【ppzhan摘要】目前業(yè)界在線印刷電子商務(wù)企業(yè)越來越多，其中大部分身后都有傳統(tǒng)印刷企業(yè)的身影，就這個領(lǐng)域目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，大多數(shù)在線印刷企業(yè)只是簡單的將傳統(tǒng)短板印刷服務(wù)挪到網(wǎng)上，在商業(yè)模式上并沒有太大的創(chuàng)新，而且在線印刷的商業(yè)門檻較低。
　　
　　相信在未來還會涌入大量的企業(yè)，似乎在重走傳統(tǒng)印刷的老路：低價、同質(zhì)化競爭，企業(yè)的利潤率不高，處于一個依靠燒錢跑馬圈地的階段，根據(jù)筆者同改圖網(wǎng)、商印快線負(fù)責(zé)人的交流，目前在線印刷服務(wù)的業(yè)務(wù)來源主要是兩部分：
　　
　　1、個人消費者，他們的需求較為簡單，服務(wù)滿足也較為容易，競爭也為激烈，但是利潤率也是低，這個消費人群的大需求特點是：價格、便捷、創(chuàng)意，從筆者分析來看大多數(shù)在線印刷企業(yè)也確實在進(jìn)行激烈的價格戰(zhàn)來吸引個人消費者，但是物流方面的成本也在不斷加大在線印刷服務(wù)企業(yè)的運營成本，從各方面來看個人消費者雖然占據(jù)市場較大部分的份額但是對于企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)較小企業(yè)競爭也為激烈；
　　
　　2、企業(yè)級消費者，這個領(lǐng)域分為兩部分，一個是大型企業(yè)，他們通常有較為充足的預(yù)算，他們的印刷服務(wù)主要是為了滿足企業(yè)市場營銷活動的需求和企業(yè)內(nèi)部交流需求，但是前者需求大部分企業(yè)都會有交由公關(guān)公司或者專業(yè)的設(shè)計公司來提供，相對而言公關(guān)公司和設(shè)計公司可以提供更為全面的從需求挖掘、設(shè)計修改、印刷實現(xiàn)整體的解決方案，所以筆者認(rèn)為如果在線印刷企業(yè)想脫穎而出應(yīng)該不僅僅提供簡單的同質(zhì)化、低質(zhì)印刷服務(wù)，而且具有差異化核心競爭力的印刷服務(wù)解決方案。另一個是中小型企業(yè)，他們同樣會存在市場營銷推廣需求和企業(yè)內(nèi)容交流需求，相比較之下他們預(yù)算有限更為看重服務(wù)價格，所以他們很更愿意選擇直接同印刷服務(wù)（在線印刷）服務(wù)供應(yīng)商合作，由印刷服務(wù)供應(yīng)商提供有針對性的印刷服務(wù)解決方案，免去任何中間環(huán)節(jié)。
　　
　　從改圖網(wǎng)和商印快線的營收情況來看，在消費者數(shù)量看個人消費者較企業(yè)級消費者更多但是從營收貢獻(xiàn)上來看，企業(yè)級消費者貢獻(xiàn)占大部分。
　　
　　所以在線印刷企業(yè)如果從市場競爭中脫穎而出，應(yīng)該抓住2B端，即對企業(yè)級客戶需求，企業(yè)級消費者對于在線印刷服務(wù)供應(yīng)商的需求排序：1、品牌度，2、服務(wù)能力，3、價格。