【ppzhan摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，票據(jù)印刷行業(yè)行業(yè)開始流行一句話：幾十年前，信息技術(shù)發(fā)展催生了票據(jù)印刷行業(yè)，現(xiàn)在也是信息技術(shù)的發(fā)展沖擊這一行業(yè)，正所謂成也蕭何敗也蕭何。電子發(fā)票的快速發(fā)展致使一些印企不得不轉(zhuǎn)型，尤其是發(fā)票印量占全部業(yè)務(wù)60%以上的企業(yè)。那么應(yīng)該朝什么方向轉(zhuǎn)，怎么轉(zhuǎn)都成為業(yè)內(nèi)高度關(guān)注的問題。
　　
　　中國臺灣的中華印刷科技學(xué)會理事長黃義盛在近日舉行的中國印刷技術(shù)協(xié)會商業(yè)票據(jù)分會第十三屆年會上指出，票據(jù)印刷企業(yè)應(yīng)著眼全局，跨領(lǐng)域做市場服務(wù)提供商。他認(rèn)為，票據(jù)印刷企業(yè)當(dāng)前需要培養(yǎng)核心技術(shù)與競爭優(yōu)勢、重視人力資源發(fā)展、建立好的制度并持續(xù)改善流程。同時(shí)，憑借在中國臺灣多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與觀察，黃義盛為大陸從業(yè)者帶來中國臺灣發(fā)展電子發(fā)票的經(jīng)驗(yàn)介紹，其中發(fā)票附加價(jià)值的波動(dòng)情況值得業(yè)者關(guān)注。
　　
　　建立多元化的業(yè)務(wù)體系
　　
　　集中單一的稅票業(yè)務(wù)利潤好，但容易使企業(yè)對其他市場產(chǎn)生迷失。所以發(fā)展多元化市場需要的產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案，重視多元化管道及有價(jià)值的目標(biāo)客戶是必要的。除了要有多元的產(chǎn)品外，企業(yè)要針對不同行業(yè)特性提出完整的解決方案來滿足客戶需求。以銀行客戶為例，在一般的票據(jù)、防偽產(chǎn)品（支票等）、信用卡、營銷目錄之外，企業(yè)還可以提供直郵解決方案（數(shù)據(jù)處理服務(wù)、一對一營銷方案等），針對電子出口的客戶，提供設(shè)計(jì)、材料、制作與及時(shí)服務(wù)，這已不是單純的印刷業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)型要改變經(jīng)營思維。首先要把公司由印刷品提供者變成市場服務(wù)提供商，要重視客戶價(jià)值來取代價(jià)格，與客戶建立伙伴關(guān)系來掌握市場機(jī)會，企業(yè)提供給客戶的應(yīng)是整合性的產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案。
　　
　　企業(yè)*發(fā)展也要有跨領(lǐng)域經(jīng)營的想法，要掌握綜合印刷市場發(fā)展機(jī)會。除傳統(tǒng)票據(jù)印刷業(yè)務(wù)外，按需印刷服務(wù)、出版印刷、商業(yè)印刷、數(shù)碼印刷、數(shù)字出版服務(wù)、媒體服務(wù)、包裝印刷、個(gè)性化印刷等，都可以為客戶提供設(shè)計(jì)、制作、發(fā)行完整的服務(wù)。客戶服務(wù)需求未來將是多變的，高質(zhì)量、短交期、低成本及跨媒體的服務(wù)是必然的。如電子彩票機(jī)制等，跨領(lǐng)域后企業(yè)才會有10倍市場規(guī)模的轉(zhuǎn)型機(jī)會。
　　
　　要掌握市場機(jī)會，企業(yè)應(yīng)該先盤點(diǎn)現(xiàn)有資源與客戶，集中公司的資源來發(fā)展有價(jià)值的目標(biāo)客戶與產(chǎn)品，也要盤點(diǎn)自身競爭力與差異化競爭方式，加速新產(chǎn)品與解決方案的開發(fā)，思考如何提供更多的服務(wù)，緊密結(jié)合客戶關(guān)系及增加附加價(jià)值，盡早進(jìn)入數(shù)碼相關(guān)服務(wù)與綜合印刷產(chǎn)業(yè)是要思考的策略。
　　
　　掌握數(shù)碼、防偽、安全三大技術(shù)
　　
　　科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力，在票據(jù)印刷行業(yè)也不例外，要轉(zhuǎn)型就必須具備過硬的技術(shù)力量，依照現(xiàn)在市場發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢，數(shù)碼、防偽、安全是票據(jù)印刷企業(yè)的看家技術(shù)，是創(chuàng)造競爭差異化及強(qiáng)化競爭力的重要因素，結(jié)合專業(yè)的印刷與信息技術(shù)，未來的發(fā)展是有很大空間的。
　　
　　票據(jù)印刷產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)包括安全、防偽及數(shù)碼技術(shù)。防偽產(chǎn)品的附加價(jià)值是一般票據(jù)產(chǎn)品的好幾倍，防偽產(chǎn)品的開發(fā)與技術(shù)需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，可以提升公司的對外整體品牌形象（專業(yè)、高科技、高質(zhì)量等）以及與競爭廠商間的差異化；安全技術(shù)的概念包括安全管理與機(jī)制，是針對人流、物流、資金流及信息流提出安全的保證，已是差異化競爭很重要的項(xiàng)目之一，對社會責(zé)任、質(zhì)量、環(huán)保、職業(yè)安全與信息安全的認(rèn)證都是安全技術(shù)體系的一部分。
　　
　　數(shù)碼技術(shù)包括印前數(shù)碼流程機(jī)制與服務(wù)、工作流程與系統(tǒng)整合（CIP4、JDF、ERP等）、印刷數(shù)碼服務(wù)（數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、按需印刷等）、數(shù)碼出版服務(wù)（數(shù)碼編輯、數(shù)碼認(rèn)證、數(shù)碼資產(chǎn)管理、跨媒體營銷方案等）、數(shù)碼印刷機(jī)（噴墨打印技術(shù)、數(shù)碼防偽技術(shù)等），整合傳統(tǒng)的印刷技術(shù)與數(shù)碼技術(shù)，提供完整的解決方案才能滿足客戶需求。
　　
　　就票據(jù)印刷企業(yè)來講，生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)的轉(zhuǎn)型是要同時(shí)并進(jìn)的，印刷設(shè)備將具備運(yùn)作簡單、操作方便及高速處理的功能?；旌嫌∷⒁咽勤厔荩詣?dòng)化、優(yōu)化流程、提升生產(chǎn)效率是很重要的競爭力，加工設(shè)備的多樣化對產(chǎn)品開發(fā)是必需的，這包括印刷、打孔、切虛線、釘合等加工外，涂膠、貼合、數(shù)碼加工（條形碼、OCR、可變印紋等）、折紙、封裝、切單張、壓燙、貼卡、壓合、集冊等特殊加工都會讓產(chǎn)品變得多樣化，用特殊的材料加工，如特殊油墨、有價(jià)證券紙、防偽材料等也會增加產(chǎn)品的特色與附加價(jià)值。
　　
　　結(jié)語
　　
　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)越來越多元化，依靠附加值進(jìn)行增值已經(jīng)成為一個(gè)必然的發(fā)展方向，那么在這樣的發(fā)展趨勢的作用下，票據(jù)印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級不妨嘗試著提供跨領(lǐng)域的市場服務(wù)，或許會成為一個(gè)良好的發(fā)展前景。