導(dǎo)讀：新的一年，新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，2015，你的計(jì)劃是什么？

      相比同行們，行業(yè)對于公司的運(yùn)作和把脈的確是有獨(dú)到之處的，這是毋庸置疑的。根據(jù)一個(gè)2014年題為“北美印刷產(chǎn)能服務(wù)：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型”的信息報(bào)告顯示，2015年，行業(yè)們有一個(gè)大的計(jì)劃，他們期待：

      通過工藝創(chuàng)新和軟件工具的應(yīng)用減少制造成本；

      引入更多的增值服務(wù)；

      將更多的時(shí)間和精力放在市場營銷和產(chǎn)品銷售上。

      你依然按照以前的商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)，還是打算體驗(yàn)一些新鮮的東西。這里有一個(gè)提示……愛因斯坦是這樣定義*的：重復(fù)做同樣的事情卻期待不同的結(jié)果。

      改變源于創(chuàng)新

      印刷企業(yè)和市場供應(yīng)商的思維正在從傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)向數(shù)字方向轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變貫穿了印刷品、廣告、終端市場。雖然少數(shù)的企業(yè)還是像以前一樣保持活力并繼續(xù)提供一成不變的產(chǎn)品和服務(wù)，但是絕大多數(shù)企業(yè)不得不去創(chuàng)新，他們需要通過提升自身的服務(wù)去挨過業(yè)務(wù)量不斷下滑的寒冬。這就是當(dāng)今印刷行業(yè)市場上正在發(fā)生的事情。

      三個(gè)趨勢導(dǎo)致美國的印刷企業(yè)、市場營銷以及廣告市場正在經(jīng)歷一個(gè)劇烈的轉(zhuǎn)型期。近年來，我們這些在印刷行業(yè)里摸爬滾打了多年的人已經(jīng)目睹了太多變革性技術(shù)，這些技術(shù)已經(jīng)徹底的改變了我們的商業(yè)模式。這些變化始于上世紀(jì)90年代初的印刷硬件的不斷革新，例如，基于碳粉技術(shù)的數(shù)碼印刷不斷蠶食著傳統(tǒng)膠印市場；備受好評的黑白噴墨印刷設(shè)備熱度尚未過去，彩色噴墨生產(chǎn)設(shè)備就進(jìn)一步充當(dāng)了印刷市場的“攪局者”。

      一直以來，硬件產(chǎn)品的不斷革新被認(rèn)為是市場變革的主要推手，但是事實(shí)證明軟件的“殺傷性”更大。數(shù)字印刷設(shè)備涌現(xiàn)后的很短時(shí)期內(nèi)，印刷行業(yè)軟件供應(yīng)商就能夠提供工作流程功能。相比于PDF工作流程或印刷MIS軟件更重要的是，該工作流程是由電子商務(wù)軟件提供的，其整合了互聯(lián)網(wǎng)搜索和廣告工具，以及近興起的移動(dòng)營銷服務(wù)。伴隨著傳統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)日漸萎縮的現(xiàn)狀，這種將廣告投入到互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端市場的做法正在形成一個(gè)協(xié)同效應(yīng)，好比是兩個(gè)拳頭在同時(shí)發(fā)力，正威脅著商業(yè)印刷業(yè)領(lǐng)域。

      根據(jù)Pew研究中心題為“2013年新聞媒體業(yè)界現(xiàn)狀”報(bào)告顯示，所有傳統(tǒng)的廣告形式所占比例（如電視、電臺、報(bào)紙等）正在下降，而線上和移動(dòng)端的廣告比例卻在不斷增加。這種在廣告收益上的轉(zhuǎn)變對于印刷服務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)調(diào)整意義重大，因?yàn)閺V告印刷活件在印刷領(lǐng)域的比重很大。對于商業(yè)印刷服務(wù)供應(yīng)商而言，報(bào)紙和雜志的插頁、直郵、目錄頁、大幅面標(biāo)簽、和印刷抵押品等都是潛在收入源。由于關(guān)于廣告投入的變化不總是發(fā)生在特定的應(yīng)用或者市場中，那就讓我們談?wù)撘粋€(gè)具體應(yīng)用，看一看線上和移動(dòng)端是怎么改變印刷市場的。

      案例：汽車銷售廣告的變革之路

      數(shù)十年來，報(bào)紙和印刷服務(wù)供應(yīng)商一直是汽車經(jīng)銷商推廣其汽車和服務(wù)著力點(diǎn)。多年來，對于報(bào)紙廣告來說，汽車經(jīng)銷商以及雜貨店的廣告是非常成功的。事實(shí)上，這種成功在很多特定的垂直市場中已被證實(shí)過，汽車的銷售和服務(wù)只是其中之一。但是，可變數(shù)據(jù)印刷方式的出現(xiàn)使得鎖定特定垂直市場變得更加容易，按需印刷領(lǐng)域的朋友經(jīng)常談?wù)撽P(guān)于汽車銷售和服務(wù)的的可變數(shù)據(jù)的廣告活動(dòng)。然而，newsosaur上的一篇博文表明，對于汽車行業(yè)而言，從傳統(tǒng)的報(bào)紙、廣播、電視向數(shù)碼方向轉(zhuǎn)變的廣告費(fèi)用是巨大的。

      這些變化既有利的一面又有不利的一面。如果你是一個(gè)向汽車分銷商提供可變印刷數(shù)據(jù)服務(wù)的印刷企業(yè)，對于你來說這的確是一個(gè)問題，所以你需要考慮從印刷向線上或者移動(dòng)終端服務(wù)市場轉(zhuǎn)變。另一方面來說，這就給了那些專門做付費(fèi)搜索服務(wù)、SEO、個(gè)性化網(wǎng)站搭建、二維碼跨媒體技術(shù)的供應(yīng)商機(jī)會(huì)。

      印刷企業(yè)依然有可為

      這些變化并不意味著印刷企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部印刷職能的消亡。根據(jù)美國行業(yè)公關(guān)咨詢機(jī)構(gòu)，美國贏船公司（InfoTrends）發(fā)表題為“北美印刷產(chǎn)能服務(wù)：行業(yè)轉(zhuǎn)型”的報(bào)告顯示，2012到2013年間，印刷服務(wù)供應(yīng)商的收益平均增加了4.1%。雖然近四分之一的印刷服務(wù)供應(yīng)商表示他們的收入同比持平，但是近66%企業(yè)收入依然增加，只有不到10%的企業(yè)收入下降。

      如今，印企精英們正在使用一系列的策略去拓展他們的收入渠道，主要包括調(diào)用更多的資源去做市場營銷、自動(dòng)化生產(chǎn)流程、提供更多的可變數(shù)據(jù)印刷服務(wù)、提供數(shù)碼設(shè)備的比例、提升設(shè)備利用率，并提供更多的加工服務(wù)。

      美國贏船公司（InfoTrends）的研究表明，印刷作為一種服務(wù)不僅僅局限于商業(yè)印刷。事實(shí)上，企業(yè)內(nèi)部印刷市場與商務(wù)印刷的生態(tài)模式幾乎相同。像商務(wù)印刷企業(yè)一樣，企業(yè)內(nèi)部印刷（in-plants）中也經(jīng)常使用一系列策略來提高自身的競爭力。這些措施包括降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，并積極拓展新的印刷業(yè)務(wù)以及增值服務(wù)。

      用改變?nèi)ビ觿?chuàng)新

      美國贏船公司（InfoTrends）認(rèn)為，印刷行業(yè)將會(huì)繼續(xù)面臨一些嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，包括新的技術(shù)，更加的和自動(dòng)化的軟件解決方案，以及客戶在印刷品質(zhì)和市場服務(wù)方面不斷變化的需求?；谖覀儗ι虅?wù)印刷企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部印刷（in-plants）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，并不是所有的公司都愿意或已經(jīng)準(zhǔn)備好去適應(yīng)這些挑戰(zhàn)，并愿意做出必要的改變。然而，在這種變化面前，為印刷行業(yè)提供服務(wù)的組織如想繼續(xù)履行其職能，改變是必要的。因此，你的公司戰(zhàn)略方向是什么？新年里你是準(zhǔn)備擁抱變革勵(lì)精圖治，還是在掙扎中生存，亦或是走向消亡呢？為了幫你在明天的市場中占據(jù)一席之地，請你深思以下問題：

      1.你了解你的客戶需求是怎樣不斷變化的嗎？

      2.相對于大公司，你是否對自己的產(chǎn)能有一個(gè)清晰的定位？

      3.對于你的競爭對手不斷的增加新的產(chǎn)品和服務(wù)，你將如何應(yīng)對？

      4.你將作出何種改變來優(yōu)化2015年業(yè)績？