ppzhan訊：印刷廠與裝訂廠的關(guān)系總是比較混亂，有時候甚至伴隨著對立、緊張、不信任和誤解等各種消極情緒。但如果印刷廠和裝訂廠能夠充分理解彼此所面臨的困難和挑戰(zhàn)，也許就能讓合作更順利的進行下去。此外，良好的合作關(guān)系不僅能讓合作雙方長時間收益，而且提高他們的滿意度和盈利率。以下這十種方式就能幫助印刷廠改善與裝訂廠之間的關(guān)系。

　　1、參觀你的裝訂廠

　　想方設(shè)法參觀你的裝訂廠，有些印刷廠盡管已經(jīng)與自己的裝訂廠合作許多年了，但仍沒有去后者的廠房里參觀過。一次簡單、快速的拜訪能讓你了解關(guān)于這家裝訂廠的很多事情。比如說前臺的接待情況、裝訂人員的形象、工作秩序和工廠的外觀。如果這個工廠看起來非?；靵y，那你的活件就很可能出現(xiàn)問題。如果裝訂廠的員工表現(xiàn)得比較開放、樂觀，但就會對你的活件格外上心。

　　2、建立個人聯(lián)系

　　讓一些員工跟你一起去會見裝訂廠的員工，我們經(jīng)常會在被參觀工廠的會議室里吃午餐，這時你就可以通過介紹人認識這家工廠里更多的人。也許有些人你曾聯(lián)系過，但從未見過面，通過這次會面就可以加深你們之間的印象，并增強彼此之間的信任和理解。

　　3、統(tǒng)一技術(shù)術(shù)語

　　花一點時間與你的裝訂供應(yīng)商一起統(tǒng)一一下技術(shù)術(shù)語。即便是在同一個市場上，不同的裝訂廠也會用不同的術(shù)語來描述同一件事情。由于對技術(shù)術(shù)語理解錯誤而造成數(shù)千美元損失的情況在這個行業(yè)里屢見不鮮。

　　4、了解文件形式

　　花時間去了解一下裝訂廠的文件形式，比如報價單、發(fā)票和交貨單的格式。很多企業(yè)都是通過傳真來發(fā)送報價，而沒有電話跟進；有些是通過電話報價和傳真確認；還有一些則是100%口頭約定，這樣就會造成大量信息的遺漏，因此熟悉合作伙伴的文件形式有助于企業(yè)提高報價速度和準確性。

　　5、商定付款條件

　　對付款條件達成一致并簽署合約。比如說送貨日期、開發(fā)票的時間或收到發(fā)票的時間以及是否能享受折扣等。

　　我們經(jīng)常能見到有些印刷企業(yè)的財務(wù)部門以各種理由拒絕支付裝訂廠的貨款，因此提前談好條件至關(guān)重要。

　　6、制定樣張指南

　　為樣張制定一些標準。在某些情況下，裝訂樣張是用印刷廠選定的樣張紙生產(chǎn)的，或者是按照事先的約定，將先生產(chǎn)出的一部分活件送回到印刷廠里進行檢驗。不管是采用哪種方式，印刷企業(yè)都應(yīng)該能拿出相應(yīng)的處理流程，確保裝訂工作的順利進行。

　　7、質(zhì)量控制程序

　　監(jiān)督裝訂廠總體的質(zhì)量控制情況，比如他們對活件在各個階段的處理和保養(yǎng)情況。

　　8、質(zhì)量控制方法

　　裝訂廠是否有一個正式的、書面的質(zhì)量控制流程，比如ISO9000認證等以幫助裝訂廠制定操作標準？是否每一箱產(chǎn)品上都會貼上裝訂或包裝工人工號？

　　9、“過量”和“不足”政策

　　與裝訂廠達成一個雙方都能接受的關(guān)于產(chǎn)品過量或不足的協(xié)議。有些印刷廠會按照一定的百分比來放寬印量，比如3%。但這樣做也存在一個問題，那就是當你的印量達到500萬印的時候，3%也是一個不小的數(shù)字。有些印刷廠會嚴格地按照合同數(shù)量來印刷，一點都不會放寬，還有一些印刷企業(yè)會根據(jù)活件類型和終端客戶的情況來決定多印的比例。所以為了避免不必要的麻煩，印刷廠必須提前制定好相應(yīng)的政策。

　　10、展示你的工廠

　　邀請裝訂廠的工作人員參觀你的工廠。給自己一個機會向他們展示出你的風采。好能讓裝訂廠派不同部門的人來參觀，讓他們了解你們的特點、規(guī)模和產(chǎn)品組合。一旦他們對你的公司有了全面的了解，就會明白你遇到的問題和困惑。

　　企業(yè)是靠人來經(jīng)營的，而不是計算機或機器。只有互相理解、欣賞和喜歡的人才能把雙方之間的合作帶入佳狀態(tài)。通過上述十種方法，你一定能與自己的裝訂供應(yīng)商形成*有益的合作關(guān)系，并進一步實現(xiàn)自己的發(fā)展目標。