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*認定京東等電商大戰(zhàn)存欺詐

2012-09-06 10:14:22騰訊科技閱讀量:1573 我要評論


  北京時間9月5日消息,據(jù)央視《新聞聯(lián)播》報道,國家*價格監(jiān)督檢查和反壟斷局對蘇寧易購、京東商城、國美電器等發(fā)起的電商價格戰(zhàn)調(diào)查后得出結(jié)論,認定電商大戰(zhàn)存在價格欺詐,并曝光價格欺詐的三條“罪狀”。
  
  *價監(jiān)局市場監(jiān)督處處長陳達介紹,電商價格欺詐主要體現(xiàn)在以下三方面:
  
  1、促銷價高于原價
  
  2、未完全履行價格承諾
  
  3、電商企業(yè)拿自己*的商品參加比價活動
  
  據(jù)央視報道,主管部門已約談相關(guān)企業(yè),相關(guān)企業(yè)也已經(jīng)開始自查自糾活動。
  
  在央視報道之后,京東商城官方微博發(fā)布了致歉聲明,全文如下:
  
  致歉聲明
  
  近期,京東商城接受了國家*價格監(jiān)督檢查和反壟斷局針對815促銷的調(diào)查,同時京東商城自身也對8月中旬開展的大家電促銷活動進行了總結(jié)和反思,雖然我們投入了大量的促銷資源,做到了在促銷期間大家電品類整體為負毛利率經(jīng)營以回饋消費者,但發(fā)現(xiàn)仍有少部分大家電商品沒有實現(xiàn)對消費者零毛利的承諾;且由于技術(shù)和操作難度及價格的實時波動性,也無法實現(xiàn)所有大家電產(chǎn)品在同一時點全部比競爭對手低的承諾。
  
  京東商城對上述未完全履行對消費者承諾的行為深表歉意。我們將以此為戒,深刻反省,公司已經(jīng)在政府相關(guān)部門的指導下制定了整改方案以完善運營管理,我們將認真遵守國家的相關(guān)法律法規(guī),以終確保切實履行對消費者的各項承諾。京東商城在此對廣大媒體、執(zhí)法部門和消費者對我公司的監(jiān)督和批評表示感謝,尤其感謝消費者一直以來的支持和厚愛。我們將一如既往地堅持“以客戶為先”的理念,繼續(xù)為廣大消費者提供、低價的商品和更的網(wǎng)購服務(wù)。
  
  京東商城
  
  二〇一二年九月五日
  
  隨后,蘇寧方面也對此作出回應,稱會積極配合*調(diào)研,但對“價格欺詐”之說并不接受,蘇寧回應中稱:“嚴格履行了雙倍補差等促銷承諾,一貫注重對消費者承諾的履行。”
  
  蘇寧關(guān)于*相關(guān)電商價格競爭調(diào)查的回復
  
  1、國家相關(guān)部門介入價格調(diào)查很有必要,有利于規(guī)范企業(yè)競爭和行業(yè)健康發(fā)展環(huán)境營造。
  
  2、蘇寧積極配合了國家*的調(diào)研,總體來看,蘇寧嚴格履行了雙倍補差等促銷承諾。
  
  3、客觀上,在促銷活動實際執(zhí)行過程中存在一些管理上的瑕疵,我們會根據(jù)相關(guān)要求積極整改。
  
  4、蘇寧一貫堅持守法經(jīng)營,以誠信為本,注重對消費者承諾的履行,會繼續(xù)努力推動行業(yè)的健康發(fā)展。
  
  此外,央視還報道稱一淘網(wǎng)在電商大戰(zhàn)中的部分數(shù)據(jù)失實。
  
  *9月5日表示,一淘網(wǎng)在不久前的電商大戰(zhàn)中主動搜集3家電商的價格進行比對,但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一淘網(wǎng)向社會公布的一些數(shù)據(jù)存在失實問題,其中重要的是,一淘網(wǎng)顯示電商先提價再降價,但經(jīng)*調(diào)查,這種行為基本沒有。
  
  *調(diào)查顯示,京東、蘇寧和國美的電商促銷涉嫌價格欺詐
  
  京東商城、蘇寧易購和國美電器攪動的“電商促銷大戰(zhàn)”原來是鬧劇一場。
  
  針對“8·15”電商價格大戰(zhàn),國家*價格監(jiān)督檢查與反壟斷局有關(guān)人士昨天表示,初步查明上述三方及其旗下網(wǎng)上商城涉嫌價格欺詐。
  
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