導讀:電商包裝是“附加的二次包裝,用于使初級包裝產品進入電商世界更長、更復雜的分銷鏈,并滿足消費者在其領域不斷變化的期望”,這聽起來說的就像是瓦楞紙箱。
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電商包裝定義
伴隨*的即將來臨,我們已經越來越感受到電商包裝所帶來的沖擊力,但首先讓我們在再一次明確地了解它的確切含義。Smithers Pira總監(jiān)Ciaran Little表示,電商包裝是“附加的二次包裝,用于使初級包裝產品進入電商世界更長、更復雜的分銷鏈,并滿足消費者在其領域不斷變化的期望”,這聽起來說的就像是瓦楞紙箱。
2018年的E-Pack峰會的主題是包裝功能和品牌在競爭激烈的電子商務行業(yè)中的重要性。對于這篇新興的*型文章,我想分享我的發(fā)現(xiàn)和想法,關于電子商務給瓦楞紙箱包裝制造商帶來的更多機遇。
包裝一直在零售營銷中發(fā)揮關鍵作用。通過包裝,可以建立產品差異化和品牌忠誠度,從而提高銷售量。對于電子商務行業(yè)而言,包裝不再是初購買決定中重要的方面?,F(xiàn)在,主要的決定是基于終消費者的需求和期望,這些需求和期望受市場、評論和產品影響者的影響。包裝可能不再是消費者購物的主要原因。但是,包裝是影響消費者整體滿意度的重要因素之一。瓦楞紙箱是客戶對產品的互動和體驗。電子商務包裝的兩個主要目的是產品保護和創(chuàng)造拆箱體驗。
280億美元的市場
互聯(lián)網和移動設備完全改變了我們的生活方式和行為,特別是我們的購物行為,從而創(chuàng)造了電子商務模型。電子商務銷售額繼續(xù)以每年16%的速度增長,而店內零售僅以3%的速度增長。移動購物應用程序同比增長54%,是增長快的移動應用程序類別,僅次于音樂、娛樂和實用程序。
對于瓦楞紙箱制造商來說,電子商務模式是一個好的機會,因為交付到我們家門口的產品有80%是瓦楞包裝。電子商務包裝行業(yè)的市場規(guī)模為280億美元,預計將以每年14%的速度增長,或在未來三年內增長550億美元。僅憑這一事實就應該使我們的瓦楞紙箱制造商對潛在的業(yè)務增長機會感到興奮。
產品保護既要適量又要美觀
電子商務包裝與傳統(tǒng)的實體包裝不同。隨著消費者改變購物方式,包裝也需要改變以滿足所需的需求和期望。由于方便,世界各地在線購物,但這對產品的供應商來說不方便,因為供應鏈的復雜性增加了。
在典型的磚石和灰泥環(huán)境中,產品具有大約四個接觸點。電子商務模式下的同一產品必須承受20次以上的觸摸。觸摸的增加顯著提高了產品損壞的風險。“有58%的消費者表示,產品損壞將使他們推遲下訂單。”
由于損壞的產品會大大降低客戶的忠誠度,因此包裝設計人員必須了解客戶的分銷渠道,以提供適量的包裝保護,而又不能過多。據(jù)報道,終用戶的大包裝挫敗感是過度包裝。為了使我們的電子商務客戶獲得成功,必須進行壓榨測試和摩擦測試。包裝紙箱不僅需要保護產品,還需要在交付時保持美觀。
拆箱體驗的儀式感
瓦楞紙箱現(xiàn)在被認為是電子商務業(yè)務的店面。始終牢記終形象至關重要,因為完整包裝將如何在客戶的前門臺階,以及與產品的整個交互過程中展示自己。即使使用電子商務包裝的新炒作,瓦楞包裝仍然是世界上利用率低的印刷材料之一。電子商務包裝正在改變這種狀況。
當今的在線購物者不僅對產品,而且對產品在交付時的包裝展示都抱有更高的期望。這種包裝必須是客戶品牌的延伸,不僅要在包裝盒的外部,而且更重要的是在包裝盒的內部添加吸引人的圖形,以增強品牌形象,從而創(chuàng)造出一種令人興奮的儀式感,即“拆箱”體驗。社交媒體創(chuàng)造了“拆箱”的流行。
拆箱是打開包裝,并通過整個過程的照片和視頻向世界展示內部內容的動作。難忘的拆箱體驗是用戶生成內容的來源之一。49%的終消費者承認,如果創(chuàng)建“哇”因素,他們將在社交媒體上分享他們的拆箱體驗。當出現(xiàn)意外的情況時,用戶將通過在線發(fā)布體驗來進行響應以創(chuàng)建有機營銷。包裝通過社交媒體創(chuàng)建了口碑營銷。
筆者鼓勵大家參加電子商務培訓,因為這會對您的未來造成一定的沖擊。成為您所在地區(qū)創(chuàng)新和可持續(xù)電子商務包裝的者,為客戶增加價值。開始重新考慮客戶的包裝。您的主要重點應該是產品保護,這只能通過了解整個分銷過程來實現(xiàn)。其次,著重于如何通過創(chuàng)建世界希望共享的拆箱體驗來將瓦楞紙箱用作營銷產品。畢竟,正是我們這一代人創(chuàng)造了電子商務模式和趨勢,并以此為生。
原標題:*大戰(zhàn)即將開啟,搶占280億美元的電商包裝市場必須注意兩點!
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