【ppzhan摘要】在數(shù)字印刷不斷成為印刷行業(yè)發(fā)展方向的當(dāng)下，傳統(tǒng)報(bào)刊行業(yè)大受打擊，中國(guó)很多報(bào)刊亭在銷量不斷下降的影響下只能黯然神傷，關(guān)停成為常態(tài)。近日，北京推出多功能數(shù)字報(bào)刊亭，利用很多人性化的服務(wù)帶動(dòng)報(bào)刊亭的客流量，增加顧客的黏性，直接拉動(dòng)報(bào)刊銷量。
　　
　　3月19日，北京市報(bào)刊零售公司首批5個(gè)嶄新的多功能數(shù)字報(bào)刊亭在中關(guān)村、北京大學(xué)東門、方莊等地亮相。這種多功能數(shù)字報(bào)刊亭與傳統(tǒng)報(bào)刊亭相比，不僅外觀更加現(xiàn)代、時(shí)尚，而且服務(wù)功能大大拓展，除了紙質(zhì)報(bào)刊、充值卡零售外，還增加了新華視頻、自助繳費(fèi)、小件商品自提、WIFI終端閱讀、文化商品展示、外傷救助、預(yù)警信息發(fā)布等新型服務(wù)。
　　
　　報(bào)刊亭“變身”數(shù)字文化館
　　
　　3月19日早晨，北大東門報(bào)刊亭店主尹茂雷比平常起得早了許多，因?yàn)樗右粋€(gè)“新生命”的誕生——北京首批多功能數(shù)字報(bào)刊亭選址北大東門，并于前一天晚上安裝完畢。
　　
　　據(jù)北京市報(bào)刊零售公司總經(jīng)理陳巖介紹，此次推出的多功能數(shù)字報(bào)刊亭，是北京郵政自主設(shè)計(jì)研發(fā)，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化手段，將傳統(tǒng)報(bào)刊零售與電子商務(wù)、數(shù)字發(fā)行等現(xiàn)代商業(yè)模式對(duì)接的新型報(bào)刊亭，將為打造北京智慧城市和社區(qū)“百步文化圈”服務(wù)。
　　
　　其中特別值得一提的是，報(bào)刊亭內(nèi)安裝了微云基站與互聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)器，無線網(wǎng)絡(luò)可以覆蓋報(bào)刊亭周邊半徑50米的范圍。顧客只要用智能手機(jī)下載手機(jī)客戶端“e亭e生活”，借助報(bào)刊亭WIFI網(wǎng)絡(luò)，就可以免費(fèi)收看高速海量的多媒體信息，有*報(bào)刊的精彩文章，也有周邊商家和社區(qū)服務(wù)信息。隨著后期功能的逐步完善，還能在線閱讀或下載圖書、報(bào)刊、視頻、音樂等。
　　
　　“我們就是要適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的閱讀生活，把報(bào)刊亭變成老百姓身邊名符其實(shí)的數(shù)字文化館，也能更好地為報(bào)刊社的數(shù)字發(fā)行和營(yíng)銷服務(wù)。”陳巖表示。
　　
　　增加顧客黏性拉動(dòng)報(bào)刊銷量
　　
　　事實(shí)上，北京數(shù)字報(bào)刊亭的研發(fā)和推出，也是市場(chǎng)倒逼的結(jié)果。據(jù)陳巖透露，北京市的報(bào)刊零售2010年以來一路下滑，“經(jīng)營(yíng)額年均下滑16%左右”。
　　
　　“原因主要是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，許多人不出門就可以買到圖書、雜志，誰還跑功能單一的報(bào)刊亭？”陳巖說，推動(dòng)報(bào)刊零售公司從經(jīng)營(yíng)報(bào)刊向經(jīng)營(yíng)報(bào)刊亭平臺(tái)轉(zhuǎn)型，對(duì)報(bào)刊亭功能重新定位，實(shí)施信息化改造，重構(gòu)商業(yè)模式。
　　
　　多功能數(shù)字報(bào)刊亭開門營(yíng)業(yè)后，顧客可以免費(fèi)使用亭體配裝的自助繳費(fèi)機(jī)，刷銀聯(lián)卡就能一站式繳納話費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、寬帶費(fèi)，IC卡購(gòu)電、熱力繳費(fèi)、ETC速通卡充值、電話充值等。另外，還能辦理簡(jiǎn)單的銀行業(yè)務(wù)，如余額查詢、銀行卡轉(zhuǎn)賬、信用卡還款。
　　
　　“亭內(nèi)還安裝了電子自提柜，安全保管長(zhǎng)達(dá)7天。”尹茂雷說，顧客在電商網(wǎng)站訂購(gòu)商品后，下單時(shí)“使用代收貨”，就可以選擇周邊的多功能數(shù)字報(bào)刊亭作為收貨地址，然后再自助取貨。
　　
　　北京市報(bào)刊零售公司有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，雖然新式報(bào)刊亭提供的新型服務(wù)多是免費(fèi)和公益性質(zhì)的，甚至還要搭上不少人力物力，但企業(yè)看重的是這些服務(wù)帶來的附加值，即帶動(dòng)報(bào)刊亭的客流量，增加顧客的黏性，直接拉動(dòng)報(bào)刊銷量，相信未來也完全可以實(shí)現(xiàn)新型服務(wù)的規(guī)模效益。