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次舉辦書店論壇是在廣州方所書店，那一次我談的是書店同我的關系，介紹了從初我創(chuàng)辦家小書店，到誠品書店、方所書店以及雅昌藝術中心。
在去年的論壇上，我談到書店在未來的幾種發(fā)展趨勢。一是大型連鎖書店將發(fā)展成生活形態(tài)商店，比如誠品書店以及日本的蔦屋書店。二是類似方所、無印良品等帶有一定追求的體現(xiàn)東方美學生活態(tài)度的品牌將會發(fā)展成為一種趨勢。三是書店有可能在未來會形成一種另類的圖書館，如雅昌藝術中心，或者韓國現(xiàn)代美術館。四是城市里的獨立書店，如德國的“讀我了嗎”書店、英國的月巷故事書店，不會消亡，他們將會繼續(xù)在城市里獲得一席發(fā)展之地。
還有一些趨勢我去年沒有談到，但我認為這些新方向將在中國成為新的發(fā)展趨勢。，一些互聯(lián)網內容生產廠商、知識付費廠商，如得到、豆瓣等，我認為他們有可能在未來會開線下書店，我認為這是一種極有可能的趨勢，甚至會成為一種潮流。第二，我認為一些大型出版社將從傳統(tǒng)紙質書的出版部分轉型到電子書的出版， 以及音頻等其他內容付費生產領域，如果出版社資本雄厚、獲利穩(wěn)健，也很有可能創(chuàng)辦線下書店?？傊?，近幾年來中國實體書店發(fā)生了很多很好的變化，我認為這是非常有趣的。在這個大時代，這樣的變化與發(fā)展也給很多有志之士創(chuàng)造了非常好的契機。
“ 跨界：跨還是不跨？”
今年論壇的主題是有關“社區(qū)書店如何推廣閱讀”。我認為，如果沒有其他資源，只是單純開傳統(tǒng)的書店，這是非常辛苦的。很多書商在思考既然單純開傳統(tǒng)書店如此艱辛，那么要不要跨界？ 他們在選擇跨界時時間想到的就是咖啡館，當然也會有其他產業(yè)的跨界。我認為，首先應該對書店本身有自己的信仰和自信，清楚書店的定位，清楚自己的優(yōu)勢資源。即在創(chuàng)辦一家書店時，必須要盤點清楚自身的資本結構以及所擁有的資源，因為這關系到所創(chuàng)辦書店規(guī)模的大小。以上是跨界經營前要思考清楚的關鍵點。
經營好一家書店，就像是一個人需要兩條腿才能走好路，這指的是一定要有平衡。當我們選擇書店跨界經營的時候，不能把書店本身當作賠錢業(yè)務處理，自己一定要有信心經營好書店核心業(yè)務。只有把自己核心的東西做好，才有可能再去把其他副業(yè)的東西一起做好。
位于天津市南開區(qū)的跨界書店可以讓讀者在其中舒服地過上一整天
“ 能力：這四種‘力’不可或缺”
對于閱讀和推廣知識，作為現(xiàn)代書店已經承擔了知識服務的角色，在未來更是知識交流的平臺。我認為作為書店經營者一定要很清楚這個角色，也要有信心面對未來。要相信自己的選擇，也要相信閱讀是一輩子的事情。清楚以上觀點的同時，我認為在經營實體書店中還需要關注以下幾個方面的能力。
，書店的場域要有啟發(fā)力。我認為不能用傳統(tǒng)的圖書分類來建設書店，一定要把自己當成雜志或者媒體的總編輯、主編。比如中國臺灣一家書店，每月新進新書有2000 種，但是大陸書店新進新書多少種？ 我想一定會超過這個量，而且如果還要經營其他語系的圖書的話，那新進新書肯定會超過2000種很多。作為書店經營者，或者經營團隊必須有能力去消化這些資訊，讓它變成新的知識繼續(xù)傳播。又例如如何讓讀者進到書店，又通過什么主題和什么方式啟發(fā)進來的讀者，我認為必須擁有以上能力。如果缺乏啟發(fā)力，書店就缺少人流量。尤其在互聯(lián)網競爭激烈的當下，強調線下書店如何經營得更好，需要注重書店的啟發(fā)力。
第二，書店要有誘惑力。經營者要誘惑讀者來書店購買產品和知識服務。
第三，書店經營者要有相關文化活動的策劃能力。目前，很多書店除了經營書店本身的業(yè)務外，也開始幫別的機構策劃相關的文化活動。的確，現(xiàn)代社會的書店不止是作為知識的交流平臺，它同時也是各領域如人文、建筑、影視、攝影等交流、碰撞、合作的平臺。因此，書店經營者可以舉辦的活動也非常多樣，這就要求具有一定的策劃能力。書店要聚集一群的圖書策劃人，同時他們要有能力結合外在的優(yōu)勢資源，可以與*、教育單位、圖書館、學校等單位進行合作，這樣能避免單打獨斗的無力局面。
第四，書店經營者要有社群力。即必須與讀者、用戶產生*的信賴關系，讀者、用戶所有的知識需求都能從你的書店得到滿足，并且信賴書店。
“發(fā)展：要抓住年輕讀者群體”
很多人會問，女性書店同男性書店有差別嗎？ 也有很多人關注未來書店當中世代差異的重要性。其實我對世代差異的興趣高于性別差異。我認為書店本身擔當著文化傳承的角色，至于書店開設的一些課程，尤其是青少年到年輕人的課程是不可小覷的。書店經營者不要小看現(xiàn)在的青少年，尤其不要認為他們不讀嚴肅的內容，經營者需要轉換思維，運用好的方式、多元化載體，讓年輕人更愿意接近經典和大師。
比如前些年中國臺灣拍的一些文學電影，除了人們熟悉的余光中、鄭愁予，也拍了白先勇等人的作品，這些都是大師，年齡普遍70至90歲，這些電影在香港、大陸都受到了很大的肯定，據統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)大部分觀眾是年輕人。又如白先勇推出昆曲《牡丹亭》，目前在*已經上演了200 多場，場場爆滿。據在大陸放映的紀錄片顯示，眾多年輕的大學生都在看這部經典劇作。
所以我認為，書店經營者作為知識服務的角色，同時也承擔著另外一種教育的角色。對于當下的年輕人和小孩子，我認為應該多用不同方式去進行服務和教育。城市里面這些時髦的現(xiàn)代書店，不僅有方所、誠品、蔦屋等，在中國眾多的城鄉(xiāng)，那里的年輕人們是否也能同樣公平快速地獲得這些經典的內容呢？ 其實，我認為新華書店在某種意義上可以發(fā)揮一定作用，做好這個角色，同時我也希望有更多書店創(chuàng)業(yè)者能深入到廣大的城鄉(xiāng)，以改造更多的空間，服務更多的讀者。
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