導(dǎo)讀：現(xiàn)今時(shí)代是指尖的時(shí)代，數(shù)據(jù)爆炸卻又盡在掌握。如何善用時(shí)代的數(shù)據(jù)武器，是印刷企業(yè)開辟未來不可避免的一個(gè)課題。
　　
　　理性看數(shù)據(jù)
　　
　　數(shù)據(jù)經(jīng)由統(tǒng)計(jì)，是認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律與趨勢(shì)的有力武器，是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行科學(xué)管理與監(jiān)督的工具，是實(shí)行宏觀經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)、調(diào)控的有效手段之一。作為企業(yè)制定方針政策觀察市場(chǎng)走向的重要途徑，對(duì)內(nèi)，各專業(yè)數(shù)據(jù)信息聚集；對(duì)外，各流通數(shù)據(jù)交匯。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性密切關(guān)系著公司計(jì)劃編制、對(duì)標(biāo)挖潛、績效考核、薪酬分配、經(jīng)營決策等的好壞。
　　
　　在當(dāng)前大的印刷環(huán)境下，受勞動(dòng)力用工、用電及耗材成本的增加，產(chǎn)業(yè)低水平重復(fù)建設(shè)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)程度較高等因素的影響，印刷企業(yè)已經(jīng)明顯出現(xiàn)增長乏力、贏利空間下降的趨勢(shì)，如果還是停留在一味擴(kuò)大產(chǎn)能，在購置設(shè)備上花大力氣，那必將是死路一條。所以必須顛覆傳統(tǒng)理念，充分利用大數(shù)據(jù)，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，在企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)中獲取大贏利空間。
　　
　　要想打破傳統(tǒng)印刷的瓶頸，無疑數(shù)碼印刷是個(gè)良方，但其關(guān)鍵不在于數(shù)碼印刷本身，而應(yīng)該是其商業(yè)模式或贏利模式的變革。并且隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷進(jìn)步和廣泛應(yīng)用，將為數(shù)碼印刷的未來打開巨大的發(fā)展空間，大數(shù)據(jù)將為數(shù)碼印刷增添快速騰飛之翼。
　　
　　依托大數(shù)據(jù)創(chuàng)新用戶體驗(yàn)
　　
　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，客戶的需求永遠(yuǎn)是核心的要素，也是難把握的要素。大數(shù)據(jù)的強(qiáng)項(xiàng)在于通過挖掘、關(guān)聯(lián)、預(yù)測(cè)、洞察消費(fèi)者的需求，甚至是未來的潛在需求。也正源于此，不遠(yuǎn)的將來，大數(shù)據(jù)將決定一家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著擁有的數(shù)據(jù)越來越多，大數(shù)據(jù)擁有者將大放異彩，因?yàn)樗麄兛梢园堰@些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值。同時(shí)好的大數(shù)據(jù)服務(wù)都是以創(chuàng)新思維為基礎(chǔ)的，而創(chuàng)新則是企業(yè)家們能夠使用的一個(gè)特定工具，通過這個(gè)工具他們能夠?qū)⒆兓D(zhuǎn)換成機(jī)會(huì)，由這個(gè)機(jī)會(huì)來提供業(yè)務(wù)和服務(wù)。
　　
　　由社交媒體、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等引發(fā)的大數(shù)據(jù)趨勢(shì)，不僅改變了人們的生活習(xí)慣，更提供了一種全新的商業(yè)運(yùn)行方式。如何改變我們的營銷方式，以創(chuàng)新來滿足不同類型客戶的體驗(yàn)需求是首要任務(wù)。目前數(shù)碼印刷的模式是以門店經(jīng)營為主，經(jīng)營模式單一，連鎖化程度不高，因此必須要打破傳統(tǒng)的用戶體驗(yàn)方式，即打破傳統(tǒng)的人為效應(yīng)和經(jīng)驗(yàn)主義。
　　
　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代，要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，要唯“平民為王”、用戶體驗(yàn)*，才能增強(qiáng)品牌的影響力。正如倫敦藝術(shù)大學(xué)的大衛(wèi)·潘弗德教授所說：“創(chuàng)新是決定一個(gè)企業(yè)能否成功的關(guān)鍵點(diǎn)，要保持開放的心態(tài)，愿意去冒險(xiǎn)并經(jīng)得起失敗。”所以，企業(yè)只有首先把用戶體驗(yàn)做好，并且珍惜與客戶的每一次接觸，認(rèn)真對(duì)待服務(wù)過程中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，達(dá)到良性互動(dòng)，才能增加用戶的粘連度，才能大限度地提升公司的價(jià)值，做大市場(chǎng)份額，并真正享受大數(shù)據(jù)運(yùn)用帶來的市場(chǎng)紅利。
　　
　　強(qiáng)化服務(wù)體系提高增值效應(yīng)
　　
　　在目前數(shù)碼印刷的市場(chǎng)狀態(tài)下，要增加數(shù)碼印刷的利潤率，提高增值效應(yīng)，必須采用數(shù)字化的手段來運(yùn)作，要善于將電子商務(wù)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。當(dāng)傳統(tǒng)印刷披上大數(shù)據(jù)的華美外衣后，印刷已不再是低端的加工產(chǎn)業(yè)，而扮演的是服務(wù)運(yùn)營商的角色。例如，英國的精美紙雕圖樣(PhotoBox)公司就是一個(gè)向用戶提供在線印刷產(chǎn)品個(gè)性定制服務(wù)的公司，他們從印刷賀卡開始，通過與在線平臺(tái)及手機(jī)運(yùn)營商的合作，將銷售觸角延伸到了20多個(gè)國家，并推出了不同語言的網(wǎng)站。其服務(wù)涵蓋了印刷品的印制、墻飾、賀卡、文具、衣服、個(gè)性裝飾等多個(gè)領(lǐng)域，這些服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)就是將個(gè)性定制和電子商務(wù)結(jié)合在一起，深刻闡釋了以服務(wù)性為導(dǎo)向的重要性。這家公司2013年4月的銷售額達(dá)1.476億英鎊，比上年增長38%，利潤率增長50%。所以數(shù)碼印刷雖在印刷，但貴在增值服務(wù)，要盡可能實(shí)現(xiàn)服務(wù)增加，投入不增加，借助電子商務(wù)手段擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
　　
　　掛鉤文化
　　
　　融合文化創(chuàng)意，是增加印刷產(chǎn)品附加值的方式。如果印刷品在設(shè)計(jì)、印刷工藝、裝裱等細(xì)節(jié)融入更多文化、創(chuàng)意元素，那印刷業(yè)也就跳出了單純的加工服務(wù)范疇。而在網(wǎng)絡(luò)印刷中個(gè)性化定制是使文化創(chuàng)意產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的重要組成部分。
　　
　　個(gè)性化印刷可以說是印刷電商網(wǎng)站中熱門的類型。觀察個(gè)性化印刷網(wǎng)站可提供的產(chǎn)品，例如照片書、明信片、臺(tái)歷、筆記本……均是可與創(chuàng)意設(shè)計(jì)結(jié)合的產(chǎn)品。但其實(shí)網(wǎng)印市場(chǎng)中太多相似的定制內(nèi)容又讓人乏味可陳。
　　
　　印刷業(yè)作為邊緣行業(yè)，和制造業(yè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)均可掛鉤。在跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合后，打造出了個(gè)性化的印刷傳媒文化產(chǎn)業(yè)鏈。
　　
　　創(chuàng)新商業(yè)模式完善價(jià)格體系
　　
　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的超速發(fā)展給企業(yè)帶來的一個(gè)重要結(jié)論是：消費(fèi)者可以永遠(yuǎn)在線。這也使得以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)迅速發(fā)展的電子商務(wù)，給一切實(shí)體經(jīng)營者帶來了挑戰(zhàn)。
　　
　　大數(shù)據(jù)之大，并不僅僅在于其容量之大，更多的意義在于，通過這些數(shù)據(jù)的交換整合和分析，創(chuàng)造新的價(jià)值，帶來“大知識(shí)”“大科學(xué)”“大利潤”和“大發(fā)展”。從數(shù)碼印刷行業(yè)來看，目前普遍存在單一門店的經(jīng)營模式，造成各數(shù)碼印刷公司各自為政，設(shè)備、業(yè)務(wù)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)情況嚴(yán)重，連鎖化經(jīng)營程度不高，缺乏統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的管理模式。生產(chǎn)過程中印前系統(tǒng)缺乏數(shù)字化管理，而印后又以勞動(dòng)密集型加工為主，利用大數(shù)據(jù)的管理意識(shí)不強(qiáng)，贏利水平較低。各數(shù)碼印刷公司尤其是集團(tuán)規(guī)模運(yùn)作的企業(yè)應(yīng)發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，以中心門店為依托，個(gè)性化產(chǎn)品通過合版印刷等方式，以集群化、工業(yè)化的加工來降低運(yùn)營成本，同時(shí)加快連鎖化經(jīng)營，并通過網(wǎng)絡(luò)接單、整合資源來推動(dòng)智能決策。依據(jù)各連鎖門店的資源優(yōu)勢(shì)，以及設(shè)備、產(chǎn)能和當(dāng)下的生產(chǎn)狀況等來進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，并通過云計(jì)算處理來優(yōu)化數(shù)據(jù)資源，進(jìn)行合理配置。同時(shí)也可與傳統(tǒng)印刷相結(jié)合，利用生產(chǎn)淡季做到設(shè)備的互補(bǔ)，大限度地降低運(yùn)營成本，提能。
　　
　　生活細(xì)節(jié)中的“互聯(lián)網(wǎng)思維”
　　
　　你出去旅游，看中一個(gè)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，決定購買很容易，而店主會(huì)花上數(shù)十分鐘時(shí)間對(duì)其進(jìn)行包裝，甚至?xí)稍兡闶欠裨敢庥嗁徱恍└颖憷谋銛y式包裝。這樣的店在國內(nèi)各種旅游區(qū)都很常見，印刷包裝行業(yè)想到過他們的需求嗎？
　　
　　水果銷售，無論是在線上還是線下，都需要包裝。印刷包裝企業(yè)需要解決水果的外包裝、緩沖層、保鮮層、標(biāo)識(shí)物等一系列包裝問題，但每天究竟需要多少個(gè)這樣的包裝呢？果農(nóng)并不清楚。
　　
　　要是印刷包裝行業(yè)內(nèi)有個(gè)APP或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就可以馬上解決果農(nóng)的問題。此時(shí)并不需要精美的包裝，果農(nóng)只希望客人收到水果時(shí)不要發(fā)生變質(zhì)，易于運(yùn)輸和打開。既解決了“過度包裝”的問題，又為水果保鮮、供需對(duì)接爭(zhēng)取到了更多的時(shí)間。雞蛋、海鮮、蔬菜等各種生鮮不都是一樣的嗎？
　　
　　一些中等城市的小型印刷包裝廠，通常訂單量較小，如果突然有客戶提出訂單量較大的包裝需求，既來不及準(zhǔn)備物料，生產(chǎn)工藝也不能馬上適應(yīng)，那該如何是好？