)樗鼈兊臉I(yè)務(wù)在增長。

  　VA：您的設(shè)備系列中一個(gè)有趣的部分是Cretaprint—它的業(yè)務(wù)是對所有國家還是僅對歐洲或美國？

　　GG：Cretaprint是我們噴墨業(yè)務(wù)的一部分，它是一項(xiàng)很棒的技術(shù)，您可以將圖片放在材料上無需觸摸。它的輸出業(yè)務(wù)針對所有國家。令人吃驚的是，噴墨和陶瓷的一項(xiàng)巨大成果是能夠模制木頭紋路的打印。

　　中國擁有全球40%的制造能力，我們是行業(yè)內(nèi)大的噴墨業(yè)務(wù)供應(yīng)商之一，這就是為什么我們在中國安裝了100多臺(tái)Cretaprint瓷磚打印機(jī)。同樣，在馬拉西亞、印度尼西亞和印度也安裝了不少設(shè)備。東南亞一直對我們來說都很有利。

　　VUTEk同樣在中國行情很好，因?yàn)榭蛻粝胍斓母咂焚|(zhì)生產(chǎn)，因此他們被可靠的設(shè)備質(zhì)量所吸引。中國現(xiàn)在是我們Fiery產(chǎn)品的第二大市場，超過了日本和德國。隨后中美業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，因?yàn)槲覀儞碛袠O大的信賴和穩(wěn)固的戰(zhàn)略關(guān)系

　　VA：亞洲的EFI產(chǎn)品是什么？它們是否反映了未來的方向？您是否正在研發(fā)特別針對亞洲市場的新產(chǎn)品？

　　GG：在印刷方面，亞洲市場將很快達(dá)到西方市場的需求水平。

　　在軟件方面，當(dāng)?shù)厝烁私猱?dāng)?shù)氐牟煌枨?，因此我們需要進(jìn)行人員配置的本地化投入。我們在亞洲雇傭了很多人。我們的員工數(shù)在過去的幾年一直都在迅猛增長。在印度有500多名人員，他們做了很多軟件質(zhì)量保證工作，并提出了很多概念。

　　來自亞洲的某些理念啟發(fā)我們進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。比如，創(chuàng)造低端VUTEk的原因是降低那些想要進(jìn)入該市場的門檻。關(guān)于本設(shè)備，我們的許多打印機(jī)部件都是在中國生產(chǎn)的，然后將這些組件帶到美國進(jìn)行裝配。你必須與中國的合作伙伴緊密合作，您需要合適的合作伙伴以及正確的質(zhì)量檢查，確保它的品質(zhì)。

　　與這種低端打印機(jī)不同，其他所有EFI產(chǎn)品均為美國制造。除了它和西班牙的Cretaprint，我們在美國之外沒有任何生產(chǎn)工廠。

　　VA：EFI如何看待整體亞洲市場？公司認(rèn)為該區(qū)域的主要增長行業(yè)是什么？亞洲國家是否像美國和加拿大一樣彼此之間有相似之處？

　　GG：比如美國的大多數(shù)印刷商是家族式企業(yè)，這在全球看來似乎是很常見的。這些真正的家庭有時(shí)候會(huì)抵押他們的業(yè)務(wù)來購買我們的設(shè)備。美國和歐洲在家族參與方面具有很高的相似性。

　　我們的業(yè)務(wù)并不適合大型交易。如果你看我們外部的Fiery合作伙伴，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有很多中小型企業(yè)，大部分都是家族式，父母希望擁有一項(xiàng)能夠傳遞給下一代的業(yè)務(wù)。我們與一些在EFI成立之前已經(jīng)存在的公司合作，這就是市場的美妙之處：你與中小型企業(yè)合作，建立信任。

　　VA：美國/歐洲市場和亞洲區(qū)域存在哪些購買差別？

　　確實(shí)存在差別；比如，在美國一切均受法律約束，是一個(gè)相對有效的體系。但在某些國家，法律體系并不是很有效，但能夠幫您建立基于信任的合作。如果您不呵護(hù)客戶，他們將不會(huì)在您那兒購買，他們將握手視為一種很強(qiáng)烈的合作方式—我個(gè)人很喜歡。

　　VA：EFI在亞洲已經(jīng)是很知名的品牌，但是EFI業(yè)務(wù)未來會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)？

　　GG：對于EFI來說沒有辨識(shí)度的問題。在過去的四年，我們平均增長了13.5%，而我們行業(yè)內(nèi)的許多公司在倒退。人們對我們有更多的期待，希望公司每年都做得更好，這是挑戰(zhàn)的，尤其在我們的競爭對手落后于我們的情況下。

　　我們在很多領(lǐng)域都是市場，因此我們的競爭對手一直都在步履維艱地尋找擊敗我們的方法，但是這恰恰激勵(lì)我們?yōu)槲覀兊目蛻籼峁└漠a(chǎn)品。競爭使我們變得更強(qiáng)，如果沒有這種競爭水平，EFI不會(huì)成為如今的公司。

　　在某些領(lǐng)域，人們銷售更多產(chǎn)品，因?yàn)轭櫩洼^多。我們的目標(biāo)是與現(xiàn)有客戶合作，使他們變得更富有，擁有更廣泛的業(yè)務(wù)。

　　VA：您如何對待“勒索”事件？

　　GG：我們從來沒有輸過這樣的案件。我們的理念是打擊，因?yàn)槿绻愫徒?，那么你就完了。我們?huì)起訴他們，向法庭證明我們的是具有法律效力的。迄今為止還算是好的：我們有一個(gè)很棒的律師團(tuán)，我們會(huì)嚴(yán)肅處理這些事情，猛烈追擊罪犯。

　　許多人向那些已經(jīng)建立起一個(gè)行業(yè)的“流氓”付錢，因?yàn)槠鹪V不存在任何不利—您總是會(huì)獲得一些錢。這在美國仍是一個(gè)很壞的行業(yè)，我希望他們能夠解決該問題，因?yàn)闆]人應(yīng)該通過起訴別人來賺錢。