--記浙江三鑫印刷物資有限公司總蔡雪桃　 2010年04月8日

【編者按】金秋十月，第十二屆龍港印刷工業(yè)博覽會(huì)落下圓滿帷幕，此次展會(huì)得到各界人士的肯定，在*降落的那一刻，在臺(tái)下，一個(gè)微笑，一個(gè)燦爛、堅(jiān)定無比的微笑，比絢麗的*更俊永、更燦爛、更動(dòng)人-------因?yàn)橛〔?huì)的成功舉辦，舉辦單位三鑫印刷物資有限公司再次為人們所關(guān)注，一個(gè)柔弱而又堅(jiān)強(qiáng)的女子便再次走進(jìn)人們的視線——她就是本次展會(huì)的舉辦單位浙江三鑫印刷物資有限公司總蔡雪桃女士。

初涉商海

這是一個(gè)率真、干練、開朗、執(zhí)著、精明的女企業(yè)家，業(yè)內(nèi)人士對(duì)她如此評(píng)價(jià)。 然而在2000年之前，她卻是一個(gè)較成功的經(jīng)營(yíng)服裝的女老板。

九十年代初，還只是十七八歲天真爛漫的小女孩的時(shí)候，父母是zui早一批搬到農(nóng)民城----龍港的居民，一直忙于經(jīng)商，雖然家境較為寬裕，并不缺她的零花錢，但她看到身邊的人都忙著*，天性好強(qiáng)的她也不甘落后。她既沒有給父母打下手，也沒有托人找門路，而是自己自尋門路當(dāng)起了老板，開始自己的創(chuàng)業(yè)生涯----做服裝零售。天性聰慧又勤奮好學(xué)，在服裝業(yè)摸爬滾打了幾年，硬是將當(dāng)年不諳世事的小姑娘磨練成成熟、穩(wěn)重、自信的女老板。三年過后，她在龍港擁有了一間像模像樣的門面店，手下管著三四個(gè)店員。做服裝zui怕的是服裝積壓，新手往往剛一上路就賠了個(gè)精光，而她天生就是做生意的料，她做服裝總是比同行快進(jìn)快出，做起來得心應(yīng)手，在服裝業(yè)做的順風(fēng)順?biāo)?。?dāng)了幾年老板的她不僅摸索出一套經(jīng)商的門道，而且也收獲人生的*桶金，更重要的她遇到了轉(zhuǎn)變她人生的zui重要的人——她的丈夫。

進(jìn)入印刷業(yè)

95年，她的丈夫蔡萬清從一家印刷廠辭職后開始創(chuàng)辦印刷器材公司，在龍港擁有一間門面店，后來不久又開始生產(chǎn)自主品牌印刷機(jī)械。當(dāng)時(shí)印刷業(yè)在龍港像雨后春筍般快速發(fā)展起來，門面店生意出奇的好，而這時(shí)省內(nèi)的義烏，寧波等地形勢(shì)看好，公司因?yàn)榧庇跀U(kuò)張市場(chǎng)卻苦于人手不夠，公司發(fā)展陷入困境。一邊是丈夫的事業(yè)，一邊是自己苦苦經(jīng)營(yíng)了多年的店面，她的內(nèi)心陷入了掙扎------為了協(xié)助丈夫，她考慮再三，終于決定放棄自己經(jīng)營(yíng)多年的服裝業(yè)，而進(jìn)入一個(gè)陌生的行業(yè)——印刷業(yè)。

2000年開始，蔡雪桃著手負(fù)責(zé)營(yíng)銷，主攻龍港片銷售這一塊，一年后參與三鑫印刷物資有限公司管理。經(jīng)過10多年的努力不懈，她堅(jiān)持了下來，其中的酸甜苦辣只有她自己知道。都說3年一個(gè)坎，10年的堅(jiān)持是需要多么大毅力，作為一個(gè)女人，蔡雪桃將zui寶貴的青春奉獻(xiàn)給了印刷物資事業(yè)。一個(gè)柔弱的女子將一如既往的熱情，專注于自己的領(lǐng)域，終于打拼出一片屬于自己的天空。而在這其間，她還要當(dāng)好丈夫的賢內(nèi)助、女兒的好媽媽，記不清曾經(jīng)多少次她因?yàn)橐粋€(gè)訂單和客戶商洽幾次出差，錯(cuò)過了女兒的生日而深深內(nèi)疚，也記不清曾經(jīng)多少次為市場(chǎng)打拼而夫妻數(shù)月不能團(tuán)聚，她為之痛苦和不安，更記不清多少個(gè)夜晚為了客戶的售后服務(wù)而輾轉(zhuǎn)難眠-----但身為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，她知道自己肩上的重?fù)?dān)，她的肩上挑著企業(yè)的發(fā)展前途、挑著員工的未來！

經(jīng)過幾年的打拼，公司漸漸步入軌道，成為行業(yè)內(nèi)規(guī)模的印刷物資供應(yīng)商，并涉足傳媒、電子商務(wù)、印機(jī)制造、展覽等，銷售網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張到東南亞市場(chǎng)，夫妻倆也正式分工，丈夫主要負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)的開拓以及自主品牌印機(jī)生產(chǎn)，而她則負(fù)責(zé)打理浙江三鑫印刷物資公司 ，雖然此時(shí)企業(yè)已稍具規(guī)模并步入正軌，三鑫印刷物資其下共有5家分公司，各家分公司均有部門負(fù)責(zé)管理，但她的心卻沒有為之輕松起來，她看到現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，人才問題、產(chǎn)品調(diào)整、售后服務(wù)、內(nèi)部管理、資金問題等等， 時(shí)刻都在警告自己，因?yàn)樯頌榕怂雷约旱娜觞c(diǎn)，有時(shí)很累的時(shí)候會(huì)放松自己，為了公司她每天都不敢絲毫懈怠。

進(jìn)入印刷業(yè)

都說工作中的女人zui美麗。蔡雪桃將她的美麗釋放到了*， 她每天的工作時(shí)間要達(dá)到十二個(gè)小時(shí)，她和她的從不分離。提起蔡雪桃，國(guó)內(nèi)印機(jī)界、浙江印刷業(yè)的人士都交口稱贊，那是一個(gè)工作狂。若問她一年休息幾天，她會(huì)想了半天，說：“好像沒有吧—六一的時(shí)候要陪一天女兒，幼兒園要搞活動(dòng)。”話還沒完，她自己和聽者都止不住大笑起來。

勇于創(chuàng)新。作為行業(yè)內(nèi)印刷物資連鎖機(jī)構(gòu)的女當(dāng)家人，敢為天下先的她，在2003年導(dǎo)入昌昇920雙面印刷機(jī)，由于新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)不久， 浙江都無人應(yīng)用，大家都熱衷于購(gòu)買進(jìn)口品牌的膠印機(jī)，對(duì)此機(jī)認(rèn)知有限，蔡雪桃通過自己的努力學(xué)習(xí)，*慧眼的她認(rèn)為該機(jī)型非常適合溫州市場(chǎng)。05年前后，龍港及周邊的印刷業(yè)已形成這樣的發(fā)展趨勢(shì)：一批具規(guī)模型企業(yè)在走設(shè)備更新?lián)Q代的路子，旨在提升生產(chǎn)能力及產(chǎn)品品質(zhì)，大批中小型企業(yè)還在探索適合自己發(fā)展的路子，一些企業(yè)不堪同行業(yè)間的相互壓價(jià) ，而紛紛另辟蹊徑在產(chǎn)品分類上做起了文章，如專業(yè)印刷臺(tái)掛歷，專業(yè)生產(chǎn)酒盒、藥盒、專業(yè)生產(chǎn)文具、專業(yè)印刷不干膠、專業(yè)印刷書刊類等等，因此她認(rèn)為此機(jī)型大有市場(chǎng)！在昌昇公司和技術(shù)人員切搓了幾次，一個(gè)大膽想法在她的腦中形成，她想將920雙面印刷機(jī) 運(yùn)用于金鄉(xiāng)筆記本的生產(chǎn)中。

然而她的想法首先就受公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的迎頭一擊，大家紛紛認(rèn)為新產(chǎn)品推出需要花更多的精力去宣傳，而且新產(chǎn)品投放市場(chǎng)不久，性能方面都尚需磨合，還有，如此高的價(jià)位客戶根本無法接受等等。蔡雪桃認(rèn)為自己的判斷沒錯(cuò)，她邀請(qǐng)生產(chǎn)商在技術(shù)上進(jìn)行全面指導(dǎo)，讓員工參與學(xué)習(xí)，讓大家認(rèn)識(shí)到技術(shù)的日新月異，親自帶隊(duì)拜訪客戶，把具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，經(jīng)過多方論證，并舉辦現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)，以及帶客戶到廠部參觀學(xué)習(xí)，zui終為客戶所接受。一經(jīng)投放使用后，大大的節(jié)約了人力資源，一臺(tái)雙面機(jī)媲美于2臺(tái)半傳統(tǒng)單色膠印機(jī)的效益，至此景夏、聯(lián)華、金普、浙江天達(dá)等紛紛引入雙面機(jī)，之后在平陽、溫州、臺(tái)州、義烏等地迅速占有市場(chǎng)，從而讓筆記本印刷有一個(gè)質(zhì)的飛躍，進(jìn)行全面升級(jí)，加上之后一系列的裝訂系統(tǒng)化升級(jí)，溫州筆記本品質(zhì)不斷提升，獲取大量外貿(mào)訂單，金鄉(xiāng)筆記本生產(chǎn)基地也因此聲名鵲起。

與時(shí)俱進(jìn)。做為企業(yè)的，她還算得上是緊跟時(shí)代步伐的潮人。

她的“潮”首先表現(xiàn)在她的外表。由于經(jīng)常要和客戶談判，以及約見供應(yīng)商，她對(duì)工作一絲不茍，并將這種習(xí)慣帶到生活中，她對(duì)自己在專業(yè)知識(shí)、談吐、儀表、以及待人接物都要求盡善盡美，比如在儀表方面，她發(fā)型時(shí)尚，衣著得體，妝容精致，精神煥發(fā)，信心十足，做好充分準(zhǔn)備后，她在談笑間，像與老朋友會(huì)晤一般就已將一項(xiàng)重要合作事項(xiàng)談妥。

她的“潮”還表現(xiàn)她目光的遠(yuǎn)見。為把印后全自動(dòng)化引入浙江，這幾年她沒少下功夫。當(dāng)了解到印刷業(yè)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)的全面印后自動(dòng)化，她認(rèn)為解決浙江印品品質(zhì)及降低人力成本就是要引進(jìn)印后自動(dòng)化設(shè)備，而公司多年來運(yùn)作較成熟的是平面印刷機(jī)及印刷輔助設(shè)備，要做好印后自動(dòng)化設(shè)備的銷售，不僅要選擇優(yōu)良品質(zhì)的供應(yīng)商，還要培訓(xùn)專業(yè)的營(yíng)銷人員，然后還需大力宣傳推廣產(chǎn)品，因?yàn)樽龃矶嗍菫樗俗黾抟?，所以?guó)內(nèi)大多代理商等市場(chǎng)成熟后選擇利潤(rùn)好的產(chǎn)品來做，而她認(rèn)為這么多年了，客戶一直都信賴并支持她，她有責(zé)任引導(dǎo)并幫助客戶去更好更正確地選擇產(chǎn)品。于是她查閱了大量資料，并考察了國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)，zui后確定了適合浙江市場(chǎng)的產(chǎn)品。為做好全自動(dòng)化產(chǎn)品，她決定先從龍港規(guī)模企業(yè)做起，本已將工作重心轉(zhuǎn)移到寧波的她，重新給自己進(jìn)行定位，她高薪聘請(qǐng)了職業(yè)人進(jìn)行公司管理，而她自己則專心做起了營(yíng)銷，銷售是她的老本行，她很快就進(jìn)入角色。龍港是她的老根據(jù)地，人際關(guān)系較好處理，而且，龍港印刷企業(yè)接受新事物比較快，因此她決定先從龍港做起。給自己設(shè)定目標(biāo)之后，風(fēng)風(fēng)火火的她決定從調(diào)查情況入手，然后逐個(gè)上門拜訪，一個(gè)星期內(nèi)她走遍了龍港的老客戶，“精誠(chéng)所至，金石為開”，功夫不負(fù)有心人，2007年富康和三鑫合作，引入全自動(dòng)印后系列，引進(jìn)了中國(guó)臺(tái)灣文權(quán)全自動(dòng)覆膜機(jī)、頂順全自動(dòng)裱卡機(jī)，其后新雅、錫星、中意、新大等一批規(guī)模印刷企業(yè)紛紛和三鑫建立合作，引進(jìn)印刷印后設(shè)備20多臺(tái)套，浙江印后全自動(dòng)化的“設(shè)備潮”也從這浙南的小鎮(zhèn)開始引向全省------

助推行業(yè)

在她的努力下，目前三鑫印刷物資有限公司仍是三鑫集團(tuán)的主體，公司與國(guó)內(nèi)外印刷設(shè)備集團(tuán)建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，通過抓名優(yōu)產(chǎn)品代理，確定營(yíng)銷主渠道， 享有較高的品牌度和美譽(yù)度，為浙江廣大用戶所認(rèn)可。

她將公司定位為“系統(tǒng)印刷設(shè)備供應(yīng)商”，不僅要提供好的設(shè)備，保證客戶的生產(chǎn)，還要提供的，保證客戶創(chuàng)效益，因此她 經(jīng)常組織客戶進(jìn)行技術(shù)性的座談交流，時(shí)不時(shí)的親自上門拜訪客戶，幫助他們解決各種難題。人才、品質(zhì)、成本是企業(yè)發(fā)展的生命線，針對(duì)這些問題，她請(qǐng)教業(yè)內(nèi)專家，盡量為企業(yè)排憂解難，都能給與及時(shí)解答，現(xiàn)在各地客戶都經(jīng)常主動(dòng)打咨詢或與她進(jìn)行交流切磋。

她還和各地印協(xié)保持緊密，就在今年10月份，她出面牽頭組織臺(tái)州、路橋、椒江印刷協(xié)會(huì)參觀中國(guó)臺(tái)灣建鼎上光股份有限公司，臺(tái)中健豪印刷事業(yè)股份有限公司，在此次的參觀交流中，通過與中國(guó)臺(tái)灣當(dāng)?shù)卮笮陀∑鬁贤ń涣?，讓印刷企業(yè)老板們學(xué)到的知識(shí)很好的受用于自己的公司，使他們意識(shí)到印刷不僅僅要有好設(shè)備，還需要*的管理模式， 意識(shí)到不斷創(chuàng)新理念企業(yè)才具有活力。蒼南是臺(tái)風(fēng)的多發(fā)地帶，每年都有大大小小的幾次臺(tái)風(fēng)，她都積極捐款出力幫助災(zāi)后重建 ，當(dāng)看到印刷企業(yè)受災(zāi)嚴(yán)重，她就組織一支專業(yè)維修隊(duì)上門免費(fèi)為企業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)，將損失降到zui低。

為帶動(dòng)行業(yè)交流，她積極參與創(chuàng)辦印刷博覽會(huì)，在她的支持下，龍港印刷博覽會(huì)從一個(gè)小小展銷會(huì)而成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)聞名的品牌展會(huì)，打造龍港印刷博覽會(huì)的目的在她看來主要有三個(gè)：首先，通過做好品牌展會(huì)積極促進(jìn)行業(yè)互相學(xué)習(xí)交流；其二，可以引進(jìn)*的技術(shù)產(chǎn)品；第三；提供的家門口展示平臺(tái)，引導(dǎo)本地品牌走出去。在她的帶領(lǐng)下，她和她的團(tuán)隊(duì)深受客戶的信賴，她的付出得到了行業(yè)對(duì)她的認(rèn)可，08年，三鑫印刷物資被慧聰網(wǎng)評(píng)為行業(yè)中國(guó)經(jīng)銷商之一。

榮譽(yù)和鮮花紛擁而至。然而她并沒有因此停下腳步，她計(jì)劃2011年將工作重點(diǎn)放在福建、江蘇 兩個(gè)地區(qū)。因?yàn)榻衲?0月龍港印刷博覽會(huì)的舉辦，吸引了福建、江蘇等地的客戶紛紛慕名而來參觀采購(gòu)，讓她 立即感覺到江蘇福建具有潛在著巨大的商機(jī)，這么大一塊市場(chǎng)要是能吃下來，那么就能夠zui大限度的保證浙江市場(chǎng)的穩(wěn)固，而且她希望有更多的客戶參與交流、學(xué)習(xí)、互動(dòng)，可以將她這多年的工作經(jīng)驗(yàn)將浙江運(yùn)作成功的信息、技術(shù)帶給更多的客戶，她希望她能為客戶提供一些合理的建議，為客戶解決生產(chǎn)方面的難題，那將是她zui感欣慰的事了。“為客戶創(chuàng)造效益，才是我們zui大的效益。”她經(jīng)常這樣提醒她的團(tuán)隊(duì)努力做好服務(wù)工作，她自己也一直盡力去做。

“若要如何，全憑自己”這是她的座右銘，簡(jiǎn)單，樸實(shí)，卻充滿熱情，一如她的行事風(fēng)格。