導讀：隨著網(wǎng)絡印刷技術的不斷興起，很多印刷企業(yè)希望能夠獲取更多的軟件以實現(xiàn)設備的網(wǎng)絡化、數(shù)字化和自動化。

      目前，越來越多的印刷企業(yè)開始重視軟件的使用，這與之前很多企業(yè)*引進印刷設備等硬件系統(tǒng)形成了鮮明的對比。特別是近年來，隨著網(wǎng)絡印刷技術的不斷興起，很多印刷企業(yè)希望能夠獲取更多的軟件以實現(xiàn)設備的網(wǎng)絡化、數(shù)字化和自動化。這里總結(jié)了印刷企業(yè)在軟件應用方面面臨的五大挑戰(zhàn)，希望能夠?qū)ο嚓P企業(yè)有所幫助。

      沒有認識到印刷軟件是一項重要的基礎設施投資

      當印刷品在這個世界上還占據(jù)統(tǒng)治地位的時候，你所要做的便是繼續(xù)投資新的生產(chǎn)設備，并提供良好的客戶服務。但是現(xiàn)在，印刷品正在面臨數(shù)字產(chǎn)品和新傳播方式的挑戰(zhàn)，形勢已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。印刷軟件（包括網(wǎng)絡印刷、印刷管理信息系統(tǒng)、預壓工具、生產(chǎn)自動化，CMS，CRM等）現(xiàn)在已經(jīng)是你所在企業(yè)基礎設施的一個部分。沒有車間和印刷機，你就不能生產(chǎn)印刷品。但如果沒有可靠的軟件，你就不能成功地在現(xiàn)代的經(jīng)濟競爭中脫穎而出。你的投資和印刷軟件的實施對您的整體業(yè)務的成功有著巨大的影響。印刷軟件與你的印刷生產(chǎn)設備一樣，正在發(fā)揮著越來越大的作用。一些成功的印刷企業(yè)已經(jīng)開始深入研究印刷軟件，并正在變成這一方面的專家。

      仍然相信印刷工藝才是你與眾不同之處

      目前，印刷工藝已經(jīng)發(fā)展到了許多競爭者可以提供相同的印刷質(zhì)量水平的地步。你的與眾不同之處不在于你的印刷品，而是在于你如何去銷售、開拓市場，以及如何利用軟件技術解決客戶所面臨的挑戰(zhàn)等方面。

      拒絕看到印刷軟件是直達客戶的必需品

      客戶想要更高程度的便利。這種便利不是將自助服務嵌入到客戶業(yè)務流程那么簡單。很多印刷企業(yè)一直在從事名片印刷的生意，但問題的關鍵不在于你如何去印刷名片，而是如何方便客戶去購買名片。

      在內(nèi)部缺乏印刷軟件的專業(yè)知識

      如果沒有機長，我們的印刷業(yè)務可能不會正常運轉(zhuǎn)。但目前，許多印刷企業(yè)并沒有重視技術資源的運營。軟件是你必須投資購買并妥善使用的資源。無論你的軟件供應商如何吹噓自己的軟件，軟件都需要人工的管理、維護，只有這樣才能不斷發(fā)展你的業(yè)務。

      購買軟件后僅僅是成功的步

      很多企業(yè)在購買軟件后，只能實現(xiàn)軟件的部分功能。造成這種現(xiàn)象的原因有很多，僅僅只是購買了一套軟件并不能解決你所面臨的任何挑戰(zhàn)。只有正確地使用軟件以適應業(yè)務的獨特需求，這樣才能有所回報。印刷軟件的實現(xiàn)往往只會留給軟件供應商，但他們只能解決一部分的問題。一個成功的軟件實現(xiàn)還需要供需雙方在熟悉業(yè)務和軟件解決方案的基礎上共同努力。

      這其中，一個大的問題是，大多數(shù)印刷軟件供應商把精力都集中在軟件實現(xiàn)的培訓階段，而不是具體運營階段。一項位于前期的大規(guī)模培訓通常都是非常浪費且沒有多少意義的，因為這只能帶來很小的價值，沒有人可以在短時間內(nèi)記住這么多的知識。但如果在軟件運行以后，再教我如何去使用這款軟件就不同了。因此，我不想知道汽車是怎么造出來的，我只想能夠駕駛它。